Senior Project Manager

• Mar 2021 - Present

IT Project Manager / Senior Consultant

• Jul 2016 - Aug 2020

Warsaw Business Unit - Engagement Manager/Portfolio Manager for EE leaders in Commercial Business Parks Maintenance Insurance and Automotive Business Areas• Project/Program/Portfolio Management: ✓ software development contracts (Agile and Waterfall method) ✓ software maintenance contracts• analytics, developers, testers, maintenance & support team coordination• customer relationship building and managing• full responsibility for budgeting and payment process maintenance• SLA & OLA maintenance• Risk ManagementWrocław Business Unit - Service Delivery Leader for the key Premium Automotive customers• managing maintenance contracts with the key Premium Automotive customers• multinational maintenance & support team coordination (50+)• customer relationship management• responsibility for the key Major Incident Management process• SLA & OLA maintenance• preparation of new maintenance contracts

Starszy Konsultant/Project Manager

• 2014 - 2016

Lider Obszaru Utrzymania oraz Obszaru Transferu Wiedzy w projekcie SOS/SMILE na dostarczenie systemu billingowego i CRM dla Grupy ENERGAZakres obowiązków w ramach zarządzania Obszarem Utrzymania w projekcie ENERGA SOS/SMILE:• realizacja umowy SLA dla systemu SOS/SMILE w zakresie zapewnienia dostępności oraz ciągłości działania poszczególnych komponentów systemu oraz infrastruktury sprzętowej• zarządzanie Zespołem Utrzymaniowym – I, II i III Linia Wsparcia, Zespół Administratorów• nadzór nad realizacją procesu zarządzania środowiskiem produkcyjnym i preprodukcyjnym• nadzór nad realizacją procesu wdrażania wersji oraz wydań na środowisko produkcyjne i preprodukcyjne• nadzór nad realizacją procesów zarządzania incydentami oraz problemami w trybie 24/7Zakres obowiązków w ramach zarządzania Obszarem Transferu Wiedzy w projekcie ENERGA SOS/SMILE:• kompleksowa koordynacja procesu szkolenia Pracowników Grupy ENERGA w zakresie systemu SOS/SMILE (łącznie kilkadziesiąt zrealizowanych sesji szkoleniowych oraz interaktywnych warsztatów z mentorami w formule „on the job training”) – uzgadnianie zakresu, harmonogramu, nadzór nad przygotowaniem materiałów szkoleniowych oraz środowisk szkoleniowych, formalne rozliczanie szkoleń z Programem.• tworzenie i aktualizacja harmonogramu szkoleń, baseline’u, planu Transferu Wiedzy• zarządzanie zespołem trenerów

Starszy specjalista

• 2013 - 2014

Zakres obowiązków:• prowadzenie działań administratorskich oraz działań w zakresie technicznego monitoringu, mających na celu utrzymanie wysokiej dostępności oraz ciągłości działania środowiska systemów produkcyjnych PZU SA i PZU Życie SA• doskonalenie metod proaktywnego monitorowania środowiska systemów produkcyjnych PZU SA i PZU Życie SA (Nagios, Watchmouse, HP BSM, Cacti, RUEI)• tworzenie standardów oraz procedur wspomagających działania prowadzone przez Centrum Utrzymania Systemów PZU

Project Manager/Starszy Konsultant/Analityk

• 2011 - 2013

Zakres obowiązków:• koordynowanie prac zespołów projektowych oraz realizacja projektów analitycznych prowadzonych na rzecz Ośrodka Przetwarzania Danych PZU SA:- analiza procesów biznesowych wewnątrz organizacji- tworzenie formalnej dokumentacji opisującej procesy, procedury, instrukcje stanowiskowe w odniesieniu do kluczowych obszarów takich jak: zarządzanie incydentem, problemem, zmianą, konfiguracją w Ośrodku Przetwarzania Danych PZU SA (m.in. w oparciu o metodykę ITIL, normy ISO)• udział w projekcie mającym na celu m.in. utrzymywanie wysokiej dostępności oraz ciągłości działania kluczowych systemów produkcyjnych PZU SA i PZU Życie SA oraz opracowanie metod proaktywnego monitorowania środowiska systemów utrzymywanych przez Centrum Utrzymania Systemów Grupy PZU w celu zapewnienia wysokiego poziomu ich dostępności zdefiniowanego przez SLA (przy wykorzystaniu m.in. narzędzi: Nagios, Watchmouse, BSM, Cacti)

