Experience

Zenride

• France
• Environmental Services
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Sep 2022 - Present

  - Déployer le service Zenride chez les clients (Prospection, présentation et négociation du services Zenride aux filiales de nos clients en portefeuille en vue d'une signature) - Améliorer les conditions du service et faire de la vente croisée. Négocier avec ses clients les améliorations des conditions du service proposées à ses salariés (gamme de vélos, cumul avec les autres offres de mobilité...) - Suivre les modalités des contrats et re-signature des contrats (faire respecter les conditions contractuelles négociées, proposer et mettre en place de nouvelles conditions contractuelles ainsi que répondre aux nouveaux appels d'offres et des renégociations des clients) - Maximiser la satisfaction client et utilisateurs (gestion des retours négatifs, remonter et proposer des solutions en interne pour améliorer le service, fidéliser les clients en construisant une relation de confiance) - Construction d'un program management avec ses clients (Définir des objectifs communs avec ses clients et les engagements respectifs, co-créer avec ses clients et les équipes Zenride des plans d’action pour atteindre les objectifs des clients, établir des reportings d'activité mensuel, trimestriel et annuel pour le client et interne) Show less


Time for the Planet
• France
• Environmental Services
• 200 - 300 Employee
• Associé

  • Aug 2022 - Present


ALD Automotive

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Account Manager - Attaché Commercial Grands Comptes (Rachat de Parcours)

  • Mar 2020 - Sep 2022

  Responsabilité d'un portefeuille de clients (environ 5 000 véhicules) : - Relations commerciales - Réalisation de devis/cotations - Proposition de modifications et avenants afin d'optimiser le parc - Mise en place de Car Policy - Négociations de tripartite avec les constructeurs - Conseils - Développement commerciales du portefeuille avec atteinte d'objectifs mensuels et annuels Gestion opérationnelle : - Passage et suivi des commandes - Gestion des livraisons et restitutions - Suivi de la facturation fournisseurs et clients - Demandes d'immatriculations - Création de process Activités transverses : - Atelier de mise en place de nouveaux process dans le cadre d’une restructuration de services - formation et accompagnement des nouveaux attachés commerciaux au sein de l’agence grands comptes Show less



PARCOURS

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Account Manager - Attaché Commercial Grands Comptes

  • Jan 2016 - Mar 2020

  Responsabilité d'un portefeuille de clients (environ 5 000 véhicules) :- Relations commerciales- Réalisation de devis/cotations - Proposition de modifications et avenants afin d'optimiser le parc- Mise en place de Car Policy- Négociations de tripartite avec les constructeurs - Conseils- Développement commerciales du portefeuille avec atteinte d'objectifs mensuels et annuelsGestion opérationnelle :- Passage et suivi des commandes- Gestion des livraisons et restitutions- Suivi de la facturation fournisseurs et clients- Demandes d'immatriculations- Création de processActivités transverses :- Atelier de mise en place de nouveaux process dans le cadre d’une restructuration de services - formation et accompagnement des nouveaux attachés commerciaux au sein de l’agence grands comptes Show less

• Comptable

  • Oct 2014 - Dec 2015

  - Gestion de la comptabilité clients et fournisseurs- Lettrage et relance client- Facturation- Saisie comptable- Rapprochement bancaire- Validation de factures- Recouvrement - Procédures Collectives- Situation comptable mensuelle et semestrielle- Mise en place de nouvelles procédures



Ernst & Young

• China
• Accounting
• 700 & Above Employee

• Assistant ACR

  • Oct 2012 - Jun 2013

  - Tenue de comptes - Déclarations fiscales (TVA, IS, …) - Préparation des documents de clôture - Fraudes internationales - Contrôles des productions délocalisées en Inde de déclarations fiscales - Gestion de dossiers d'un groupe de 17 sociétés - Tenue de comptes - Déclarations fiscales (TVA, IS, …) - Préparation des documents de clôture - Fraudes internationales - Contrôles des productions délocalisées en Inde de déclarations fiscales - Gestion de dossiers d'un groupe de 17 sociétés



Yacht Club de Saint Briac sur mer

• Assistant chef de base

  • 2009 - 2011

  Saisonnier Saisonnier



FIDUCIAIRE ROUGET MONTALANT

• Stagiaire comptable

  • May 2010 - Jun 2010

  - Tenue de comptes - Déclarations fiscales - Rapprochements bancaires - Tenue de comptes - Déclarations fiscales - Rapprochements bancaires