Philippe Ambos
ITSM DSOPs Digital Service Manager at Skylogic - Eutelsat- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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ITIL Foundation & Practitioner
CERTyou, Spécialiste européen de la formation professionnelle certifiante.Jul, 2019- Nov, 2024 -
Communication - Prise de parole - IT Gouvernance
CERTyou, Spécialiste européen de la formation professionnelle certifiante.Mar, 2013- Nov, 2024 -
Certification PMP, Management de Projet du PMI
CERTyou, Spécialiste européen de la formation professionnelle certifiante.Sep, 2020- Nov, 2024
Experience
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Skylogic - Eutelsat
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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ITSM DSOPs Digital Service Manager
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Sep 2020 - Present
Manage all topics around ITSM applications for Department Operations Run / Projects / Rationalization / Automatization of Processes with ITOM program 2020/2021: Lead ITSM Synergies Program between Eutelsat Italia & Eutelsat Manage all topics around ITSM applications for Department Operations Run / Projects / Rationalization / Automatization of Processes with ITOM program 2020/2021: Lead ITSM Synergies Program between Eutelsat Italia & Eutelsat
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Eutelsat
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France
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Telecommunications
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400 - 500 Employee
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ITSM Responsible for Service Operations (DSOPs)
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Jan 2020 - Sep 2020
Manage all topics around ITSM ServiceNow application for Department OperationsRun / Projects / Rationalization / Automatization of Processes
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IT Manager for Telecommunication Systems by Satellite
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Nov 2017 - Jan 2020
Au sein de la DSI Groupe, - RUN: Responsable AMOA pour le domaine métiers "Exploitation des systèmes de télécommunications par satellite" par la gestion d'une quinzaine de projets informatiques majeurs (OSS),- PROJET: Responsable de la Mise en place & Expert de ServiceNow au sein d'Eutelsat (2017=>2020)- Gouvernance du SI avec élaboration du schéma directeur, mise en place et suivi de l'amélioration continue avec les métiers et les acteurs informatiques,- Gestionnaire des Services Level Agreement (Mise en place et suivi des SLA) signés avec les départements métiers, - RUN: Participe à la mise en place d'une démarche qualité au sein de la DSI Groupe (2019-2020)- PROJET: Directeur de projet sur le déploiement opérationnel du core model OSS pour la filiale Mexicaine (2017/2018) Show less
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IT Manager for Telecommunication Systems by Satellite
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Sep 2009 - Oct 2017
Au sein de la DSI Corporate, Mise en place de la fonction sur 2 ans:- Pilotage transverse/AMOA du RUN pour le domaine métiers "Exploitation des systèmes de télécommunications par satellite" par la gestion d'une quinzaine de projets informatiques majeurs (OSS),- Gouvernance du SI avec élaboration du schéma directeur, mise en place et suivi de l'amélioration continue avec les métiers et les acteurs informatiques,- Gestionnaire des Services Level Agreement (Mise en place et suivi des SLA) signés avec les départements métiers, Show less
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Chef de projet OSS
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Sep 2001 - Sep 2009
Manageur d'une équipe de 2 personnes
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Ingénieur d'études
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Mar 1998 - Sep 2001
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Capgemini
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France
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Ingénieur d'études
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Feb 1997 - Mar 1998
4 missions au forfait chez Total, Lafarges, Eutelsat et Elf 4 missions au forfait chez Total, Lafarges, Eutelsat et Elf
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Education
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ESIEA - Ecole d'Ingénieurs en Sciences et Technologies du Numérique
Ingénieur Généraliste - Promotion 96 - Stage d'ingénieur et Service Militaire => Fin Janvier 1997