Project Manager/Starszy Konsultant/Analityk

• 2007 - 2011

Zakres obowiązków:• koordynowanie prac zespołów projektowych oraz realizacja projektów analitycznych prowadzonych na rzecz Ośrodka Przetwarzania Danych PZU SA:- analiza procesów biznesowych wewnątrz organizacji- tworzenie formalnej dokumentacji opisującej procesy, procedury, instrukcje stanowiskowe w odniesieniu do kluczowych obszarów takich jak: zarządzanie incydentem, problemem, zmianą, konfiguracją w Ośrodku Przetwarzania Danych PZU SA (m.in. w oparciu o metodykę ITIL, normy ISO)• udział w projekcie mającym na celu m.in. utrzymywanie wysokiej dostępności oraz ciągłości działania kluczowych systemów produkcyjnych PZU SA i PZU Życie SA oraz opracowanie metod proaktywnego monitorowania środowiska systemów utrzymywanych przez Centrum Utrzymania Systemów Grupy PZU w celu zapewnienia wysokiego poziomu ich dostępności zdefiniowanego przez SLA (przy wykorzystaniu m.in. narzędzi: Nagios, Watchmouse, BSM, Cacti)

Starszy Specjalista/Koordynator Projektów

• 2000 - 2006

Ministerstwo Sprawiedliwości, Departament Centrum Ogólnopolskich Rejestrów Sądowych i Informatyzacji Resortu (CORSiIR)Zakres obowiązków:• prowadzenie projektów rozwoju oprogramowania – koordynacja działań kilkuosobowych zespołów programistów i testerów• opracowanie specyfikacji funkcjonalnej oraz analiza procesów biznesowych, implementacja, testy, produkcyjne wdrożenie oraz rozwój oprogramowania wspomagającego proces migracji ksiąg wieczystych (SOM-Feniks), oprogramowania weryfikującego zgodność danych ewidencyjnych w ramach Zintegrowanego Systemu Katastralnego (SOM-EG), a także aplikacji wspierającej działanie Service Desku (platforma BMC Remedy) z dedykowanymi na potrzeby tego projektu modułami funkcjonalnymi, rozszerzającymi dostępne wówczas rozwiązania „out of the box”• udział w pracach zespołu projektowego wdrażającego zintegrowany system Nowej Księgi Wieczystej (NKW) - opracowanie specyfikacji funkcjonalnej komponentów NKW, scenariuszy testowania• kompleksowa koordynacja kontraktów na dostawy sprzętu komputerowego oraz oprogramowania do około 200 jednostek - Sądów Rejonowych oraz Ośrodków Migracji Danych (tworzenie specyfikacji sprzętowej i software’owej, obsługa procedur przetargowych (PHARE, Norweski Mechanizm Finansowy), raportowanie do instytucji finansujących, logistyka dostaw, odbiory techniczne sprzętu, konfiguracja środowisk docelowych (hardware i software) (łącznie ponad 5 tys. jednostek sprzętu)• koordynacja projektów szkoleniowych prowadzonych w ramach projektu NKW, finansowanych ze środków PHARE (łącznie ponad 2 tys. przeszkolonych osób)

Kierownik Projektu

• 1995 - 1999

Zakres obowiązków: • prowadzenie projektów w obszarze kartografii numerycznej (GIS) w środowisku międzynarodowych partnerów/kontrahentów spółki (koordynowanie prac kilkuosobowych zespołów projektowych)• prowadzenie projektów związanych ze sprzedażą oraz dystrybucją systemów GIS oraz infrastruktury techniczno-systemowej wspierającej systemy GIS (serwery, stacje robocze, bazy danych, skanery, plotery, stoły do digitalizacji, etc.) Zakres obowiązków: • prowadzenie projektów w obszarze kartografii numerycznej (GIS) w środowisku międzynarodowych partnerów/kontrahentów spółki (koordynowanie prac kilkuosobowych zespołów projektowych)• prowadzenie projektów związanych ze sprzedażą oraz dystrybucją systemów GIS oraz infrastruktury techniczno-systemowej wspierającej systemy GIS (serwery, stacje robocze, bazy danych, skanery, plotery, stoły do digitalizacji, etc.)