Experience

All Garden Holambra

• Brazil
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Gestor de Vendas

  • Apr 2020 - Present



Pedro Alcantara

• Consultor

  • Jan 2018 - Apr 2020



AGROFLORES RECIFE LTDA

• Gerente geral

  • May 2016 - Sep 2017

  Contratado para desenvolver as vendas no varejo. Primeiro passo foi treinamento detalhado sobre os produtos (flores e plantas), depois foi reestruturar equipe de trabalho, inovando atendimento e distribuição de tarefas. Desenvolvi Festivais de Flores mensais, com segmentos específicos e os de maiores sucesso repetidos semestralmente. Introdução de novos produtos no mix oferecido aos clientes, equipe treinada, aumento das quantidades ofertadas aos clientes, novo layout para melhor circulação e visibilidade dos produtos, trabalho intenso nas mídias sociais, resultaram no aumento de 90% de janeiro a agosto na filial no Recife e 40% em médias nas demais filiais.



Pantanal Garden Center

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Gerente geral

  • Apr 2014 - May 2016

  Responsável pela projeção, coordenação e controle das atividades nas áreas de planejamento, controladoria e finanças, entre as realizações estão: Centralização do setor de compras, instalação de catraca de controle de saída e número de visitantes, definição Missão, Visão e Valores da empresa para conscientização e estrutura organizacional, criação de alternativas de marketing - jornal, outdoor, busdoor, troca de equipe setor Atacado e desenvolvimento vendas para atacado, com 122% de aumento nas vendas e aumento de 125 novos clientes em 10 meses, reescrita do Regulamento Interno com obrigações e deveres dos funcionários, regulamentação e Criação da recepção de produtos, regulamentação da conferência de produtos, criação do Controle das entregas para clientes, reorganização do Controle de utilização dos veículos, adequação do estacionamento com vagas 90 graus de 22 para 29 vagas, criação da Oficina inovação – IKEBANA, criação dos Serviços de telefonista - redução de reclamações e anúncios frequentes, viabilidade e implantação de cafeteria para atendimento a clientes, alteração no sistema de encomenda e reserva, com pagamento de 50% no mínimo - garantia recebimento, implantação de reciclagem de descarte com receitas financeiras, organização e venda de forrações por nome - und e caixas, implantação do conceito de trocas e devoluções, critérios, divulgação e implantação de reserva técnica aos profissionais cadastrados, curso aos funcionários - cuidados, rega, adubação, planilha de fechamento diário de caixa, Uso de jornal ao invés de sacolas plásticas para atendimento a clientes, critério de avaliação de funcionários, implantação e premiação aos 3 melhores de cada bimestre, definição rotinas financeiras, de compras, de apoio, de recepção, de expedição, setor atendimento a varejo e atacado, aumento nas vendas em 30% durante a gestão geral da empresa, com mesma quantidade de funcionários e processos otimizados com melhor eficiência.



Grupo Tinen

• Consultor de vendas

  • Aug 2013 - Jan 2014

  Responsável em reorganizar o Garden Center Kireibara com 39 anos de existência. Alterei boa parte dos processos operacionais e após levantamento dos preços praticados no mercado de Brasília, junto aos concorrentes, alteramos os preços de vendas praticados, pois como a empresa mantem muitos clientes fiéis, os mesmos visitavam a loja, mas não compravam tudo que queriam pela falta de padronização de margens de venda que deixavam alguns produtos muitos caros, e assim padronizamos a margens nas plantas e flores de vasos, acessórios em geral. Como a parte da estufa da nova estrutura para nova loja já estava montada, fiquei encarregado de criar a planta baixa no software AUTOCAD, com o projeto das disposições dos produtos e a logística de compra dos clientes, iniciando com as flores e plantas, depois vasos, acessórios, móveis, floricultura até a chegada nos caixas. Na área externa da estufa, reorganizamos toda disposição dos produtos, com troca para vasos maiores, adubação, organização por porte e variedade divididos em quatro patamares para melhor visualização dos clientes durante visitação. Com estes novos preços e treinamento dos funcionários em postura, em sempre anotar os produtos faltantes para posterior compra e atender o cliente mesmo que na semana posterior, conseguimos um aumento médio de 20% por mês nas vendas.



Cooperflora - Cooperativa de Floricultores

• Gerente de Logistica

  • Dec 2011 - Jun 2013

  Responsável em criar as diretrizes e planejar fluxograma dos serviços, controlando os custos de cada processo para que o produto seja inserido no mercado e gere rentabilidade ao produtor, com planejamento das atividades de suprimento, movimentação, armazenagem e distribuição de materiais e produtos. Projetado implantado de contratação dos transportes. Gerencia das filiais em Brasília, São Paulo e Campinas. Implementado controle de ativo com sistema RFiD com rastreabilidade ativa. Mapeamento e implementação dos processos logísticos com regras, etapas, rotinas, avaliação, acompanhamento e apuração dos resultados. Liderança no trabalho em equipe com 43 colaboradores



Shoping Garden Sul

• Gerente

  • Aug 2005 - Sep 2008

  Controle da movimentação de produtos perecíveis, da carga e descarga de produtos secos /ou perecíveis, controle das entregas pós venda, gerenciamento do atendimento a clientes, compra de flores, plantas, acessórios, artigos para decoração e mobiliário para exposição e venda para a empresa.Gerenciamento da recepção de produtos, controle de qualidade, adequação de margem percentual, impressão, emissão e fixação de etiquetas com código de barras;Acompanhamento de relatórios gerenciais para análise e direcionamento das compras e vendas sobre o resultado de: compra X venda X descarte X retorno ao fornecedor X custos X resultado financeiro e físico.