Pricilla Bittencourt

Assistente de Relacionamento/Cobrança at Unimed Leopoldina Coop.Trabalho Medico Ltda
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Leopoldina, Minas Gerais, Brazil, BR

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Experience

    • Assistente de Relacionamento/Cobrança
      • Apr 2021 - Present

      ▪ Acolher os clientes e beneficiários em demandas diversas os auxiliando nos requerimentos ou ao telefone e mídias eletrônicas;▪ Registrar ocorrências solicitadas pelos clientes e/ou beneficiários em 1ª instância (Ouvidoria);▪ Atender familiar do beneficiário titular falecidos (Sinistros VG/ BF);▪ Emitir 2ª via de boletos;▪ Efetuar Cobrança, Negociar e Reter beneficiário inadimplente;▪ Emitir Relatório para Cancelamento de Plano no Sistema (por inadimplência);▪ Incluir/ Retirar Beneficiários inadimplentes no (SERASA/SCPC). Show less

    • Secretaria Executiva
      • 2015 - Apr 2021

      ▪ Atender e acompanhar as tarefas solicitadas pela Alta Direção, prestando os esclarecimentos necessários, visando a otimização e qualidade do trabalho solicitado;▪ Atender e acompanhar as tarefas solicitadas pela gerência e coordenadoria, prestando os esclarecimentos necessários visando a otimização e qualidade do trabalho solicitado;▪ Preparar, organizar e registrar na JUCEMG (Junta Comercial do Estado de Minas Gerais) toda documentação necessária a realização de Assembleias Gerais;▪ Manter organizados e arquivados os documentos constitutivos, livros de atas e de registro de presenças em reuniões e demais documentos da cooperativa;▪ Transcrever atas diversas;▪ Organizar a agenda de reuniões, viagens e contatos da alta direção e demais conselheiros;▪ Responsável pela manutenção do cadastro de cooperados e credenciados no Sistema de Gestão (CARDIO);▪ Atender e orientar os médicos interessados em ingressar no quadro societário da cooperativa;▪ Assessorar os cooperados orientando-os sobre os benefícios (seguros de vida e de incapacidade temporária);▪ Informar ao setor financeiro via e-mail todas as despesas a pagar, como gastos com a manutenção da SEDE e Espaço Viver Bem;▪ Receber e redirecionar os e-mails e correspondências aos setores;▪ Suporte 24 horas durante as remoções;▪ Preparar cotações para aquisição de produtos e/ou serviços (Unimed/ Espaço Viver Bem);▪ Enviar arquivo PTU A450 (Guia Médico);▪ Enviar arquivo PTU A400 (Movimentação Cadastral de Prestador); ▪ Redatora, supervisora e corretora de textos; ▪ Controlar e calcular o pagamento do pró-labore da diretoria, auditoria e demais conselheiros para retenção de impostos;▪ Planilhar e conferir no final do mês os relatórios diários das papelarias, cartório e demais fornecedores;▪ Controlar manutenção predial, corretiva e preventiva;▪ Executar outras tarefas similares as acima descritas a critério do gestor ou do superior imediato. Show less

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo - Recepcionista
      • Jan 2008 - Jun 2015

      ▪ Atendente do Raio X (autorização de exames, organização de documentos para faturamento e digitação de laudos em geral); ▪ Atendente de ambulatório, pronto-socorro e internação (marcação/autorização de consultas, agendamento de cirurgias, transferência de pacientes conveniados, internação de pacientes, organização de prontuários e guias de internação para faturamento); ▪ Operadora do SUS-Fácil (cadastro de pacientes para transferência); ▪ Telefonista (PABX). ▪ Atendente do Raio X (autorização de exames, organização de documentos para faturamento e digitação de laudos em geral); ▪ Atendente de ambulatório, pronto-socorro e internação (marcação/autorização de consultas, agendamento de cirurgias, transferência de pacientes conveniados, internação de pacientes, organização de prontuários e guias de internação para faturamento); ▪ Operadora do SUS-Fácil (cadastro de pacientes para transferência); ▪ Telefonista (PABX).

Education

  • Faculdade Unimed
    Programa Qualifica - Sistema de Gestão da Qualidade
    2020 - 2021
  • UNOPAR - Universidade Norte do Paraná
    GESTAO COMERCIAL

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