Pia Eriksson

Customer Service Assistant at AB Batek
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Gothenburg, Vastra Gotaland County, Sweden, SE

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Sweden
    • Packaging and Containers Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Assistant
      • Dec 2021 - Present

      Företaget tillhandahåller kvalitetsförpackningar av plast inom bl.a. livsmedelsindustrin. Sortiment består av runda, fyrkantiga och rektangulära förpackningshinkar och burkar med eller utan garanti-förslutning. Företaget tillhandahåller kvalitetsförpackningar av plast inom bl.a. livsmedelsindustrin. Sortiment består av runda, fyrkantiga och rektangulära förpackningshinkar och burkar med eller utan garanti-förslutning.

    • United Kingdom
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 400 - 500 Employee
    • Sales Support & Administration
      • Oct 2019 - Dec 2021

      Företaget säljer, renoverar och tillhandahåller reservdelar för transmissioner i Sverige och Norge.Som Sales support av reservdelar och tillbehör för direktleverans till kund ingår uppföljning av ordererkännande och leveransbevakning. Som Administratör ingår hantering av leverantörsfakturor och arbetstidsrapporter. Arbetet har även innefattat genomgång av ISO 9001 rutiner med uppdatering av processer, instruktioner och dokument. Företaget säljer, renoverar och tillhandahåller reservdelar för transmissioner i Sverige och Norge.Som Sales support av reservdelar och tillbehör för direktleverans till kund ingår uppföljning av ordererkännande och leveransbevakning. Som Administratör ingår hantering av leverantörsfakturor och arbetstidsrapporter. Arbetet har även innefattat genomgång av ISO 9001 rutiner med uppdatering av processer, instruktioner och dokument.

    • Norway
    • Public Safety
    • 700 & Above Employee
    • Administratör / Administrative Officer
      • Nov 2014 - Aug 2019

      Företaget utför inspektioner och certifieringar av fartyg och tillhörande material/komponenter. Bolaget bildades efter en sammanslagning 2014 av Det Norske Veritas och Germanischer Lloyd. Mina arbetsuppgifter bestod till största delen av administration av projekt och att assistera chefer och inspektörer i deras dagliga arbete, med tillhörande kundfakturering. Den andra delen var som kontorsansvarig då jag såg till att den interna miljön var bra, med leverantörskontakter och inköp.Jag administrerade även interna möten och aktiviteter samt var skyddsombud.

    • Administrativ sekreterare / Secretary
      • Apr 2012 - Nov 2014

      Företaget utförde inspektioner och certifieringar av fartyg och tillhörande material/komponenter. Bolaget gick 2014 ihop med Det Norske Veritas och bildade DNV GL Sweden AB. Det var ett mindre kontor och jag administrerade projekt, assisterade chef och inspektörer samt fakturerade. Jag var kontorsansvarig och såg till att allt fungerade internt med våra leverantörer och inköp. Jag administrerade även interna möten och aktiviteter samt var skyddsombud. Företaget utförde inspektioner och certifieringar av fartyg och tillhörande material/komponenter. Bolaget gick 2014 ihop med Det Norske Veritas och bildade DNV GL Sweden AB. Det var ett mindre kontor och jag administrerade projekt, assisterade chef och inspektörer samt fakturerade. Jag var kontorsansvarig och såg till att allt fungerade internt med våra leverantörer och inköp. Jag administrerade även interna möten och aktiviteter samt var skyddsombud.

    • Sweden
    • Spectator Sports
    • Administrationschef / Administration Manager
      • Jan 2011 - Jun 2011

      World Transplant Games är en internationell tävling för organtransplanterade. Tävlingen anordnas vartannat år och hålls i olika länder, inom en rad olika sporter. Detta var en projektanställning där jag ansvarade för administrationen före och under tävlingen som anordnades i Göteborg. Det innebar bl.a. registrering av tävlande och supporters, ackreditering, boende samt kommunikations aktiviteter. Jag tog även fram procedurer och flödesschema gällande hantering av medicinska dokument som varje tävlande skickade in för granskning av läkare på Sahlgrenska Transplantationsavdelning.

