Gerente general

• Aug 2020 - Present

Customer Service Specialist

• Sep 2017 - Apr 2020

• Atención de cartera asignada (Codelco, BHP, Anglo, CMPC, FLSmidth y otros), funciones: ventas, cotizaciones, licitaciones, ofertas, facturación, notas de crédito, Logística, abastecimiento, reuniones con clientes.• administración de convenio de suministros de materiales, categorías; rodamientos, transmisión de potencia, tecnología, sellos y lubricación.• gestión de indicadores de convenios; servicio, disponibilidad, consumos, forecast, reclamos, notas de crédito.Logros: extensión de contrato por 2 años, reducción de reprocesos asociados a notas de crédito 80%, aumento los KPI de servicio sobre 90%, devolución de multas antiguas a su gestión, automatización de procesos internos, gestiona Logística en el extranjero.

Encargado de control documental

• Jul 2016 - Jul 2017

• Controla el flujo de documentos, la comunicación interna y externa de la compañía (canal de comunicación).• Responsable de almacenar, revisar y distribuir información de los proyectos en curso a calidad, Ingeniería, producción y montaje.• Encargado del servicio de atención de clientes (SADC), coordina con gerente general, gerente de ventas, gerente de producción la solución.Logros: Generar reporte al directorio, coordinar proyecto de montaje en minera escondida. • Controla el flujo de documentos, la comunicación interna y externa de la compañía (canal de comunicación).• Responsable de almacenar, revisar y distribuir información de los proyectos en curso a calidad, Ingeniería, producción y montaje.• Encargado del servicio de atención de clientes (SADC), coordina con gerente general, gerente de ventas, gerente de producción la solución.Logros: Generar reporte al directorio, coordinar proyecto de montaje en minera escondida.

Práctica en mantenimiento

• Jan 2016 - Mar 2016

• Genera indicadores de mantenimiento autónomo de cada línea de producción según el plan de TPM. reportando al coordinador mecánico y eléctrico.• Evaluar las pérdidas de aire por compresores los gastos que involucran.Logros: Crear una biblioteca técnica para el área de mantenimientos, según las 5S recolectando información de todas las líneas de producción de la planta (mecánica, eléctrica, neumática y PLC). • Genera indicadores de mantenimiento autónomo de cada línea de producción según el plan de TPM. reportando al coordinador mecánico y eléctrico.• Evaluar las pérdidas de aire por compresores los gastos que involucran.Logros: Crear una biblioteca técnica para el área de mantenimientos, según las 5S recolectando información de todas las líneas de producción de la planta (mecánica, eléctrica, neumática y PLC).

Práctica en produccion

• Oct 2015 - Jan 2016

• Canalizar los problemas de los equipos de producción e informarlos a mantención y gestionar mejora o reparación.• Proponer y diseñar mejoras operacionales.• Capacitar a personal de producción en uso eficiente de equipos, torque y conceptos básicos de mecánica.Logros: reducción de un 30% de merma por proceso de desmolde de jamón sándwich, disminuyendo de 9 a 3 toneladas mensuales. • Canalizar los problemas de los equipos de producción e informarlos a mantención y gestionar mejora o reparación.• Proponer y diseñar mejoras operacionales.• Capacitar a personal de producción en uso eficiente de equipos, torque y conceptos básicos de mecánica.Logros: reducción de un 30% de merma por proceso de desmolde de jamón sándwich, disminuyendo de 9 a 3 toneladas mensuales.