Product Owner

• Jun 2022 - Present

Product Owner

• Jul 2020 - Jun 2022

Responsável por gerenciar e priorizar os itens do backlog de produto para alcançar os objetivos estratégicos;Planejamento do produto, encontrando alternativas e caminhos para entrega de valor, alinhadas sempre com as soluções técnicas;Identificar, escrever e comunicar as histórias de usuário e especificações técnicas do produto de forma clara para a equipe de TI/engenharia e documentação;Definir critérios de aceitação das funcionalidades e descrever cenários de comportamento do usuário;Participar da construção do roadmap do produto;Liderar processos de Discovery;Mapeamento e definição de OKR’s;Planejamento de releases;Parceria com stakeholders e heads de produto na priorização de novos desenvolvimentos, com base no potencial de impacto nas métricas de negocio, complexibilidade de implementação e interesse dos clientes;Utilização de frameworks ágeis (SCRUM/LEAN/KANBAN).

Analista de negócios

• Apr 2015 - Jul 2020

Mapeamento de processos e procedimentos com foco em sistemas;Levantamento de necessidades apresentadas pela área de formalização de contratos;Analise de cenários, riscos e benefícios;Elaboração e definição de escopo em conjunto com os gestores de cada processo;Elaboração de apresentações dos projetos aos gestores;Acompanhamento e suporte a área comercial referente a problemas ou intermitências sistêmicas;Responsável por testes e implantações de projetos;Suporte e acompanhamento de projetos implantados pela área de formalização;

Analista de suporte de operações

• Sep 2011 - Apr 2015

Atuação na analise de pagamentos;Analise de documentos para liberação de recursos e efetivação do contrato;Consulta sites externos para identificação das condições do veiculo;Acompanhamento da inclusão do gravame para constituição da garantia;Contato com área comercial para regularização de contratos pendentes;Acompanhamento pós contrato e regularização pendências.

Assistente administrativo

• Mar 2009 - Sep 2011

Atuação no departamento de contas a pagar e contas a receber; Atendimento condôminos, síndicos e zeladores; Controle do cadastro de condôminos; Confecção de circulares e cartas de advertências; Participação em assembleias. Atuação no departamento de contas a pagar e contas a receber; Atendimento condôminos, síndicos e zeladores; Controle do cadastro de condôminos; Confecção de circulares e cartas de advertências; Participação em assembleias.

Assistente de cobrança

• Dec 2006 - May 2008

Recuperação de crédito de pessoa física e jurídica; Envio de boletos e acompanhamento dos pagamentos; Notificação de débitos; Atualização cadastro. Recuperação de crédito de pessoa física e jurídica; Envio de boletos e acompanhamento dos pagamentos; Notificação de débitos; Atualização cadastro.