Experience

Financeira Itaú CBD - FIC

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de Negócios Cartões | Product Manager Gestão de Portfólio

  • Apr 2022 - Present

  A FIC é joint-venture entre o Itaú e o Grupo Pão de Açúcar e Assaí. Sou responsável pela gestão do portfólio, realizando o onboarding dos clientes e incentivando seu engajamento com a marca, rentabilização por meio da oferta de produtos e serviços financeiros e realizando a gestão das jornadas de retenção e cobrança.

• Analista de Negócios Sr. - Digitais

  • Apr 2021 - Mar 2022

  Construção e condução da estratégia de aquisição de clientes via canais digitais, otimizando o uso dos recursos disponíveis. Responsável também pelo desenvolvimento de novas features nos ambientes digitais do Itaú e do GPA atuando como representante do negócio e garantindo que a solução atenda as necessidades dos clientes e da empresa.

• Analista Negócios Sr. e Pl. - Dados + CRM & Analytics

  • Mar 2020 - Mar 2021

  Estruturação da área de Analytics e CRM da FIC, organizando o ambiente de dados e criando rotinas de relatórios e estudos comportamentais para a gestão do negócio. Através dos dados, fui responsável pela implantação de melhorias nas jornadas de aquisição, engajamento, rentabilização e retenção. Coordenei o adequação do negócio a LGPD.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Trainee - Itaú Unibanco - Varejo

  • Jan 2019 - Sep 2021

  Programa de Trainee do Itaú Unibanco com objetivo de capacitar jovens potencias para liderança da organização. Trilha composta por treinamentos, workshops, palestras com executivos e job rotation em áreas do varejo do Itaú. Após avaliação de performance e potencial, fui convidado para participar do Programa de Carreira Acelerado do Itaú, estimulando o autoconhecimento e amadurecimento profissional. Tive a oportunidade de participar do Talentos em Ação, liderando um projeto com uma equipe multidisciplinar de estagiários no qual fui finalista da categoria de inovação. Show less

• Analista júnior - Política de Crédito

  • Nov 2017 - Dec 2018

  Responsável pela concessão do crédito e pela saúde financeira da carteira dos produtos cartão, cheque especial e crediário para correntistas do Itaú, estudando a performance das safras, avaliando a implantação de modelos de credit score e propondo adequações na politica de concessão de crédito a partir de mudanças no cenário macroeconômico.

• Estagiário - Política de Crédito

  • Jul 2017 - Oct 2017