Pedro Mota Silva

It Analyst Junior at F1RST Digital Services
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(386) 825-5501
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Osasco, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • It Analyst Junior
      • May 2023 - Present

      Governança de AIOPs Governança de AIOPs

    • Administrador de segurança da informação
      • Jul 2022 - Present

      - Troubleshooting de 1º e 2º nível nas falhas de rede. - Atualização e controle de documentação necessária à operação, solicitação de nota fiscal, acionamento de fornecedores para troca de hardware. - Monitoramento de condições dos equipamentos de rede do Data Center (CPU, memória, temperatura, utilização das portas e logs). - Operação e monitoração das ferramentas de gerenciamento (Remedy, SharePoint e Bayface). - Troubleshooting de 1º e 2º nível nas falhas de rede. - Atualização e controle de documentação necessária à operação, solicitação de nota fiscal, acionamento de fornecedores para troca de hardware. - Monitoramento de condições dos equipamentos de rede do Data Center (CPU, memória, temperatura, utilização das portas e logs). - Operação e monitoração das ferramentas de gerenciamento (Remedy, SharePoint e Bayface).

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Análise de redes
      • Mar 2022 - Jul 2022

      - Participação da implantação de novo projeto: suporte em nível 1 para end-user. - Participação da implantação de novo projeto: suporte em nível 1 para end-user.

    • Técnico de redes
      • Jan 2022 - Mar 2022

      - Responsável pelo funcionamento dos ramais e cabos de rede. - Localização e testes de cabos. - Crimpagem de cabos (RJ45, RJ11, Keystone, etc). - Passagem de cabeamento. - Responsável pelo funcionamento dos ramais e cabos de rede. - Localização e testes de cabos. - Crimpagem de cabos (RJ45, RJ11, Keystone, etc). - Passagem de cabeamento.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Operador de Data Center
      • May 2017 - Dec 2020

      - Monitoramento e vistoria técnica em ambiente Data Center. - Análise de viabilidade técnica para implementação de projetos de cabeamento estruturado. - Monitoramento e vistoria técnica em ambiente Data Center. - Análise de viabilidade técnica para implementação de projetos de cabeamento estruturado.

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Operador de data center
      • Nov 2014 - Jan 2017

      - Monitoramento de Data Center. - Monitoramento de Data Center.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar Técnico de telecom
      • Apr 2014 - Nov 2014

      - Planejamento de atividades técnicas de cabeamento estruturado. - Vistoria técnica em ambiente Data Center. - Elaboração de relatórios técnicos de projetos de cabeamento estruturado. - Levantamento de custos de projetos de infra-estrutura. - Planejamento de atividades técnicas de cabeamento estruturado. - Vistoria técnica em ambiente Data Center. - Elaboração de relatórios técnicos de projetos de cabeamento estruturado. - Levantamento de custos de projetos de infra-estrutura.

  • Centrix Telemarketing
    • São Paulo, Brasil
    • Atendente de telemarketing
      • Feb 2012 - May 2012

      - Atendente da central de vendas ativas e receptivas de planos para TV a cabo. - Atendente da central de vendas ativas e receptivas de planos para TV a cabo.

    • Brazil
    • Professional Training and Coaching
    • Estagiário
      • Jan 2011 - Nov 2011

      - Técnico de laboratório de informática, auxílio aos alunos em atividades interativas. - Técnico de laboratório de informática, auxílio aos alunos em atividades interativas.

Education

  • FIAP
    Curso Superior de Tecnologia (CST), Marketing Digital & Data Science
    2020 - 2021

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