Experience

EADA Business School

• Spain
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• International Programmes Assistant

  • 2017 - Present

  Colaboradora en la gestión y el desarrollo de programas formativos en el departamento de International Partners: Programas Presenciales. Participación en la planificación, logística y desarrollo de programas de formación para escuelas partner internacionales, llevando a cabo la gestión del profesorado, materiales, campus virtual, alumnado y control de calidad. Atención directa y personalizada de los estudiantes alojados a lo largo del programa en campus propio. Programas Online. Adaptación, creación y desarrollo de programas online para escuelas partner internacionales. Gestión de Moodle y seguimiento de alumnos. Show less



Artis Clínica Dental

• Sabadell y alrededores, España

• Digital Marketing Manager

  • 2016 - 2019

  Responsable del desarrollo online y offline de la marca realizando las siguientes funciones: - Social media. Gestión de las redes sociales Instagram, Facebook y Twitter. - Marketing Online y Posicionamiento. Diseño de publicidad, Google Adwords y administración de las publicaciones del blog. - Publicidad a pie de calle. Vallas, mupis, flyers, bus, periódicos locales. - Definición estrategia. Definición de campañas de marketing y definición de la estrategia de atracción de nuevos pacientes. - Conversión media a nuevos pacientes derivada de acciones de marketing: 16%. Show less



Appco España - Agencia de Marketing directo

• Spain
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Client Relationship Manager

  • 2014 - 2017

  Responsable de la gestión del outsourcing comercial para el desarrollo de campañas de marketing en el lanzamiento de nuevos productos de clientes realizando las siguientes funciones: - Definición estrategia go to market. Creación de campañas de marketing y definición de la estrategia de lanzamiento de productos (estudio de mercado, gestión del stock, alquiler de espacios), así como desarrollo de la marca (imagen, etiquetado, merchandising, materiales, etc.). - Formación. Formación del personal de ventas (acuerdo empresa comercial y formación a comerciales). - Test de ventas. Seguimiento y control de calidad. Análisis de ventas continuo para la toma de decisiones. Mystery shopping y encuestas de calidad. - Seguimiento global para verificar estándares de calidad a nivel nacional. - Gestión de eventos comerciales inter-oficinas a nivel nacional. - Gestión de campañas a nivel internacional en países con presencia Appco (mismas funciones ant.). - Gestión de la red del equipo comercial. - Negociación de los contratos con gestoras de grandes superficies a nivel nacional: Centros comerciales, gasolineras, aparcamientos, etc. Show less



EXE Hotels

• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Responsable de recepción

  • 2012 - 2013

  Hotel Exe Parc del Vallès 4*. Hotel orientado a empresas. Responsable de la atención al cliente, planificación de turnos, administración de reservas, organización de eventos y negociación de tarifas para empresas, así como el control de la facturación. Hotel Exe Parc del Vallès 4*. Hotel orientado a empresas. Responsable de la atención al cliente, planificación de turnos, administración de reservas, organización de eventos y negociación de tarifas para empresas, así como el control de la facturación.



Eurostars Hotel Company

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Receptionist/Office Assistant

  • 2007 - 2012

  Eurostars Barberà Parc 4*. Hotel orientado a empresas. Funciones de atención al cliente, administración de reservas, organización de eventos, cuadre de caja. Eurostars Barberà Parc 4*. Hotel orientado a empresas. Funciones de atención al cliente, administración de reservas, organización de eventos, cuadre de caja.



Viajes Iberia

• Leisure, Travel & Tourism
• 100 - 200 Employee

• Técnico comercial

  • 2006 - 2006

  Agencia de viajes desempeñando las funciones de atención al cliente, asesoramiento en la venta de paquetes de viaje personalizados, contacto con mayoristas y apoyo en el cierre contable mensual. Agencia de viajes desempeñando las funciones de atención al cliente, asesoramiento en la venta de paquetes de viaje personalizados, contacto con mayoristas y apoyo en el cierre contable mensual.



Catalonia Hotels & Resorts

• Spain
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Front Desk Receptionist

  • 2005 - 2005

  Catalonia Barcelona Plaza 4*. Funciones de atención al cliente y gestión de reservas. Catalonia Barcelona Plaza 4*. Funciones de atención al cliente y gestión de reservas.