Experience

Vanguard Perú

• Peru
• Farming
• 100 - 200 Employee

• Jefe de Selección, Desarrollo y Comunicaciones

  • Jul 2020 - Present

  - Liderazgo en procesos de reclutamiento y selección de personal empleado y obrero administrativo. - Actualización y administración del organigrama general y por áreas. - Creación y administración de los perfiles de puesto de la organización. - Manejo de la comunicación corporativa (sus estrategias, indicadores, proyectos). - Preparación de programas de contenido, difusión y seguimiento a proyectos de Relaciones Comunitarias y trabajo social con sectores de la población aledaña. - Liderazgo en programas de desarrollo y seguimiento a formación y evolución del personal. - Organización y manejo de eventos corporativos. - Preparación e informe de indicadores de gestión de Selección, Desarrollo y Comunicaciones. - Seguimiento y administración de comunicaciones externas y social media. - Seguimiento a proceso completo de ingreso e inducción a empleados. - Actualización y organización de la reestructura de toda área: Jerarquía, perfiles, bandas salariales, seguimiento a presupuesto. - Gestión de evaluación de desempeño con seguimiento a resultados. - Elaboración y ejecución de acciones de Clima Laboral. - Seguimiento y administración de comunicación interna, corporativa y redes sociales. - Administración de línea gráfica, vocería, prensa, entidades del sector, imagen y relaciones públicas. Representación de la empresa en San Franscisco-California, USA ante evento con “Iqueños del norte de California”. Show less



COLTUR

• Peru
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Ejecutivo Back Office-Área de lujo: Beyond bespoke

  • Jul 2017 - Jun 2020

  - Coordinación y tratamiento de reservas. - Evaluación y comparación de destinos y proveedores. - Seguimiento numérico a resultados y presentación de indicadores. - Coordinación de reuniones y capacitaciones de servicios. - Preparación de propuestas de viajes de lujo "high end" - Reserva y reconfirmación de programas a medida, en diversas zonas geográficas. - Selección y negociación de proveedores. - Coordinación y tratamiento de reservas. - Evaluación y comparación de destinos y proveedores. - Seguimiento numérico a resultados y presentación de indicadores. - Coordinación de reuniones y capacitaciones de servicios. - Preparación de propuestas de viajes de lujo "high end" - Reserva y reconfirmación de programas a medida, en diversas zonas geográficas. - Selección y negociación de proveedores.



Soluciones Informáticas Funcionales S.A.C.

• Socio-Gerente Comercial

  • Sep 2016 - Apr 2018

  •Supervisión de atención al cliente y post venta •Concertación y contacto de citas con clientes corporativos •Coordinación de capacitaciones técnicas de proveedores. •Atención de redes sociales e información virtual •Negociación con proveedores y mejora en condiciones •Lanzamiento de producto Área: Comercial •Supervisión de atención al cliente y post venta •Concertación y contacto de citas con clientes corporativos •Coordinación de capacitaciones técnicas de proveedores. •Atención de redes sociales e información virtual •Negociación con proveedores y mejora en condiciones •Lanzamiento de producto Área: Comercial



Decameron All Inclusive Hotels & Resorts

• Colombia
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Jefe de Operaciones y Transportes

  • May 2012 - Nov 2015

  •Negociación y selección de costos y proveedores de transportes aéreo y terrestre. •Preparación de condiciones y desarrollo del producto. •Diseño, publicación y capacitación de programas y servicios. •Administración de personal: Manejo de turnos, perfiles, organigrama, contratos. •Coordinación de capacitaciones de proveedores técnicos, de seguridad y de servicios. •Preparación de viajes de familiarización y prensa. •Monitoreo y formación de Seguridad y Salud y Brigadas internas. •Coordinación de reservas y emisiones de boletos aéreos y terrestres. Área: Operaciones / Comercial - Oficina Lima Show less



Peru Travel Bureau S.A.

• Peru
• Travel Arrangements

• Coordinador de Costos y Base de Datos

  • Feb 2009 - Apr 2012

  •Negociación y selección de costos e información comercial•Manejo de base de datos y archivo de proveedores•Administración de servicios, marketing interno•Alimentación y mejoramiento de sistema aplicativo Sells•Elaboración de cuadros tarifarios comparativos y estadísticosÁrea: Turismo Receptivo

• Agente de Turismo Receptivo

  • Nov 2007 - Feb 2009

  •Asesoría y asistencia en viajes de turismo receptivo e interno•Trabajo con cuentas comerciales, receptivas de Europa y América•Desarrollo de trabajo administrativo y de documentación de pago•Reservas de hoteles, autos, excursiones, rutas privadas.•Uso de sistemas aplicativos; Scob en facturación y Sells en reservasÁrea: Turismo Receptivo / Ventas



Viajes Falabella

• Chile
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Asesor de viajes

  • Apr 2007 - Nov 2007

  •Asesoría y asistencia en viajes nacionales e internacionales •Desarrollo de trabajo administrativo y de documentación de pago •Cotizaciones, reservas aéreas, de paquetes, otros •Manejo de sistema de reservas Turbo Sabre •Manejo de sistema aplicativo y de procesos de la corporación Área: Ventas •Asesoría y asistencia en viajes nacionales e internacionales •Desarrollo de trabajo administrativo y de documentación de pago •Cotizaciones, reservas aéreas, de paquetes, otros •Manejo de sistema de reservas Turbo Sabre •Manejo de sistema aplicativo y de procesos de la corporación Área: Ventas



BCD Travel

• Netherlands
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de Cuentas Corporativas

  • Apr 2006 - Dec 2006

  Actividad:; Trabajo para cuentas, destacado a: OIT – Oficina Internacional del Trabajo •Preparación, apoyo de viajes oficiales; reservas, emisiones •Desarrollo del trabajo administrativo; facturas, impuestos •Manejo de sistema de reservas Turbo Sabre y Amadeus •Ingreso de información a sistema aplicativo Abril •Manejo de documentación de pago, trámite de Visas oficiales Área: Operaciones Actividad:; Trabajo para cuentas, destacado a: OIT – Oficina Internacional del Trabajo •Preparación, apoyo de viajes oficiales; reservas, emisiones •Desarrollo del trabajo administrativo; facturas, impuestos •Manejo de sistema de reservas Turbo Sabre y Amadeus •Ingreso de información a sistema aplicativo Abril •Manejo de documentación de pago, trámite de Visas oficiales Área: Operaciones



COSTAMAR TRAVEL

• Agente de Turismo Egresivo

  • Jul 2005 - Jan 2006

  •Elaboración de paquetes turísticos •Ejecución de itinerarios, reservas, manejo de sistema Amadeus •Elaboración de cotizaciones, manejo de sistema Pro tour •Trato corporativo y con público y agencias minoristas de USA •Manejo de documentación de pago Área: Ventas •Elaboración de paquetes turísticos •Ejecución de itinerarios, reservas, manejo de sistema Amadeus •Elaboración de cotizaciones, manejo de sistema Pro tour •Trato corporativo y con público y agencias minoristas de USA •Manejo de documentación de pago Área: Ventas