Pilar Pitaluga Morales
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Topline Score
Bio
Credentials
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Design thinking
EducacionITMay, 2021- Nov, 2024 -
UX writing
EducacionITMay, 2021- Nov, 2024
Experience
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Nera
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Argentina
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Farming
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1 - 100 Employee
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Product Designer
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Nov 2022 - Present
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Movistar (Telefónica Hispam)
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Uruguay
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Ssr. Product Designer
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Jan 2022 - Nov 2022
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pickit Argentina SA
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Argentina
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Ssr. User Experience Analyst
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Feb 2021 - Jan 2022
Mi objetivo como analista de UX es optimizar la experiencia de la gente cuando interactúa con los sistemas de software que desarrolla Pickit. Lograr, utilizando técnicas de usabilidad, que un producto sea lo más eficaz, eficiente y satisfactorio para los diferentes usuarios y contextos. Estos aspectos de un producto pueden y deben ser medidos para analizar en qué grado se logra el objetivo y cómo seguir mejorando.Para lograr mi objetivo realizo diversas tareas:Investigación con usuarios (realizar user surveys, ethnographic research, focus groups)Relevamiento de requerimientosRealizar arquitectura de informaciónRealizar benchmarking de productos tecnológicos (perspectiva visual)Diseñar conceptualmente (prototipos)Realizar test de usuarios (preparación, reclutamiento, moderación, análisis, etc.)Realizar evaluación heurísticaAsesorar en aspectos de usabilidad al equipo durante el desarrollo.Definir lineamientos de UsabilidadTrabajar en equipo con creativos y diseñadores (equipo de marketing de Pickit) para incorporar la identidad de marca en el producto determinado.Elaborar recursos y herramientas de diseño: customer journey maps, service patterns, etc.Velar por el End to end de la experiencia de usuario en nuevos retos relacionados con nuevos productos o procesos.
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Fonselp.org
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Argentina
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Philanthropy
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1 - 100 Employee
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Analista UX
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Jul 2020 - Feb 2021
Mi objetivo es mejorar la experiencia de los voluntarios que eligen colaborar mediante la perspectiva de Design Thinking centrado en el usuario.El proceso de mejora inicia desde el registro o logueo, propuestas de voluntariados, proceso de postulación y el sistema interno que organiza las tareas. Realizamos investigación cualitativa y cuantitativa, pruebas heurísticas, para detectar las primeras falencias. Mi finalidad es que todo el sitio maneje la misma estética, restructurando la arquitectura de la información para mejorar la experiencia y crear una identidad de voz y tono.
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FAUS DMC
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Argentina
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Creative Designer
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Feb 2017 - Feb 2021
Mi desafío es la implementación constante de un nuevo diseño y estilo de propuestas digitales personalizadas, que se envían a los clientes o se presentan en ferias y congresos, donde logramos que en ese primer contacto con el destino genere una experiencia de satisfacción y plenitud. Al llegar a Argentina nos dedicamos a maximizar su experiencia en el destino con diversas propuestas analógicas y digitales. Mi desafío es la implementación constante de un nuevo diseño y estilo de propuestas digitales personalizadas, que se envían a los clientes o se presentan en ferias y congresos, donde logramos que en ese primer contacto con el destino genere una experiencia de satisfacción y plenitud. Al llegar a Argentina nos dedicamos a maximizar su experiencia en el destino con diversas propuestas analógicas y digitales.
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Ux Designe, UX Researcher/ Analyst, Information Architect, Interaction Designer, UI Designer.
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Feb 2020 - Jul 2020
ASTROLUX – Web Responsive- Como UX Researcher/Analyst: Investigación de contexto y mercado, análisis de la competencia/benchmarking, creación de guiones y ejecución de entrevistas y encuestas, definición de arquetipo Persona, montaje y realización de pruebas avanzadas con usuarios (User tests), realización de evaluaciones heurísticas y documentación de métricas, análisis cualitativo y cuantitativo. Creación de resumen ejecutivo/briefing, Participación en el proceso divergente de ideación de la solución/brainstorming, clasificación, evaluación y priorización de ideas, construcción de un journey mapping, definición de la propuesta de valor.- Como Interaction Designer, Information Architect: Definir la arquitectura/organización de los contenidos del producto, construcción de relatos/storytelling, definición de flujos de navegación, creacion de wireframes/bocetos, creación de prototipos de baja fidelidad, creación de prototipos de media fidelidad, realización de pruebas tempranas de usabilidad y análisis de resultados.- Como UI Designer/Visual Designer: construcción de bocetos, mockups, diseño de interfaz gráfica, creación de prototipos de alta fidelidad, definición y aplicación de guías de estilo, definición y/o aplicación de identidad de marca, realización de pruebas avanzadas de usabilidad y análisis de resultados.Software: Photoshop, XD, Figma,.Artefactos de Design Thinking: Persona, Card sorting, Benchmark, Entrevistas, User test, FODA, Matrices de evaluación, Brainstorming, Journey Mapping, Storytelling, User flows, Sitemap, Moodboard, Prototipado en papel. Proyecto integrador en el marco de Digital House.
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Co-Conductora
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Feb 2014 - Apr 2018
o Brindar información general y específica de las actividades dentro del municipio de Tigreo Armado de agenda cultural y eventos en Zona Norteo Llevar a cabo entrevistas con personalidades reconocidas en el medio nacional e internacional
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Cronista
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May 2015 - Mar 2017
o Cobertura de eventos públicos y privados, recitales, ferias, inauguraciones, etc.o Edición de contenido para emitir al aireo Redacción de guines - voz en off y coberturas en vivo
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Co-Conductora
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Mar 2017 - Nov 2017
o Brindar información general y específica de interés nacionalo Armado de columnas relacionadas al mundo del espectáculo o Cobertura de eventoso Llevar a cabo entrevistas al aire o Brindar información general y específica de interés nacionalo Armado de columnas relacionadas al mundo del espectáculo o Cobertura de eventoso Llevar a cabo entrevistas al aire
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Radio Delta
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Broadcast Media Production and Distribution
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1 - 100 Employee
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Asistente de producción
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Mar 2013 - Feb 2014
o Asistencia en el armado de grillas y programación semanalo Edición y armado de contenido para diversos programas de la emisora o Preparación de reportes mensuales con o Asistencia en el armado de grillas y programación semanalo Edición y armado de contenido para diversos programas de la emisora o Preparación de reportes mensuales con
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Education
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UADE
Licenciatura en Ciencias de la Comunicación, Marketing Digital -
Digital House Argentina
Diseño UX -
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales
Diplomatura en Marketing Digital y Community Management, Marketing/Gestión de marketing, general -
EducacionIT
Ux Writing, Ux writing -
EducacionIT
Design Thinking, Design Thinking -
Centro de e-Learning UTN FRBA
Experto en diseño de experiencia de usuario e interacciones (ux y ixd), Diseño de experiencias