Experience

COMAFRIQUE Technologies

• Côte d'Ivoire
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Agent de recouvrement

  • Jan 2014 - Present

  Relancer les clients en retard de paiement Recouvrer les impayés des clients Maintenir un contact privilégié avec les créanciers Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par son employeur Mettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrement Faire un suivi de la procédure auprès des huissiers Récupérer les impayés Collecter des informations pour le compte des crédits managers. Relancer les clients en retard de paiement Recouvrer les impayés des clients Maintenir un contact privilégié avec les créanciers Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par son employeur Mettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrement Faire un suivi de la procédure auprès des huissiers Récupérer les impayés Collecter des informations pour le compte des crédits managers.



SYNAPSE IMPRIMERIE

• ASSISTANTE COMMERCIALE

  • Sep 2012 - Sep 2013

   Organiser, coordonner et suivre toutes opérations relatives aux commandes des clients ;  Assurer la fluidité des échanges entre l'entreprise et ses partenaires ;  Prospection de nouveaux clients.  Organiser, coordonner et suivre toutes opérations relatives aux commandes des clients ;  Assurer la fluidité des échanges entre l'entreprise et ses partenaires ;  Prospection de nouveaux clients.



SIVOM

• 1 - 100 Employee

• ASSISTANTE COMMERCIALE ET COMMUNICATION CHARGÉE DU PROJET PEPFAR

  • Apr 2008 - Apr 2009

   Organiser, coordonner et suivre toutes les opérations relatives aux colis reçus  Assurer la fluidité des échanges avec les partenaires à l’extérieur (Afrique du sud, Etats-Unis, Inde)  Assurer la mise à jour quotidienne des dossiers relatifs à la réception et la livraison des colis  Fidéliser la clientèle en répondant à toutes ses préoccupations  Organiser, coordonner et suivre toutes les opérations relatives aux colis reçus  Assurer la fluidité des échanges avec les partenaires à l’extérieur (Afrique du sud, Etats-Unis, Inde)  Assurer la mise à jour quotidienne des dossiers relatifs à la réception et la livraison des colis  Fidéliser la clientèle en répondant à toutes ses préoccupations



CONTINENTAL BEVERAGE COMPANY (CBC)

• COMMERCIALE

  • Jul 2008 - Aug 2008

   Élaborer et mettre en place un plan d’actions commerciales  Cibler les clients  Détecter les besoins  Assurer quotidiennement un suivi client  Élaborer et mettre en place un plan d’actions commerciales  Cibler les clients  Détecter les besoins  Assurer quotidiennement un suivi client



MOOV CI

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• SERVICE COMMERCIAL CONSEILLER CLIENT

  • Jul 2006 - Jul 2008

   Télémarketing, promotion des produits et services  Télé sondage, campagne phoning pour enquête auprès des clients  Télé recouvrement, relance clients en période de facturation  Télémarketing, promotion des produits et services  Télé sondage, campagne phoning pour enquête auprès des clients  Télé recouvrement, relance clients en période de facturation



Orange

• Germany
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• SERVICE CLIENTS CONSEILLER CLIENTÈLE

  • Jun 2004 - Jun 2006

   Assurer l’accueil et la fidélisation des Clients  Assurer l’interface entre la clientèle et les différents services  Promouvoir une solution en répondant aux attentes du client  Assurer l’accueil et la fidélisation des Clients  Assurer l’interface entre la clientèle et les différents services  Promouvoir une solution en répondant aux attentes du client