Experience

Traffic Trends

• Poland
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

  • Jun 2023 - Present

  Obsługa klientów w zakresie marketingu i reklamy, rozwiązuję problemy i gaszę pożary w tym obszarze :) Obsługa klientów w zakresie marketingu i reklamy, rozwiązuję problemy i gaszę pożary w tym obszarze :)



Intrex

• Poland
• Automation Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

  • Mar 2023 - May 2023

  Wystawianie dokumentów: WZ, faktur, korekt. Tworzenie i wysyłanie ofert, realizacja zamówień, kontakt mailowy i telefoniczny z klientami. Programy, na których pracuję: Symfonia, Excel, Word, CMR Wystawianie dokumentów: WZ, faktur, korekt. Tworzenie i wysyłanie ofert, realizacja zamówień, kontakt mailowy i telefoniczny z klientami. Programy, na których pracuję: Symfonia, Excel, Word, CMR



Reflect Group

• Poland
• Printing Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • May 2022 - Feb 2023

  Koordynacja zamówień (podjęcie kontaktu z klientem B2B, rozpoznanie potrzeb, przedstawienie dopasowanej oferty, doradztwo produktowe - gadżety i odzież reklamowa, finalizacja zamówienia, koordynacja zamówienia u podwykonawcy, obsługa posprzedażowa); Aktywizacja klientów z bazy, kontakt z klientem poprzez mail, telefon, chat, spotkania bezpośrednie Koordynacja zamówień (podjęcie kontaktu z klientem B2B, rozpoznanie potrzeb, przedstawienie dopasowanej oferty, doradztwo produktowe - gadżety i odzież reklamowa, finalizacja zamówienia, koordynacja zamówienia u podwykonawcy, obsługa posprzedażowa); Aktywizacja klientów z bazy, kontakt z klientem poprzez mail, telefon, chat, spotkania bezpośrednie



AK Spółka z o.o.

• Poland
• Plastics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Specjalista ds. nowych projektów i obsługi klienta

  • Feb 2022 - May 2022

  Obsługa klientów B2B, współpraca z innymi działami w zakresie realizacji pomysłu klienta (zarządzanie projektami). Tworzenie wycen, raportów oraz analiz głównie w programie Excel oraz CMR Obsługa klientów B2B, współpraca z innymi działami w zakresie realizacji pomysłu klienta (zarządzanie projektami). Tworzenie wycen, raportów oraz analiz głównie w programie Excel oraz CMR



Direct Floor

• Poland
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

  • Aug 2020 - Feb 2022

  Obsługa klienta B2C w salonie sprzedaży, doradztwo produktowe (podłogi i drzwi), finalizacja zamówienia, koordynacja montażu Obsługa klienta B2C w salonie sprzedaży, doradztwo produktowe (podłogi i drzwi), finalizacja zamówienia, koordynacja montażu



Bosch USA

• United States
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Stażysta w dziale sprzedaży

  • Jul 2018 - Mar 2020

  Obsługa klientów (mail, telefon, bezpośrednio) B2C ,sporadycznie B2B, koordynacja zamówień i dostaw, pomoc na magazynie oraz w rozpatrywaniu reklamacji. Obsługa klientów (mail, telefon, bezpośrednio) B2C ,sporadycznie B2B, koordynacja zamówień i dostaw, pomoc na magazynie oraz w rozpatrywaniu reklamacji.



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Sprzedawca

  • Jul 2018 - Sep 2018

  Obsługa klienta B2C w zakresie produktowych farb, rozpuszczalników, prowadzenie prezentacji. Obsługa klienta B2C w zakresie produktowych farb, rozpuszczalników, prowadzenie prezentacji.



M&J Promotion

• Poznań, Woj. Wielkopolskie, Polska

• Merchandise Specialist

  • Aug 2014 - Jul 2018

  Obsługa klienta B2C w zakresie produktowych farb, rozpuszczalników, prowadzenie prezentacji. Obsługa klienta B2C w zakresie produktowych farb, rozpuszczalników, prowadzenie prezentacji.