Experience

Bureau de la sécurité privée

• Analyste sénior

  • Mar 2014 - Present

  Offrir le soutien nécessaire aux requérants et aux différents départements (service à la clientèle, comptabilité, juridique, enquêtes);Analyser les demandes et veiller à l’application des conditions prévues par la loi;Conduire des entrevues aux candidats voulant rejoindre l’organisation et présenter les services offerts aux employés actuels;Assurer la formation des nouveaux employés.



Pourlamode.ca

• Blogueur

  • Jun 2012 - Feb 2015

  Créer du contenu susceptible d’intéresser la clientèle cible.Alimenter les comptes sur les réseaux sociaux.Représenter le blogue lors d’événements à couvrir.



Régie de l'assurance maladie du Québec

• Agent de bureau

  • May 2007 - Apr 2012

  Analyser les demandes de remboursement pour des entreprises tiers et les traiter adéquatement selon la réglementation provinciale et les traiter adéquatement.Participation cognitive et technique au nouveau système de facturation en ligne SELAT évalué à plus de 9M de dollars.Formation des nouveaux employés et améliorations de l’efficacité des procédures.