Experience

Topaze

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Directeur opérationnel

  • Oct 2016 - Present

  La société Télévitale a été racheté par Idea en mai 2016. Recruté en Octobre 2016, mon rôle est de préparer la nouvelle structure en vue de créer un groupe avec Idéa. Revisite de l'ensemble des taches du site, cohérence des process, écriture et respect des procédures, interactions avec l'autre site pour écrire ensemble ce qui nous rassemble sans pour autant perdre l'identité de chacun. Véritable hécatonchire, je suis à la croisée des savoirs de tous, entre administratif et commercial, service client et service technique, entre nos clients et le développement du logiciel. Le tout dans le respect de notre objectif de croissance et d'unification.



Grand Conseil de la Mutualité

• France
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Responsable de Centre Médical

  • Apr 2015 - Jul 2016

  Le centre de La Feuilleraie est implanté au coeur de Marseille, 60 médecins y consultent chaque jour sur plus de 25 spécialités pour un CA de 3.5M€. Mon rôle est d’optimiser le taux de remplissage des cabinets, de garantir le meilleur service aux patients de l'accueil aux consultations, de veiller aux normes sanitaires, d’améliorer le parc matériel et accroître le rayonnement du centre via des actions de développement auprès d’institutionnels (écoles, mairie, cliniques...)Gestion d'une équipe de professionnels de santé (60 Médecins) Gestion d'une équipe de collaborateurs (20 Personnes)- Gestionnaire- Infirmière- Manipulateur Radio- Assistante Dentaire- Secrétaire MédicaleRecrutement, formation, promotion des collaborateurs et médecinsGestion de projets transversaux - Planification, pilotage et reporting



BBGR, Fabricant français de verres optiques

• France
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Chef d'Agence Commerciale

  • Feb 1995 - Jan 2015

  CHEF D'AGENCE COMMERCIAL - 15 conseillers2ème Fabricant Européen de Verres Optique, BBGR pratique la vente BtoB vers les opticiens. La région Sud-Est c'était 2 agences, 15 conseillers, 6 commerciaux, 1 expert technique. Mon rôle premier était de gérer le quotidien (commandes, SAV, conseil) et d’organiser la conquête de marchés. J’ai eu de nombreux projets transverses à mener : Fermeture et déménagement d’agences, passages technologiques majeurs en téléphonie, sur les logiciels, avec rôle pilote et formation post installation des équipes, création de docs technique et marketing nationauxCommercialManagement des centres d'appels commerciaux de Marseille (7 personnes) et Lyon (8 personnes)Accompagnement et coaching des commerciaux itinérantsSuivi spécifique des Comptes Clés régionauxRelance commerciale - création des scénarii et formation-assistance des commerciauxCréation et gestion des indicateurs de suivi commerciauxCréation de fichiers clients spécifique à la régionCréation des supports, mise en place et suivis des actions de relances commercialesGarant local de la politique commerciale en accord avec la direction et les commerciaux locauxGestion & AdministratifRecrutement et formation des collaborateursGestion du planning quotidien et annuel de deux agencesGestion des fournisseurs, contact et suivi Relais internes : comptabilité, production, marketing, etc...CommunicationFormation et information des commerciaux sédentaires (produits, marché, actions commerciales, optique)Relation clientèle lors des réunions régionales, suivis quotidiens et salons nationaux (SILMO) Création de documents de formation des commerciaux Gestion de projets pluri-disciplinaire



Web Innovation

• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Associé gérant

  • Sep 2009 - Dec 2012

  Création de sites internet, webmastering, création de CRM, de plateformes pro en video, image et son, création de sites marchand. Création de sites internet, webmastering, création de CRM, de plateformes pro en video, image et son, création de sites marchand.



Tabaccalera France

• Représentant commercial

  • Oct 1994 - Dec 1994

  Vendre les marques Dugados et Fortuna auprès du réseau des bureaux de Tabac Vendre les marques Dugados et Fortuna auprès du réseau des bureaux de Tabac



Gaëlic - Pains Jacquet

• Représentant commercial

  • Feb 1992 - Jul 1994

  Commercial en GMS sur le marché de la pâtisserie industrielle (madeleine, quatre quarts, brioches, gâteaux, etc...) Commercial en GMS sur le marché de la pâtisserie industrielle (madeleine, quatre quarts, brioches, gâteaux, etc...)



Peinture CORONA - groupe PPG

• Représentant commercial

  • Feb 1989 - Jan 1992

  Merchandiser puis Représentant en peinture sur le marché GMS, GSB et Marchands de Matériaux, PME pro Merchandiser puis Représentant en peinture sur le marché GMS, GSB et Marchands de Matériaux, PME pro



METRO/MAKRO

• Germany
• Wholesale
• 700 & Above Employee

• Chef de Rayon Fruits et légumes

  • Feb 1988 - Jan 1989

  Gestion du rayon fruits et légumes Gestion du rayon fruits et légumes