Experience

Multisolution

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager | Atendimento Publicitário

  • Mar 2023 - Present

  - Atendimento e gerenciamento de demandas das contas Predilecta, Salsaretti, Selfit e Weburn - Elaboração de briefings para as demais áreas da agência e fornecedores externos - Follow up com equipes internas e clientes - Interface com os times de criação, mídia, produção, social, etc. - Liderança do squad responsável pelo sucesso do cliente - Gerenciamento de todas as ações em parceria com o MasterChef Brasil (a Salsaretti é uma das maiores patrocinadoras das temporadas de 2023) - Gerenciamento de todas as ações em parceria com a Ana Maria Braga (embaixadora oficial da Predilecta) - Gestão de budget e cronograma de campanhas - Validação e apresentação de todo o material produzido para o cliente Show less



Grupo TV1

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager | Atendimento Publicitário

  • Jan 2023 - Mar 2023

  - Atendimento e gerenciamento de demandas da área de comunicação interna da Raízen - Acompanhamento de demandas internas junto aos times de criação, planejamento, produção, etc. - Follow up com equipes internas e clientes - Liderança do squad responsável pelo sucesso do cliente - Responsável por fazer o cronograma dos projetos, negociar prazos e apresentar o status semanal - Rotina de acompanhamento e alinhamento de entregas e processos junto ao cliente - Atendimento e gerenciamento de demandas da área de comunicação interna da Raízen - Acompanhamento de demandas internas junto aos times de criação, planejamento, produção, etc. - Follow up com equipes internas e clientes - Liderança do squad responsável pelo sucesso do cliente - Responsável por fazer o cronograma dos projetos, negociar prazos e apresentar o status semanal - Rotina de acompanhamento e alinhamento de entregas e processos junto ao cliente



Rise Growth Marketing

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager | Gestão de projetos

  • Sep 2021 - Jan 2023

  - Atendimento e gerenciamento de demandas das contas Warner, Iorane, NXT LVL, Uninorte, Uniron, Sapiens e Inforshop - Elaboração de briefings para as demais áreas da agência e fornecedores externos - Follow up com equipes internas e clientes - Gestão de budget e cronograma de campanhas - Interface com equipes de mídia digital, CRM, BI, etc. - Levantamento de dados para desenvolvimento de jobs/campanhas - Liderança do squad responsável pelo sucesso do cliente - Responsável por detectar novas oportunidades de negócios - Validação e apresentação de todo o material produzido para o cliente Show less



Flag Comunicação

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager | Atendimento publicitário

  • Sep 2021 - Sep 2021

  - Atendimento e gerenciamento de demandas das contas Amil e Americas Serviços Médicos - Elaboração de briefings para as demais áreas da agência e fornecedores externos - Follow up com equipes internas e clientes - Gestão de budget e cronograma de campanhas - Relacionamento ativo com os clientes - Responsável pelas ações operacionais diárias do departamento - Validação e aprovação dos materiais produzidos para o cliente - Atendimento e gerenciamento de demandas das contas Amil e Americas Serviços Médicos - Elaboração de briefings para as demais áreas da agência e fornecedores externos - Follow up com equipes internas e clientes - Gestão de budget e cronograma de campanhas - Relacionamento ativo com os clientes - Responsável pelas ações operacionais diárias do departamento - Validação e aprovação dos materiais produzidos para o cliente



Tecidos Kite

• Brazil
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Analista de marketing

  • Jul 2021 - Sep 2021

  - Acompanhamento e análise das métricas do setor - Estratégias de relacionamento com o target - Gestão de mailing - Planejamento estratégico de campanhas e conteúdo - Produção e envio de e-mail marketing, SMS e mensagens via WhatsApp - Rotinas de trade marketing: divulgação de eventos, gestão de palestrantes e convidados, produção de material gráfico, etc. - Acompanhamento e análise das métricas do setor - Estratégias de relacionamento com o target - Gestão de mailing - Planejamento estratégico de campanhas e conteúdo - Produção e envio de e-mail marketing, SMS e mensagens via WhatsApp - Rotinas de trade marketing: divulgação de eventos, gestão de palestrantes e convidados, produção de material gráfico, etc.



KARMANI

• Brazil
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Analista de Customer Success

  • Sep 2020 - Apr 2021

  - Acompanhamento e análise das métricas do setor - Atendimento omnichannel - Construção e aprimoramento da jornada do cliente - Estratégias de relacionamento com o target - Elaboração de briefing interno - Manutenção do relacionamento entre a marca e o público - Monitoramento de redes sociais - Acompanhamento e análise das métricas do setor - Atendimento omnichannel - Construção e aprimoramento da jornada do cliente - Estratégias de relacionamento com o target - Elaboração de briefing interno - Manutenção do relacionamento entre a marca e o público - Monitoramento de redes sociais



Gabarito & Forma

• Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

• Analista de marketing

  • Feb 2017 - Apr 2020

  - Atendimento em redes sociais e SAC 3.0 - Branding e fortalecimento de marca - Follow up das atividades - Gestão e fluxo de tarefas - Planejamento estratégico e análise de redes sociais - Relacionamento B2B/B2C - Revisão e aprovação de conteúdo - Atendimento em redes sociais e SAC 3.0 - Branding e fortalecimento de marca - Follow up das atividades - Gestão e fluxo de tarefas - Planejamento estratégico e análise de redes sociais - Relacionamento B2B/B2C - Revisão e aprovação de conteúdo



MultiRio - Municipal Multimidia Company

• Brazil
• Movies, Videos, and Sound
• 1 - 100 Employee

• Estagiário de comunicação

  • Mar 2016 - Oct 2016

  - Comunicação e fluxo de informações internas - Criação e controle de cronograma - Curadoria e gestão de conteúdo para redes sociais - Planejamento estratégico e análise de redes sociais - Produção executiva de TV e produtos multimídia - Organização e logística de eventos/reuniões - Comunicação e fluxo de informações internas - Criação e controle de cronograma - Curadoria e gestão de conteúdo para redes sociais - Planejamento estratégico e análise de redes sociais - Produção executiva de TV e produtos multimídia - Organização e logística de eventos/reuniões



Rio de Janeiro International Film Festival

• Brazil
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Assistente de comunicação

  • Apr 2014 - Sep 2014

  - Contato e negociação com fornecedores - Envio de informações sobre o festival para a imprensa - Produção executiva e controle de prazos - Organização e logística de eventos - Relacionamento com o público e convidados - Contato e negociação com fornecedores - Envio de informações sobre o festival para a imprensa - Produção executiva e controle de prazos - Organização e logística de eventos - Relacionamento com o público e convidados