Experience

NABACOM S.R.L.

• Italy
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Information Technology Technician

  • Sep 2019 - Present

  Gestione e manutenzione centrale telefonica, flussi telefonici interni ed esterni, presenti nell’A.O.U. Federico II – II Policlinico di Napoli. Gestione e manutenzione centrale telefonica, flussi telefonici interni ed esterni, presenti nell’A.O.U. Federico II – II Policlinico di Napoli.



R.D.P Telecomunicazioni S.r.l.

• Napoli, Italia

• Operatore videoterminale Centro Unico Prenotazioni A.O.U Federico II Napoli (attività saltuaria)

  • Aug 2013 - Present

  Back office e front office, prenotazione prestazioni mediche, presa in carico degli appuntamenti, gestione dello spostamento degli utenti con le unità operative interessate, stampa di liste di lavoro giornaliere e concorda le variazioni apportate dai medici ambulatoriali. Back office e front office, prenotazione prestazioni mediche, presa in carico degli appuntamenti, gestione dello spostamento degli utenti con le unità operative interessate, stampa di liste di lavoro giornaliere e concorda le variazioni apportate dai medici ambulatoriali.



RDP Telecomunicazioni S.R.L.

• Napoli

• Operatore altamente specializzato gestioni reti telefoniche e reti informatiche

  • Aug 2012 - Sep 2019

  Gestione e manutenzione centrale telefonica, flussi telefonici interni ed esterni, presenti nell’A.O.U. Federico II – II Policlinico di Napoli, Seconda Università di Napoli e Azienda Ospedaliera dei Colli (Monaldi, Cotugno e C.T.O.) Gestione e manutenzione centrale telefonica, flussi telefonici interni ed esterni, presenti nell’A.O.U. Federico II – II Policlinico di Napoli, Seconda Università di Napoli e Azienda Ospedaliera dei Colli (Monaldi, Cotugno e C.T.O.)



En Trade S.r.l.

• Viale Augusto, 9/F - 80125 - Napoli

• Sales executive manager - Formatore

  • Jan 2011 - Jul 2012

  Pianificazione e gestione degli scostamenti rispetto al budget dell’ordinato prodotto dalla forza vendite diretta (che affianco nei casi più complessi) e dalle Sub Agenzie. Formazione dei nuovi venditori sulle offerte Eni S.P.A., Telecom Italia S.p.A. sezione VAS, Wind-Infostrada e Power Energy Srl impianti fotovoltaici. Elaborazione dei compensi e delle provvigioni da liquidare mensilmente, analisi progressiva Fatturato e raggiungimento target. Pianificazione e gestione degli scostamenti rispetto al budget dell’ordinato prodotto dalla forza vendite diretta (che affianco nei casi più complessi) e dalle Sub Agenzie. Formazione dei nuovi venditori sulle offerte Eni S.P.A., Telecom Italia S.p.A. sezione VAS, Wind-Infostrada e Power Energy Srl impianti fotovoltaici. Elaborazione dei compensi e delle provvigioni da liquidare mensilmente, analisi progressiva Fatturato e raggiungimento target.



Xerox

• United States
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Team leader - Formatore - Operatore senior SAP

  • Jan 2008 - Dec 2010

  Coordinatore operatori SAP e formatore per gestione back office del ciclo attivo in outsourcing per ENEL Energia (semplice operatore da gennaio a giugno 2008). Team leader di un gruppo composto da 24 operatori, Formazione di 50 neo assunti, uso specialistico nei sistemi SAP – modulo ISU, di gestione della fatturazione ENEL Energia S.p.a, costruzione rapporto stabile con Dirigenza ENEL Energia S.p.a. per la gestione ed organizzazione commessa. Coordinatore operatori SAP e formatore per gestione back office del ciclo attivo in outsourcing per ENEL Energia (semplice operatore da gennaio a giugno 2008). Team leader di un gruppo composto da 24 operatori, Formazione di 50 neo assunti, uso specialistico nei sistemi SAP – modulo ISU, di gestione della fatturazione ENEL Energia S.p.a, costruzione rapporto stabile con Dirigenza ENEL Energia S.p.a. per la gestione ed organizzazione commessa.



Officina digitale S.r.l.

• Napoli

• Sistemista e supporto tecnico

  • Jan 2007 - Dec 2007

  Realizzazione e gestione della rete informatica di filiale, supporto informatico per le funzionalità di office automation, demo funzionali a Clienti delle apparecchiature XEROX in offerta Realizzazione e gestione della rete informatica di filiale, supporto informatico per le funzionalità di office automation, demo funzionali a Clienti delle apparecchiature XEROX in offerta



Cooperativa sociale Il Calderone S.r.l.

• Napoli

• Sistemista, programmatore, IT specialist e Tutor informatico nel Comune di Napoli

  • Sep 2005 - Dec 2007

  Formazione informatica interna degli operatori; assemblaggio e manutenzione delle apparecchiature informatiche in dotazione, sistemista di rete, programmatore e manutentore dei database del centro, operatore sociale del back-office e del front-office. Nonostante la poca disponibilità di risorse finanziarie è stata garantita l’erogazione dei servizi adottando sw open source personalizzato. Formazione informatica interna degli operatori; assemblaggio e manutenzione delle apparecchiature informatiche in dotazione, sistemista di rete, programmatore e manutentore dei database del centro, operatore sociale del back-office e del front-office. Nonostante la poca disponibilità di risorse finanziarie è stata garantita l’erogazione dei servizi adottando sw open source personalizzato.



Officina Digitale S.R.L.

• Napoli, Italia

• Sales account

  • Jan 2003 - Aug 2005

  Procacciatore potenziali clienti Business per azienda Premier Partner Xerox S.P.A. Perfezionamento contratti di vendita macchine grande e piccola produzione raggiungimento target trimestrale assegnato Procacciatore potenziali clienti Business per azienda Premier Partner Xerox S.P.A. Perfezionamento contratti di vendita macchine grande e piccola produzione raggiungimento target trimestrale assegnato