Experience

Gesparc

• Gabon
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable d'agence

  • Jun 2022 - Present

  Location Courte durée, Location Longue Durée Vente véhicules neufs Toyota, Renault, Mazda, Nissan Atelier maintenance automobile, gestion du parc locatif. vente de pièces rechange des marques distribuées et adaptable Location Courte durée, Location Longue Durée Vente véhicules neufs Toyota, Renault, Mazda, Nissan Atelier maintenance automobile, gestion du parc locatif. vente de pièces rechange des marques distribuées et adaptable



Sodirex

• Antananarivo

• Responsable A P V , Formateur Pays, IT manager

  • May 2016 - Jun 2022

  Importateur PEUGEOT CITROËN , DS Importateur Camion CNJ Importateur Case Agri, MAGIDEUTZ, HANGCHA Maintenance industrielle, Maintenance Tout Matériels : Agricole, TP, PL, Groupe électrogène, Matériel de manutention, Gerbeur, Chariot élévateur, toutes source d'énergie, trans-palette. Atelier Carrosserie VL, PL Toutes Marques, Restauration de véhicule Ancien Importateur PEUGEOT CITROËN , DS Importateur Camion CNJ Importateur Case Agri, MAGIDEUTZ, HANGCHA Maintenance industrielle, Maintenance Tout Matériels : Agricole, TP, PL, Groupe électrogène, Matériel de manutention, Gerbeur, Chariot élévateur, toutes source d'énergie, trans-palette. Atelier Carrosserie VL, PL Toutes Marques, Restauration de véhicule Ancien



Trébon Auto

• Arles

• Conseiller en service clientèle

  • Dec 2015 - Apr 2016



Atc Comafrique

• Côte d'Ivoire Abidjan

• Conseiller Technique

  • Jan 2015 - Mar 2015

  Mission Ponctuelle -Conseil en organisation et management -Soutien des démarches d'amélioration continue des Process de diagnostic. -Accompagnement technique Mission Ponctuelle -Conseil en organisation et management -Soutien des démarches d'amélioration continue des Process de diagnostic. -Accompagnement technique



Année Sabbatique

• Année Sabbbatique

  • Jan 2014 - Dec 2014



Espace prestige Automobile

• Région de Nîmes, France

• chef des ventes service pièces

  • Jan 2012 - Dec 2013

  -Management d’une équipe de 7 productifs, 4 improductif et 2 magasiniers -Mise en place et maintien des standards ISO 9001 -Définition et suivi des objectifs Quantitatifs et qualitatifs -Traitement et suivi des réclamations clients et importateur -Optimisation remplissage atelier & panier moyen -Gestion du suivi de la formation de l’ensemble du personnel Après Vente -Mise en place et suivi d’action corrective -Management d’une équipe de 7 productifs, 4 improductif et 2 magasiniers -Mise en place et maintien des standards ISO 9001 -Définition et suivi des objectifs Quantitatifs et qualitatifs -Traitement et suivi des réclamations clients et importateur -Optimisation remplissage atelier & panier moyen -Gestion du suivi de la formation de l’ensemble du personnel Après Vente -Mise en place et suivi d’action corrective



Garage de l'avenir

• Arles

• Chef Vente Service & Pièces

  • Jan 2003 - May 2011

  -Management de 3 sites -effectif de 17 productifs, 12 Mécaniciens, 2 Service Rapide, 4 Carrossiers, 1 Préparateur VN, 1 Préparateur VO, 1 Préparateur Esthétique -6 improductifs, 2 Chef d’équipe, 3 Conseillé Client, 1 Responsable Garantie -Une équipe de 4 Magasiniers, 1 Chef magasin. -Faire adopter des méthodes de travail et d’action axées vers le client par tous les collaborateurs du service-Animer des réunions du personnel ayant pour thèmes, les méthodes de travail, mise en place d’actions correctives. -Contrôler et évaluer le personnel du service après vente et pièces de rechange -Planifier la formation continue du personnel -Veiller à l’entretien, l’ordre et la propreté des installations -Veiller au bon fonctionnement de toutes les installations, les appareillages et autre moyen technique -Garantir une organisation rationnelle dans le respect des exigences de gestion de la concession -Assurer une coordination optimale entre les services SAV et le service PRA -Adapter l’organisation de la concession à l’évolution des marchés -Effectuer la gestion prévisionnelle pour déployer la stratégie commerciale de l’entreprise * Lors des inondations de décembre 2003 en ARLES sur les 3 sites, 2 ont été sinistré, Mise en place d’un pôle de préparation véhicule neuf et occasion. De façon à maintenir l’activité commerciale de l’entreprise et ainsi éviter de mettre du personnel au chômage. * Supervision de la remise en conformité de l’ensemble des ateliers et magasins. Show less



S.A.R

• Salon de Provence

• Conseiller Technique

  • Aug 1998 - Dec 2002

  Diagnostic, de divers type, électricité, électronique, train roulant, mécanique, Essais aux fin d'identifier le problème en compagnie des clients, Commande des pièces nécessaire a la remise en conformité, essais final afin d"assurer un maximum de satisfaction Client. Remplacement du conseiller client, reception client établissement des ordres de réparation, des devis, des factures. Restitution des véhicules aux clients. Expertise contradictoire lors de litiges ou lors des expertises judiciaires. Show less



FALASCHI Electricité Automobile

• Arles

• Electricien Auto

  • Sep 1986 - Jul 1998

  Réfection, Démarreur, alternateur, Dynamo, faisceau électrique sur tout type de véhicule. Recherche de panne, Confection de faisceau intégral sur véhicule customisé, et collection. Travaux sur véhicule Agricole, Travaux Public, matériel industriel, Poids Lourd & Marine. Réfection, Démarreur, alternateur, Dynamo, faisceau électrique sur tout type de véhicule. Recherche de panne, Confection de faisceau intégral sur véhicule customisé, et collection. Travaux sur véhicule Agricole, Travaux Public, matériel industriel, Poids Lourd & Marine.