Piotr Willamowski

Tester oprogramowania at Asseco Data Systems
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Gdansk Metropolitan Area, PL

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • ISTQB Certified Tester Fundation Level
    Altkom Akademia
    Dec, 2012
    - Nov, 2024
  • Komunikacja nastawiona na współpracę i rozwiązywanie problemów
    PROFES
    Jul, 2011
    - Nov, 2024
  • Akademia Efektywności
    PROFES
    Jun, 2011
    - Nov, 2024
  • Follow up
    PROFES
    Jun, 2011
    - Nov, 2024

Experience

  • Asseco Data Systems
    • Poland
    • IT Services and IT Consulting
    • 400 - 500 Employee
    • Tester oprogramowania
      • Sep 2020 - Present

      Dział wytwarzania Systemów dla Biznesu i Edukacji Dział wytwarzania Systemów dla Biznesu i Edukacji

  • Soflab Technology
    • Poland
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Tester oprogramowania
      • Jun 2012 - Apr 2020

      Manualne testowanie oprogramowania - analiza dokumentacji, przygotowanie zakresu i pokrycie go przypadkami testowymi. Realizacja testów, zgłaszanie błędów (QC; Jira), raportowanie. Wsparcie klienta na każdym etapie powstawania produktu. Współpraca z zespołem developerów utrzymujących oraz rozwijających produkt w ramach realizowanych sprintów/wdrożeń. Współpraca z osobami odpowiedzialnymi za usuwanie zgłoszonych błędów. Pilnowanie i retesty błędów. Wsparcie merytoryczne klienta czy innych zespołów (np.:architekci). I wiele innych prac na zlecenie przełożonego. Show less

  • Open Finance SA
    • Poland
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Specjalista ds. planowania finansowego
      • Oct 2011 - May 2012

      Bezpośrednia praca z Klientem, aneksowanie umów kredytowych, planowanie finansów. Bezpośrednia praca z Klientem, aneksowanie umów kredytowych, planowanie finansów.

  • VeloBank S.A.
    • Poland
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Koordynator Projektu
      • May 2011 - Sep 2011

      Prowadzenie projektu IVR (modyfikacja, usprawnianie, testowanie), bieżąca koordynacja pracy infolinii, otwieranie i zamykanie infolinii, opieka nad podległym zespołem, szkolenia, motywowanie, wyznaczanie celów i rozliczanie. Rozwiązywanie problemów na bieżąco.

    • Opiekun Transakcyjny
      • Nov 2010 - Apr 2011

      Kompleksowa obsługa Klientów posiadających rachunki bieżące, Karty kredytowe i płatnicze, kredyty gotówkowe i hipoteczne. Wykonywanie dyspozycji założenia/zerwania lokat, przelewów zwykłych/Sorbnet, edycja danych, wprowadzanie zamówień, monitorowanie zleceń, dbałość o dobry wizerunek Banku, wykonywanie doraźnych zadań zlecanych przez przełożonych. Pomoc młodszym stażem kolegom.

    • Opiekun portfela Call Center Inbound
      • Apr 2010 - Oct 2010

      Obsługa po sprzedażowa Klientów kredytów hipotecznych,Kontakt z klientami Getin Noble Bank oraz oddziałów hipotecznych; Dom Bank i Metro Bank.Obsługa bieżących rachunków Klientów indywidualnych i firmowych oraz rachunków Tax Care.

    • Opiekun portfela Call Center Outbound
      • Dec 2009 - Mar 2010

      Telefoniczna obsługa przyszłych Klientów Banku, informowanie o aktualnej ofercie. Wstępne badanie zdolności kredytowej.Zapraszanie i umawianie Klientów na spotkanie w oddziałach. Monitorowanie przebiegu spotkania i obsługi Klienta w oddziale.

  • WiedzaNet
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Scenarzysta szkoleń e-learning
      • Sep 2006 - Mar 2009

      Samodzielne tworzenie scenariuszy (dla TP(Orange), BZ WBK, IBM, PKO BP, ING Bank Śląski) oraz definiowanie i wykonywanie ścieżek realizacji przypadków (Use Cases). Analiza potrzeb, tworzenie koncepcji i metodyki szkoleń e-learning. Pełny udział przy produkcji szkoleń elektronicznych systemowych - analiza dokumentacji, tworzenie zakresu, pisanie scenariuszy, produkcja, kontrola jakości/językowa, wprowadzanie drobnych korekt/poprawek programistycznych. Testowanie aplikacji systemowych pod katem ,,use cases". Kontakty z dostawcami środowisk szkoleniowych mające na celu usuwanie nieprawidłowości, terminowa realizacje wykonania szkoleń i dostarczenie ich Klientowi. Praca u Klienta, w przypadkach, gdy przewidują to wymagania projektowe. Show less

  • Orange
    • France
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Doradca Klienta; Obsługa Klienta o profilu reklamacyjnym (wsparcie, relacje)
      • Mar 2004 - Sep 2006

      Rozpatrywanie reklamacji Klientów indywidualnych i SOHO. Opiekun Klienta Kluczowego. (wtedy jeszcze Telekomunikacja Polska) Rozpatrywanie reklamacji Klientów indywidualnych i SOHO. Opiekun Klienta Kluczowego. (wtedy jeszcze Telekomunikacja Polska)

Education

  • Wyższa Szkoła Menedżerska w Warszawie
    Magister (Mgr), Informatyczne Systemy Zarządzania
    2005 - 2008
  • Wyższa Szkoła Ekonomiczno - Informatyczna w Warszawie
    Licencjat (Lic.), Techniki Komputerowe i Zastosowanie Informatyki w Biznesie
    2002 - 2005
  • Liceum zawodowe numer 11 w Gdańsku
    Monter elektronik
    1998 - 2002

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now