Experience

LOI SUITES HOTELES

• Argentina
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Coordinador Operativo

  • Aug 2022 - Present



Hotel Casino Obera

• Oberá, Misiones, Argentina

• Encargado Operativo

  • Nov 2020 - Aug 2022

  Tareas realizadas: • Supervisión de procedimientos de Staff. • Sector comercial: Actualizaciones de interacción en las redes sociales, acciones comerciales con empresas de la zona. Agencia de Viajes, empresas proveedoras. • Creación de contenido en redes sociales - implementación de cronogramas de publicaciones. - • Atención y manejo de quejas de los huéspedes - clientes • Auditor: Control de la Jornada, armado de informes diarios y semanales. • Control de cuentas corrientes. • Supervisión del Stock (Se Armo control de Almacenes, Stock de Vajilla, inmobiliarios y Bebidas) • Control de la elaboración: Se cumplan los procesos de gramajes y recetas cargadas en el sistema. • Supervisión del estado de los equipamientos de producción (llevando al día planilla de ultimo arreglos y fecha de próximas visitas) • Compra de nuevos equipamientos, cambios en mantelerías y vajilla. - • Manejo y control de ingreso y salida del personal. • Armado de horarios y Armado de periodo de descanso vacacional (2020-2021). • Encargado de 5 unidades de ventas: Sala de Juego del Casino; Restaurante VISAGE, AA.BB Hotel Casino OBERA. Area Fast Food Visage (Parrilla), Delivery Visage.- Show less



MAITEI POSADAS Hotel & Resort

• Argentina
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Jefe de operaciones

  • Feb 2018 - Oct 2020

  Tareas realizadas:• Supervisión de Front y Reservas.• Sector comercial: Cotización y ventas de Grupos y seguimientos de pagos.• Atención y manejo de quejas de los pasajeros.• Auditor: Control de la Jornada.• Supervisión del sector compras (pedidos-entregas).• Control de Reportes de Housekeeping.• Supervisión del sector de mantenimiento

• Recepción - Reservas

  • Feb 2017 - Feb 2018

  Tareas realizadas:• Ventas, facturación de las habitaciones y servicios.• Atención y manejos de quejas de los pasajeros.• Auditor: Control de la jornada. Cierre de lotes (Lapos) y cierre Z fiscal. Control de Reservas, Manejo de Otas, Actualización de tarifas en Otas. Armado de informes diarios.



Alvarez Arguelles Hoteles

• Argentina
• Hospitality
• 200 - 300 Employee

• Bell boy, Recepcionista, Auditor, Agente de reservas

  • Jan 2015 - Feb 2017

  Tareas realizadas: • Ventas-Facturación de las habitaciones. • Carga de reservas. • Venta-cotización de grupos. • Atención y manejo de quejas de los pasajeros. • Control de comisiones y planillas de reservas. Tareas realizadas: • Ventas-Facturación de las habitaciones. • Carga de reservas. • Venta-cotización de grupos. • Atención y manejo de quejas de los pasajeros. • Control de comisiones y planillas de reservas.