Poliana Caren

Assitente de Marketing at FAPEAM - Fundacao de Amparo a pesquisa do Estado do Amazonas
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Manaus, Amazonas, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Tecnóloga em Criação Publicitária
    CEFET AM

Experience

    • Brazil
    • Government Administration
    • 100 - 200 Employee
    • Assitente de Marketing
      • Dec 2018 - Present

      Breve auxilio na divulgação cientifica nas mídias sociais e elaboração de eventos internos e parcerias com outras secretarias estaduais municipais e empresa privadas para ações com o apoio da Fapeam de modo a de torná-la participativa e popularizada no Estado.

    • Assistente financeiro
      • Aug 2018 - Present

    • Assistant Administrative
      • Oct 2017 - Present

      Entrada de Notas Fiscais no SISTEMA Siscomerce, Liberação de PIN de pedidos de mercadoria efetuados pelas LINHAS GM/FORD/ FIAT da empresa. Atualização de boletos e protocolos de notas e títulos a pagar para o setor financeiro.Abertura de caixa de e-mail diário...com envio e recebimento.CADASTRO DE CLIENTES E FORNECEDORES...EMISSAO DE NOTAS DE PEÇAS E FATURAMENTOS

    • consultora de negocios
      • Jun 2017 - Present

    • Consultora Técnica de Seguradora
      • May 2016 - Present

      Do Grupo da Martins - Transferência de Departamento Vendas - SeguradoraAtendimento ao ClienteAgendamentos de VistoriaRecebimento de veículos sinistrados - CHECK LISTAcompanhamento do serviço na Oficina até a entrega .Retorno com feeds backs de informações ao clientes aguardando peças de revenda.Entrega dos veículos de serviços.

    • CRM - customer relationship mananger salesforce
      • Nov 2015 - Present

      atendimento ao cliente, cadastro de dados e busca com foco na mídia de atração , supervisão organização e imagem do Show Room, assim como sinalização de limpeza dos veículos em exposição.Recepção, apresentação de veículos de interesse, atendimento telefônico, transferências , satisfação do cliente , feedback , test drive, entrega técnica.Responsável por emissão de relatórios para diretoria, análises e propostas de adequações para o alcance dos resultados e melhoria na qualidade dos serviços prestados; •Profundo conhecimento em prospecção, negociação, estabelecimento e gerenciamento de acordos comerciais; recepção e envio de emails para clientes internos e externos,gerenciamento de sistemas de Nbs CRM e portal Kia , em prol da alimentação retorno com o cliente e conversão de vendas.

    • Brazil
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de vendas
      • Nov 2016 - Jun 2017

    • Consultora publicitária
      • Oct 2015 - Nov 2015

      Responsável pela equipe de vendas ,prospecção de novos clientes e carteirasapresentação do produto, orçamento e negociação com clientes.Visitas

    • Assistente de marketing
      • May 2015 - Oct 2015

      Responsável pelo bom atendimento e satisfação de todos clientes com passagem na concessionária, pesquisa de SAC , atualização de cadastro coordenação de agendamento de serviços no pós venda. Elaboração de peças promocionais para envio de e-mail marketing.Implantação do quadro temporário de atendimento.

    • Assessoria Comercial - NV Construtora
      • Jan 2013 - May 2015

      Iniciei o administrativo da Imobiliária, com contas a pagar e receber, conciliação a transa coes bancarias, elaboração de contratos e espelho de financiamento. Coordenação e assessoria comercial nas ações em prol de vendas da construtora da qual somos imobiliária house dando assistência a equipe de vendas ( corretores) verificando as disponibilidades e negociações

    • Secretária de Vendas
      • Jan 2008 - Jun 2010

      ATENDIMENTO AO CLIENTE PRE E POS VENDAS CADASTRO PARA ELABORACAO DE ANALISE DE CREDITO COM A INSTITUICAO FINANCEIRA ( BANCO), EMISSAO DE NOTAS FISCAIS E RECIBOS, ACOMPANHAMENTO DE DOCUMENTOS DE TRANSFERENCIA DE VEICULOS ( DESPACNHANTES E DETRAN) PARA OS CLIENTES VERIFICACAO DE CONTAS A PAGAR E RECEBER , ELABORACAO DE CONTRATOS DE COMPRA E VENDA.CONTROLE DE PATIO, ENTRADA E SAIDA DE VEICULOS.

Education

  • IDAAM
    Gestao Comercial e Marketing, Mba executivo em gestao comercial e marketing
    2012 - 2014
  • IFAM AM
    TECNOLOGIA EM CRIAÇÃO PUBLICITARIA, Comunicação Organizacional e Negócio
    2006 - 2008

Community

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