Experience

ViPS

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Especialista en Servicio y Ventas

  • Mar 2013 - Present

  Especialista en atención al cliente, jefe de piso Especialista en atención al cliente, jefe de piso



HBS CONSULTORES

• ejecutivo de cuenta

  • Feb 2012 - Jul 2012

  Elaboración de reportes diarios, semanales y mensuales del área de estudios socioeconómicos, supervisión y validación de estudios socioeconómicos, recepción y asignación de estudios socioeconómicos, atención al cliente, actualización diaria de la base de datos del área, pago a investigadores, realización de estudios socioeconómicos, solicitud y pago se SINDOS y actividades diversas.6 personas a cargo. Elaboración de reportes diarios, semanales y mensuales del área de estudios socioeconómicos, supervisión y validación de estudios socioeconómicos, recepción y asignación de estudios socioeconómicos, atención al cliente, actualización diaria de la base de datos del área, pago a investigadores, realización de estudios socioeconómicos, solicitud y pago se SINDOS y actividades diversas.6 personas a cargo.



McGraw Hill

• United States
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE

  • Aug 2008 - Nov 2009

  Atención a Clientes Centro América y Caribe, solución de conflictos.Captura de pedidos, seguimiento hasta la entrega, apoyo al departamento de logística. Atención de aclaraciones y devoluciones. Atención a Clientes Centro América y Caribe, solución de conflictos.Captura de pedidos, seguimiento hasta la entrega, apoyo al departamento de logística. Atención de aclaraciones y devoluciones.