Maria del Pilar Gana Valdés

Ko-fundadora at Komplement
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Chile, CL
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Bio

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Experience

    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • Ko-fundadora
      • May 2020 - Present

      Buscamos liberar el potencial de cada ser humano de una forma entretenida, ofreciéndote experiencias internacionales, únicas e inolvidables, de aprendizaje e intercambio cultural en destinos increíbles. Buscamos liberar el potencial de cada ser humano de una forma entretenida, ofreciéndote experiencias internacionales, únicas e inolvidables, de aprendizaje e intercambio cultural en destinos increíbles.

    • Chile
    • Information Services
    • 1 - 100 Employee
    • Socia Fundadora
      • Jan 2018 - Present

      • BCI / PROYECTO SISTEMÁTICA COMERCIAL BANCA RETAIL (2023) Gerente de Proyecto: diseño e implementación sistemática comercial, acompañamiento gerentes comerciales. • BCI / TRANSFORMACIÓN OPERACIONES COMPUTACIONALES (2020 – 2023) Consultor Senior: acompañamiento de líderes, realización de talleres según necesidades, gestión del cambio. • ITAU / PROGRAMA DE COACHING COMERCIAL BANCA RETAIL (2021 – 2023) Gerente de Proyecto: diseño experiencia y herramienta tecnológica que soporta el programa + talleres de formación líderes. • COMEDUC / PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA CASA CENTRAL (2022) Gerente de Proyecto: PE + diseño estructura directiva Casa Central, proceso onboarding director de administración. Show less

    • Apoyo gestión administrativa
      • May 2015 - Apr 2018

      Apoyo en relación con los bancos, reportes financieros y contables, control de costos, avances y ventas. (Trabajo part time) Apoyo en relación con los bancos, reportes financieros y contables, control de costos, avances y ventas. (Trabajo part time)

    • Romania
    • Human Resources Services
    • 100 - 200 Employee
    • Consultor Sénior y Trainer Proyecto
      • Jul 2016 - Jan 2018

      Proyecto Entel VP CORP “Aumentar Satisfacción Clientes Atención Incidentes y Requerimientos TI”: Consultoría desarrollada en dos fases, aplicada a líderes de primera y segunda línea, impactando a 350 personas dentro de la gerencia. Trabajo freelance por proyecto. - Más del 80% de los colaboradores cumpliendo los objetivos del proyecto. - Cumplimiento del 95% de indicadores claves de los procesos definidos. - Incremento de 15 puntos porcentuales en la Satisfacción Neta Cliente para Incidentes TI (Medición Praxis Enero -2017) y 21 puntos porcentuales en la Satisfacción Neta Cliente para Requerimientos TI (Medición Praxis Enero -2018). - Incremento de Encuesta Post Atención, llegando al 95% promedio. (Medición ENTEL 2016 -2018) Show less

    • Chile
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Comercial y de Marketing Chile y Argentina
      • Sep 2013 - Dec 2014

      Ingreso a la Compañía a un mes de materializarse la fusión con el objetivo de dirigir y reestructurar el equipo comercial: - Elaboración y supervisión del presupuesto, estableciendo metas y objetivos para los ejecutivos comerciales, así como sistemas de incentivos. - Desarrollo y fidelización canales de distribución. Firma de acuerdos de distribución con la Red Mapfre, Willis y Marsh (aumento del 30% en ventas de Willis y 22% de cotizaciones Red Mapfre). - Implementación y automatización de los reportes mensuales y anuales con las cifras del área. - Supervisión directa de la gerencia comercial de Argentina (viajes mensuales). Show less

    • Chile
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente de Administración de Cartera, División Seguros Financieros
      • Sep 2012 - Sep 2013

      La principal tarea fue reestructurar la División de Seguros Financieros, para volver a la posición de liderazgo en la industria. - Segmentación de la cartera de clientes enfocado en eficacia, eficiencia y rentabilidad. - Desarrollo de sistema de atención a los asegurados y su implementación. La principal tarea fue reestructurar la División de Seguros Financieros, para volver a la posición de liderazgo en la industria. - Segmentación de la cartera de clientes enfocado en eficacia, eficiencia y rentabilidad. - Desarrollo de sistema de atención a los asegurados y su implementación.

    • Chile
    • Movies, Videos, and Sound
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Administración y Finanzas
      • Jan 2010 - May 2012

      Reestructuración del área, para prestar servicios contables, financieros y administrativos a las empresas del grupo Reestructuración del área, para prestar servicios contables, financieros y administrativos a las empresas del grupo

    • United Arab Emirates
    • Oil and Gas
    • 1 - 100 Employee
    • Sub gerente de Planificación y Control de Gestión
      • Jan 2008 - Dec 2009

      Desarrollo de un área para controlar las tres unidades de negocios y gestionar la reportería y presupuesto corporativo con el HQ Latam. Desarrollo de un área para controlar las tres unidades de negocios y gestionar la reportería y presupuesto corporativo con el HQ Latam.

    • Chile
    • Architecture and Planning
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de Proyectos
      • Sep 2004 - Dec 2007

      Responsable de la gestión y administración de proyectos inmobiliarios. Responsable de la gestión y administración de proyectos inmobiliarios.

Education

  • Universidad de los Andes (CL)
    Ingeniera Comercial, Business Administration and Management, General
    1999 - 2004
  • Centro MIP
    Coach Estratégico, Coaching estratégico empresarial
    2014 - 2014
  • Universidad Adolfo Ibáñez
    Curso de Negociación, Escuela de Negocios
    2012 - 2012
  • Universidad Adolfo Ibáñez
    Seminario de Marketing Inmobiliario
    2007 - 2007
  • Embassy CESS Oxford, Inglaterra
    Inglés Intensivo
    2006 - 2007
  • New Horizons Sonda
    Tablas Dinámicas y Macros, Excel
    2009 - 2009
  • All You Can Yoga
    Instructora de Vinyasa Yoga Bilingüe
    2015 - 2015
  • Greenpath Yoga
    Yin Yang Training Physical Body Focus (150 hr.)
    2018 - 2018

Community

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