Joaquin Pereyra

Gerente de Administración y Proyectos at Grupo Vistas
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Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina, AR
Languages
  • English Competencia bilingüe o nativa
  • Portugues Competencia básica

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Credentials

  • SCRUM FOUNDATIONS
    CertiProf
  • Oracle Cloud Support Specialist
    Oracle
  • ITIL V4 FOUNDATIONS
    IT College
  • Programa Ejecutivo de Liderazgo
    Capacitarte
  • PROJECT MANAGEMENT NIVEL FOUNDAMENTOS
    ITBA Universidad

Experience

    • Argentina
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Administración y Proyectos
      • ago. de 2021 - - actualidad

    • Argentina
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente Senior Managed Services
      • may. de 2021 - ago. de 2021

    • Gerente Managed Services
      • ago. de 2019 - may. de 2021

      - Gestión y liderazgo de servicio de soporte y mesa de ayuda funcional, mantenimiento Soluciones impositivas, desarrollo, CNC y DBA (Application Managed Services), donde se atienden requerimientos de medianos y grandes clientes de diversas verticales de industrias tanto de mercado Nacional como Internacional.- Equipo interdisciplinario a cargo de 35 consultores- Gestión de 40 clientes- Comité ITIL encargado de aplicación de Mejora Continua - Selección de personal para equipo AMS- Reingeniería de procesos e implementación de mejoras- Gestión de Testing de aplicaciones- Control de hitos, tiempos y calidad del servicio- Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con cada cliente- Definir y evaluar los procesos para la gestión de incidentes- Elaboración de estadística del servicio de mesa de ayuda- Interacción con las diferentes gerencias para la resolución de incidentes- Seguimiento del nivel de satisfacción de servicio de cada cliente.

    • Líder Managed Services
      • dic. de 2016 - ago. de 2019

    • Consultor/Líder de proyecto
      • may. de 2015 - dic. de 2016

      Desarrollo, mantención y evolución del canal eCommerce para distintas marcas dentro del sector de retail. • Punto de contacto con las marcas asignadas.• Relevamiento de requerimientos del cliente.• Definición del alcance de una oportunidad comercial.• Gestión del equipo de trabajo asignado.• Gestión de los desvíos en el plan de implementación de un proyecto o servicio.• Gestión de riesgos asociados a la ejecución de un servicio o proyecto.• Planificación de roadmap y control de ejecución del mismo.• Detección de oportunidades o mejoras en las tiendas.• Consultoría y soporte funcional de las tiendas.

    • Canada
    • Plastics Manufacturing
    • IT Senior Analyst
      • ene. de 2014 - abr. de 2015

      Local Reference AMS (Application Management Services)• Punto de contacto Local (Argentina), en estructura regional de servicio de AMS sobre SAP• Asistencia en pruebas funcionales con usuarios finales• Relevamiento de procesos de todos los módulos de SAP junto a usuarios finales como con equipo de Soporte (outsource)• Seguimiento de incidentes activos (Break and fix, enhacenment)Control Presupuestario Departamento de IT• Efectuar controles de gastos vs presupuesto de IT, definiendo previsiones contables.Proyectos• Nexo entre las necesidades del negocio y los equipos especialistas.

    • United States
    • 1 - 100 Employee
    • JDE Financial Support Team Coordinator for Cordis, LifeScan and LATAM (J&J's companies)
      • ene. de 2013 - dic. de 2013

    • JDE FIN Senior Consultant for LATAM J&J
      • oct. de 2011 - dic. de 2013

    • JDE FIN Senior Consultant for Cordis (J&J)
      • oct. de 2008 - dic. de 2013

      JDE Help Desk FIN modules

    • JDE Senior FIN Consultant for LifeScan (Johnson & Johnson)
      • feb. de 2011 - oct. de 2011

      Ap2ple Project: AP interfaces between JDE & SAP

    • JDE FIN Consultant
      • oct. de 2008 - ene. de 2011

      JDE Help Desk for Cordis (J&J): - Financial module (GL, AP, FA) - P2P module - Level I, II & III

Education

  • Universidad de Buenos Aires
    In progress, Business Administration
    2015 -
  • Dr. Federico Jorge Hotton
    -

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