Experience

Mottu

• Brazil
• Software Development
• 200 - 300 Employee

• Technical Product Manager - Partner

  • Dec 2022 - Present

  Liderança da área de Customer Service - Gestão de pessoas, 1:1, feedbacks, contratações - Responsável pelos indicadores da área - Responsável pela inovação e automação de processosPM / Dev do suporte por ChatBot - Desenvolvimento de todo flowbuilder e lógica de funcionamento - Integração total com Zendesk e WhatsApp para conversas "Ao vivo" ou por tratativas mais longas - Gestão da plataforma Zendesk para mais de 70 contas e mais de 100k tickets mês. - Automatização de processos - Visão holística da empresa e repasse de demanda para melhoria de indicadores e sucesso do cliente - Negociação com parceiros e terceiros Show less

• Engenheiro de software

  • Dec 2021 - Jan 2023

  Desenvolvimento do Onboarding do usuário - Validação de documento - OCR de documentos - Integração com terceirosParticipei do projeto da plataforma e dashboard dos lojistas - Criação de novas features para o portal do lojista - Configuração de valores dinâmicos para corridas. - Sistema de Kick automático de entregadoresProjeto do Totem de auto atendimento - Identificação do cliente - Abertura de serviço - Gerenciamento de eventos da manutenção - Criação do dashboard ADMIN para serviços criados pelo auto atendimento - Página de acompanhamento da manutenção Show less



Paraná Banco S/A

• Brazil
• Banking
• 500 - 600 Employee

• Full Stack Engineer

  • Feb 2020 - Dec 2021

  Desenvolvedor .Net Core e React em uma squad do time de tecnologia. Desenvolvedor .Net Core e React em uma squad do time de tecnologia.



Segfy

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Full Stack Developer

  • Apr 2019 - Jan 2020

  Desenvolvedor do produto SaaS da empresa, responsável por desenvolver a nova versão do produto em .Net Core, e front em Vue, integrado com o software legado em Asp.Net Forms Responsável pelo lançamento de um MVP de um novo produto B2C, concepção, análise e desenvolvimento do mesmo. Desenvolvedor do produto SaaS da empresa, responsável por desenvolver a nova versão do produto em .Net Core, e front em Vue, integrado com o software legado em Asp.Net Forms Responsável pelo lançamento de um MVP de um novo produto B2C, concepção, análise e desenvolvimento do mesmo.



Thunders Tecnologia

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Full Stack Developer

  • Mar 2018 - Apr 2019



Nighter

• Technology, Information and Internet

• Software and Web Developer

  • Jul 2017 - Apr 2018

  Desenvolvimento do site e do App de relacionamento ainda não lançado App desenvolvido em Xamarin Desenvolvimento do site e do App de relacionamento ainda não lançado App desenvolvido em Xamarin



IpHouse

• Curitiba e Região, Brasil

• Software Developer

  • Mar 2012 - Mar 2018

  Desenvolvimento e manutenção da plataforma de loja virtual e aplicações de e-commerce - Planejamento e desenvolvimento da nova plataforma e-commerce utilizando novas tecnologias. (Projeto iniciado do zero, restruturando e melhorando padrões de desenvolvimento, criação das entities e banco de dados, além do desenvolvimento front-end para interação com o usuário final) - Desenvolvimento full-stack na empresa (Projetos e desenvolvimento de ferramentas contratadas com integração com o software da empresa). - Integrações com diversos serviços - Projeto E-mail Server (Criação de um e-mail server para campanhas de e-mail marketing com interação de blacklist, bounces e estatísticas de recebimento e abertura de e-mails) Tecnologias e metodologias utilizadas C#, WebApi, VB, MSSQL, HTML, JQuery, CSS, ASP.NET, Angular 1.x, TFS Show less



Voopyn RH

• Brazil
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Co-Founder

  • Mar 2016 - May 2017

  Sócio e Responsável técnico e de desenvolvimento da plataforma da Voopyn. Eleita melhor Startup do Brasil no Ciclo de 2016 na área de educação, entre 1400 startups do InovAtiva Brasil - Programa Negócios Inovadores realizado pelo Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços, executado pela Fundação Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras (CERTI) e com os parceiros estratégicos SEBRAE e SENAI. Vencedora do prêmio do FbStart, programa do Facebook de aceleração de Startups. Reconhecida Nacionalmente em Inovação pelo Desafio Brasil, entre 2000 projetos ficou entre os 5 melhores projetos de Inovação no Ensino, qualificada pela Isae Business (FVG) http://www.voopyn.com Tecnologias e metodologias utilizadas: C#, WebApi, Angular 1.x, SQL Server, EntityFramework, Jquery, Html5, TFS, Scrum Show less



4Sec Global

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Software Developer

  • Nov 2014 - Jan 2017

  Programador Pleno - No software que a 4sec desenvolve existem vários módulos para análise como: Reconhecimento facial, biométrico, análise de vínculo, importador de bancos de dados distintos, capturador de rede sociais, georeferência, análise de padrões e temporais) Desenvolvimento de ferramentas para software de análise. Software utilizado por órgãos governamentais como: Ministério Público, Receita Federal, Polícias, e Secretárias de estado e também por empresas privadas para identificar fraudes financeiras. - Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de código para conexão e criação de query dinâmicas em diversos tipos de database (Criação de query visual pelo cliente e montada dinamicamente para realizar consultas em sql server, postgres, oracle, mysql) - Criação do módulo de gráficos para análise visual de dados(gráfico gerado a partir de informações dinâmicas criadas pelos usuários do sistema, + de 10 tipos de gráficos diferentes para análise, Timeline para acompanhar os eventos por data e outros...) - Melhorias na performance do software (aumento de 60% na velocidade de reconhecimento facial no banco de dados, aumento de 30% na velocidade de importação de dados e criação de objetos) - Desenvolvimento total do módulo de Workflow online integrado com software Caseboard. - Projeto Dashboard (Frango Americano) - Responsável pela análise de requisitos, reuniões com equipe técnica e financeira e desenvolvimento final da ferramenta de Deashboard financeiro para a rede de franquias Frango Americano. - Prova de conceito do Ministério do Esporte - Capturador de informações do twitter para facilitar a identificação de torcedores com más intenções. Leitor digital para verificação de torcedor no própio estádio de futebol em base de dados da polícia. - Criação dos sites da empresa Tecnologias utilizadas C#, SQL (Postgres, MSSQL, MySQL), WPF, EF e utilizando a metodologia SCRUM para planejar e desenvolver Show less



HSBC

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Estagiário

  • Jul 2010 - Mar 2012

  No HSBC o desenvolvimento foi mais voltado para a parte administrativa, análise e suporte. O desenvolvimento humano, estratégico, visão-macro foi absoluta. No HSBC o desenvolvimento foi mais voltado para a parte administrativa, análise e suporte. O desenvolvimento humano, estratégico, visão-macro foi absoluta.