    • Sweden
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Konsult
      • Sep 2009 - Jun 2010

      Som administrativ assistent hos olika kunder genomförde jag bl.a. analys av funktioner vid implementering och uppstart av ny databas. Registrering av klienter, enligt PUL-regler samt uppdatering av kunduppgifter inför kunds övergång till nytt CRM system. Som administrativ assistent hos olika kunder genomförde jag bl.a. analys av funktioner vid implementering och uppstart av ny databas. Registrering av klienter, enligt PUL-regler samt uppdatering av kunduppgifter inför kunds övergång till nytt CRM system.

    • Assistent / Coordinator
      • Aug 2005 - Apr 2008

      Ett litet familjeföretag som designade skor, bl.a. Tiger of Sweden. Min tjänst upphörde när IC Group i Danmark, som äger märket Tiger of Sweden, valde att hantera all administration själva från Köpenhamn. På kontoret ansvarade jag för allt administrativt utom ekonomi. Det var registrering av inkommande/utgående leveranser samt kunder och produkter. Ordermottagning och fakturering. Reklamationshantering. Utfärdande av transportdokumentation för leveranser utanför EU. Statistikrapportering till SCB, Statistiska Centralbyrån. Jag var även koordinator mellan kund/återförsäljare och produktionen i Kina.Samt att jag även fotograferade skor inför nya visningskollektioner.

    • Marknadsassistent / Marketing assistent
      • Oct 2002 - Nov 2004

      Snabbtågsbolag ägt av svenska SJ och norska NSB, som trafikerade huvudstäderna i Sverige, Norge och Danmark. Företaget avvecklades och upphörde 2004. Jag ansvarade för reklamationer och att svara på frågor inkomna via hemsidan. Internt producerade jag fakturringsunderlag för biljettlöst resande, sammanställde statistik på resenärsunderlag för olika sträckor samt bokade och skrev ut tågbiljetter vid tjänsteresor/visningsresor för kunder. Snabbtågsbolag ägt av svenska SJ och norska NSB, som trafikerade huvudstäderna i Sverige, Norge och Danmark. Företaget avvecklades och upphörde 2004. Jag ansvarade för reklamationer och att svara på frågor inkomna via hemsidan. Internt producerade jag fakturringsunderlag för biljettlöst resande, sammanställde statistik på resenärsunderlag för olika sträckor samt bokade och skrev ut tågbiljetter vid tjänsteresor/visningsresor för kunder.

    • Webdesigner
      • Oct 2000 - Mar 2001

      Projektarbete efter utbildning inom Webdesign/programmering, där jag uppdaterade företagets hemsida. Projektarbete efter utbildning inom Webdesign/programmering, där jag uppdaterade företagets hemsida.

    • Germany
    • Automation Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Kunddataansvarig / Customer data manager
      • Aug 1990 - Nov 1999

      Festo AB är ett internationellt pneumatik och elektronikföretag inom industriell automation. Jag ansvarade för tre olika kundregister och producerade/uppdaterade manualer till dessa, då jag ville underlätta för användarna att göra rätt registrering från början. Med denna struktur blev det lättare att sammanställa korrekt statistik till VD, Marknadschef m.fl.Jag genomförde telemarketing vid Öppet Hus, marknadsundersökningar och inbjudningar till kurser och följde statistiskt upp resultat av kundkontakter på mässor och utställningar.1999 blev jag uppsagd p.g.a. arbetsbrist när tjänsten flyttades till huvudkontoret i Malmö.

Education

  • PersonalStrategerna
    Starta eget kurs
    2012 - 2012
  • Drivhuset
    Projektledarutbildning
    2010 - 2010
  • Lernia
    Kvalitetsstyrning
    2008 - 2008
  • KomVux
    Access databas, Java Script, Mediekommunikation och Multimedia
    2001 - 2001
  • Junet AB
    Webdesign och ASP-programmering
    2000 - 2001
  • Carebo AB
    Administrativ företagsutbildning
    1999 - 2000

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now