Experience

local government office

• Netherlands
• Government Administration
• 300 - 400 Employee

• Vergunningen, toezicht & handhaving

  • Jan 2016 - Present



Samenwerking A2-gemeenten

• Netherlands
• Non-profit Organization Management
• 1 - 100 Employee

• Management ondersteuning

  • Apr 2015 - Dec 2015

  Secretariele ondersteuning van het Management team Secretariele ondersteuning van het Management team



Eurowijzer Bewindvoering

• Valkenswaard

• Medewerker terugvordering gemeentelijke heffingen en waterschapsbelasting

  • Jan 2015 - Apr 2015

  Verantwoordelijk voor het terugvorderen van de gemeentelijke heffingen en waterschapsbelasting voor clienten onder bewind, Verantwoordelijk voor het terugvorderen van de gemeentelijke heffingen en waterschapsbelasting voor clienten onder bewind,



Centrum voor Tandheelkunde Maarheeze

• Maarheeze

• Allround tandartsasistente

  • Jan 2011 - Jul 2012

  Allround tandatsassistente. Werkzaamheden aan de stoel en aan de balie Allround tandatsassistente. Werkzaamheden aan de stoel en aan de balie



Tandartspraktijk Vullinghs

• Maarheeze

• Allround tandartsassistente

  • Feb 2010 - Dec 2011

  Allround tandartsassistente. Werkzaamheden aan de stoel en aan de balie Allround tandartsassistente. Werkzaamheden aan de stoel en aan de balie



Euroforum

• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2003 - Apr 2009

  Als concurrentie analist was ik verantwoordelijk voor alles m.b.t. de concurrenten van Euroforum. Dit betreft een aantal grote organisaties en daar naast heel erg veel kleine congresburo's en brancheorganisaties. Mijn taken bestonden uit: Zoveel mogelijk informatie verzamelen over events van de concurrent. Dit d.m.v. internet, telefoon en het doorspitten van vakbladen. De gevonden informatie centraliseren in de database om hier later rapportages van te maken. De belangrijkste events inplannen om te laten bezoeken. Met als doel nog meer informatie te vergaren, zoals een deelnemersaantal of een deelnemerslijst. Een 70 tal misteryguests inplannen en aansturen. De afhandeling van de verkregen informatie. Zorgdragen voor de afhandeling van facturen, declaraties en gewerkte uren van de congresbezoekers. Show less

• • 2001 - 2003

  Assistente van 4 marketingmanagers. Werkzaamheden waren o.a. correspondentie, telefonische afhandeling, marketingplannen maken, congresfolders accorderen, sponsorinformatie aanpassen op eventsites, vergaderingen plannen.

• • 1997 - 2001

  Als medewerker Klantenservice draag je zorg voor de kwaliteit van service vanaf het eerste contact met de klant. Werkzaam heden bestonden o.a. uit: Klantcontact (in- en outbound), Een passend product verkopen, informatie verstrekken, mutaties behandelen, het signaleren van nieuwe congresthema's



Hiemstra Marketing / Assurantie Directgroep

• Eindhoven en omgeving, Nederland

• Medewerker Secretariaat

  • 1995 - 1997

  Hiemstra Marketing B.V. was een callcenter gespecialiseerd in spaarplannen, lijfrentes en pensioenen. Werkzaamheden bestonden o.a. uit het inplannen en bevestigen van telefonisch gemaakte afspraken en agendabeheer voor de verzekeringsagenten. Hiemstra Marketing B.V. was een callcenter gespecialiseerd in spaarplannen, lijfrentes en pensioenen. Werkzaamheden bestonden o.a. uit het inplannen en bevestigen van telefonisch gemaakte afspraken en agendabeheer voor de verzekeringsagenten.



Hiemstra Marketing

• Eindhoven en omgeving, Nederland

• Callcenteragent

  • 1994 - 1995

  Telefonisch afspraken maken voor de verkoop van Spaar- en pensioenplannen. Telefonisch afspraken maken voor de verkoop van Spaar- en pensioenplannen.