Experience

sistematico

• Peru
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Operador de Monitoreo - CLIENTE MI BANCO

  • Apr 2023 - Present

  * Monitoreo de los Enlaces, Switch en “Agencias Bancarias” con herramientas TI: (Bigbrother, SIGMAR, NFA, Orion, Solarwind, Nagios). * Monitoreo de Servidor Físico HP G6, Virtual, ILO, N-computing, PC Host usando System Center Operations Manager “SCOM” y NAGIOS. * Soporte Remoto y Telefónico a Servidor Físico, Virtual, ILO de Agencias con cliente Hyper-V en Windows 10. * Monitoreo de Servicios TI: Proxys, DHCP, DNS, Exchange Server, SharePoint, AntiSpam con herramienta “SCOM”; Citrix. * Monitoreo de Aplicaciones y Storage de Servidores con la herramienta Manage Engine. * Monitoreo de Base de Datos del TOPAZ (eventos); con Oracle Manager Cloud control. * Registro de Incidencias y Eventos con IVANTI, Escalamiento correo, teléfono y seguimiento con los responsables de las áreas: Redes, Mantenimiento, Soporte Agencia, Servicios Ti, BD, Aplicaciones y Storage. Show less



Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE)

• Peru
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Asistente de Computo Descentralizado (ODPE Maynas)

  • Aug 2022 - Nov 2022

  • Supervisar la habilitación, acondicionamiento y logística informática del centro de cómputo y área administrativa de la ODPE. • Apoyo en la capacitación técnica, organizada en la ODPE. • Brindar soporte tecnológico en la ODPE (Sistema Integrado de Gestión Administrativa de las OPDE – SIGEA, entre otras). • Apoyar en otras actividades del centro de computo relacionadas con el proceso electoral. • Supervisar la habilitación, acondicionamiento y logística informática del centro de cómputo y área administrativa de la ODPE. • Apoyo en la capacitación técnica, organizada en la ODPE. • Brindar soporte tecnológico en la ODPE (Sistema Integrado de Gestión Administrativa de las OPDE – SIGEA, entre otras). • Apoyar en otras actividades del centro de computo relacionadas con el proceso electoral.



Canvia

• Peru
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• • May 2018 - Aug 2022

  Proyecto: CLOUD-SEDAPAL DATA CENTERFecha: May. 2018 hasta la actualidadCargo: Operador de Sistemas• Monitoreo de recursos, servidores y servicios web (NAGIOS y PANDORA).• Gestión de Cambios: Entornos de Pruebas y Pases a Producción (Linux / AIX).• Verificación de rendimiento de servidores de BD mediante indicadores de uso de memoria y verificación de espacio libre en disco (Linux / AIX).• Gestión de Eventos e Incidencias.• Monitoreo de Backups.

• • Oct 2016 - May 2018

  Proyecto: SedapalFecha: Oct. 2016 hasta May. 2018Cargo: Soporte On-side - Brindar soporte relacionado con SW Ofimático, S.O. Windows (varios), Red, Equipos de Cómputo, Multimedia y Telefonía- Brindar soporte presencial a usuarios finales- Realizar Backup en PCs y Manejo de inventario- Apoyo al Operador del Centro de Cómputo:-- Gestión de Backup en servidores-- Configuración de equipos de comunicaciones (IP Phone)-- Verificación de rendimiento de servidores de BD mediante indicadores de uso de memoria y verificación de espacio libre en disco Show less

• • Jun 2015 - Oct 2016

  Proyecto: OsinergminFecha: Jun. 2015 a Oct. 2016Cargos: Analista Mesa de Ayuda y Soporte On-side - Brindar soporte relacionado con SW Ofimático, S.O. Windows (varios), Red, Equipos de Cómputo y Telefonía- Toma de control remoto de las estaciones de trabajo para la solución de los incidentes reportados- Registrar y asignar incidencias y requerimiento de los usuarios vía telefónica, por correo y web-Brindar apoyo al Operador de Sistemas (6 meses)-- Altas, Bajas y modificaciones de las cuentas de red y de Correos, Acceso a grupos de correos (Active Directory)-- Monitoreo del parque informático (Actualización de Inventarios HW y SW)-- Gestión de Eventos e Incidencias-- Gestión de equipos de comunicaciones (Modem, Router, Access Point, Switch, Firewall, Print Server, IP Phones-- Copias de B.D. y ejecución de scripts en SQL Server y MySQL, ejecución de pases a producción de los sistemas de información Show less

• • Sep 2010 - Jun 2015

  Proyecto: BarrickFecha: Set. 2010 a Jun. 2015Cargo: Analista de Mesa de Ayuda- Brindar soporte relacionado con Software Ofimático, S.O. Windows 7 y Plataforma de Red- Toma de control remoto de los usuarios para la solución de los incidentes reportados en caso no puedan ser resueltos por medio telefónico- Registrar y asignar incidencias y Requerimiento de los usuarios vía telefónica, por correo y web- Altas, Bajas y modificaciones de las cuentas de red y de Correos, Acceso a grupos de correos (Active Directory) Show less



Vassosp Trading E.I.R.L.

• Operador de Sistemas / Help Desk / Soporte en sitio / Técnico de Equipos Informáticos

  • Jan 2007 - May 2010

  Proyectos para GMD: (ALICORP, REP y AUSA) Set. 2009 a May. 2010 Cargo: Soporte en sitio. • Solución inmediata a los problemas técnicos que tengas los usuarios finales. • Asesoría permanente en todo lo referente a los dispositivos del usuario final. • Brindar soporte a usuarios finales de la plataforma de forma presencial según los procedimientos establecidos. Proyecto para GMD: REPSOL Feb. 2007 a May. 2009 Cargos: Operador de Sistemas / Help Desk • Monitoreo continuo de las diferentes consolas que se encuentran en el centro de cómputo. • Monitoreo de enlaces entre las sedes del Negocio. • Monitoreo del parque informático (Actualización de Inventarios hardware y software). • Gestión de Backup: Symantec, Data Protector. • Monitoreo de Cabinas de almacenamiento. • Gestión de restauración de Información. • Verificación de rendimiento de servidores de BD mediante indicadores de uso de memoria y verificación de espacio libre en disco. Proyecto para GMD: Rímac Seguros Ene. 2007 a Feb. 2007 Cargos: Técnico de Equipos Informáticos • Solución inmediata a los problemas técnicos que tengas los usuarios finales. • Asesoría permanente en todo lo referente a los dispositivos del usuario final. • Brindar soporte a usuarios finales de la plataforma de forma presencial según los procedimientos establecidos. Show less