Philippe Ambos

ITSM DSOPs Digital Service Manager at Skylogic - Eutelsat
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Paris Metropolitan Region, FR

Topline Score

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Bio

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Credentials

  • ITIL Foundation & Practitioner
    CERTyou, Spécialiste européen de la formation professionnelle certifiante.
    Jul, 2019
    - Nov, 2024
  • Communication - Prise de parole - IT Gouvernance
    CERTyou, Spécialiste européen de la formation professionnelle certifiante.
    Mar, 2013
    - Nov, 2024
  • Certification PMP, Management de Projet du PMI
    CERTyou, Spécialiste européen de la formation professionnelle certifiante.
    Sep, 2020
    - Nov, 2024

Experience

    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • ITSM DSOPs Digital Service Manager
      • Sep 2020 - Present

      Manage all topics around ITSM applications for Department Operations Run / Projects / Rationalization / Automatization of Processes with ITOM program 2020/2021: Lead ITSM Synergies Program between Eutelsat Italia & Eutelsat Manage all topics around ITSM applications for Department Operations Run / Projects / Rationalization / Automatization of Processes with ITOM program 2020/2021: Lead ITSM Synergies Program between Eutelsat Italia & Eutelsat

    • France
    • Telecommunications
    • 400 - 500 Employee
    • ITSM Responsible for Service Operations (DSOPs)
      • Jan 2020 - Sep 2020

      Manage all topics around ITSM ServiceNow application for Department OperationsRun / Projects / Rationalization / Automatization of Processes

    • IT Manager for Telecommunication Systems by Satellite
      • Nov 2017 - Jan 2020

      Au sein de la DSI Groupe, - RUN: Responsable AMOA pour le domaine métiers "Exploitation des systèmes de télécommunications par satellite"​ par la gestion d'une quinzaine de projets informatiques majeurs (OSS),- PROJET: Responsable de la Mise en place & Expert de ServiceNow au sein d'Eutelsat (2017=>2020)- Gouvernance du SI avec élaboration du schéma directeur, mise en place et suivi de l'amélioration continue avec les métiers et les acteurs informatiques,- Gestionnaire des Services Level Agreement (Mise en place et suivi des SLA) signés avec les départements métiers, - RUN: Participe à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la DSI Groupe (2019-2020)- PROJET: Directeur de projet sur le déploiement opérationnel du core model OSS pour la filiale Mexicaine (2017/2018) Show less

    • IT Manager for Telecommunication Systems by Satellite
      • Sep 2009 - Oct 2017

      Au sein de la DSI Corporate, Mise en place de la fonction sur 2 ans:- Pilotage transverse/AMOA du RUN pour le domaine métiers "Exploitation des systèmes de télécommunications par satellite"​ par la gestion d'une quinzaine de projets informatiques majeurs (OSS),- Gouvernance du SI avec élaboration du schéma directeur, mise en place et suivi de l'amélioration continue avec les métiers et les acteurs informatiques,- Gestionnaire des Services Level Agreement (Mise en place et suivi des SLA) signés avec les départements métiers, Show less

    • Chef de projet OSS
      • Sep 2001 - Sep 2009

      Manageur d'une équipe de 2 personnes

    • Ingénieur d'études
      • Mar 1998 - Sep 2001

    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Ingénieur d'études
      • Feb 1997 - Mar 1998

      4 missions au forfait chez Total, Lafarges, Eutelsat et Elf 4 missions au forfait chez Total, Lafarges, Eutelsat et Elf

Education

  • ESIEA - Ecole d'Ingénieurs en Sciences et Technologies du Numérique
    Ingénieur Généraliste - Promotion 96 - Stage d'ingénieur et Service Militaire => Fin Janvier 1997
    1992 - 1997

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