Experience

Centric

• United States
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• • Nov 2016 - Present

  Als Consultant ben ik verantwoordelijk voor het ondersteunen en adviseren van klanten o.a. door middel van werkplek-begeleiding en het faciliteren van opleidingen en workshops. Daarnaast zijn het leveren van input voor software ontwikkeling, testen bij releases en pilots en het beschrijven van documentatie en processen belangrijke taken binnen de functie. Ik ben ook ondersteunend bij het oplossen van meldingen en het analyseren en behandelen van incidenten. Centric biedt Software Solutions, IT Outsourcing, Business Process Outsourcing en Staffing Services. Met gekwalificeerde professionals, technologische oplossingen en IT- en administratieve dienstverlening, zorgt Centric ervoor dat klanten zich op hun kerntaken kunnen richten. Door diepgaande kennis van IT te koppelen aan jarenlange ervaring met specifieke brancheprocessen, onderscheidt Centric zich van traditionele IT-leveranciers en administratieve dienstverleners. Show less

• • Nov 2015 - Oct 2016

  Als teamleider ben ik verantwoordelijk voor het efficiënt en kwalitatief goed uitvoeren van de uitbestede taken van klanten op het gebied van de lokale belastingen. Ik coördineer de dagelijkse gang van zaken binnen het team en stem de werkzaamheden af met diverse in- en externe partijen. Ik bewaak de voortgang van projecten en opdrachten en stem de capaciteit af op deze werkzaamheden.Uitbesteden lokale belastingen De uitvoering van het belastingproces uitbesteden kan voordeel opleveren op het vlak van kwaliteit, kwetsbaarheid, kosten en het waarborgen van uw autonomie. Flexibel model Wij kunnen uw volledige belastingproces uit handen nemen en bieden daarbij een flexibel model: u bepaalt welke onderdelen van het belastingproces wij uitvoeren en welke activiteiten wij per onderdeel van het belastingproces uitvoeren. U kunt dit groeimodel op termijn uitbreiden of juist inperken. Wat doen wij? Gegevensbeheer WOZ Heffen Invorderen Bezwaarafhandeling Klantcontact Waarom Centric? Wij bundelen jarenlange BPO-ervaring met een diepgaande kennis van uw branche en bewezen expertise op het gebied van software. Daarnaast behoudt u in het hele proces de regie en verloopt alle communicatie uit naam van de gemeente (uw huisstijl, uw briefpapier) - geen verwarring voor de burgers dus. Show less



Belastingsamenwerking Rivierenland

• Netherlands
• Government Relations
• 1 - 100 Employee

• • Apr 2013 - Oct 2015

  Als kwartiermaker ben ik verantwoordelijk voor het inrichten en startklaar vormgeven van het nieuwe team KCC.BSR is een vooruitstrevende organisatie en altijd op zoek naar verbetering. Met als speerpunten efficiency en groei kantelen we de organisatie met als doel een continue verbetering in de dienstverlening. De Lean filosofie is de kapstok om voortdurend op zoek te gaan naar het vergroten van klantwaarde. Hoge kwaliteit tegen lage kosten is het uitgangspunt.

• • Jul 2009 - Jun 2013

• • Apr 2008 - Jun 2009