Experience

FRESH LOGISTICS

• United Kingdom
• 1 - 100 Employee

• Spedytor

  • Feb 2020 - Present



Raben Group

• Netherlands
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Specjalista ds. Obsługi Klienta

  • Sep 2017 - Dec 2019

  Opiekun operacyjny jednego z kluczowych klientów. Udział i zaangażowanie przy wdrożeniu klienta od początku startu projektu. Wypracowywanie i wprowadzanie szeregu modyfikacji i rozwiązań mających na celu jak najlepszą integracje w zakresie współpracy. Generowanie i dostarczanie wszelkiego rodzaju raportów na potrzeby utrzymywania odpowiedniego serwisu i KPI klienta. Planowanie i dostosowywanie harmonogramów dostaw, odpowiednie koordynowanie tych zmian z działami transportu i magazynu innych oddziałów spółki oraz kontrola nad całym łańcuchem dostaw. Przygotowywanie i zatwierdzanie kosztów obsługi. Wyjaśnianie niezgodności oraz reklamacji. Koordynowanie inwentaryzacji w oddziałach na magazynach i raportowanie stanów magazynowych do klienta. Codzienna sprawozdawczość do przełożonych i dyrektorów operacyjnych zaangażowanych regionów firmy w obsługę klienta. Show less



DUO-TES Sp.K.

• Poland
• International Trade and Development
• 1 - 100 Employee

• Kierownik biura obsługi Klienta

  • Jan 2012 - Sep 2017

  Kierowanie i zarządzanie zespołem składającym się od 3-8 osób. Wytyczanie celów i tworzenie systemów motywacyjnych. Delegowanie obowiązków i dbanie o prawidłowe funkcjonowanie działu. Sprawozdawczość przed zarządem spółki, realizacja strategii firmy. Utrzymywanie odpowiedniej atmosfery, motywacji i wydajności grupy. Wraz z rozwojem firmy rekrutacja pracowników i szkolenie od podstaw. Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów, ścisła współpraca z działem księgowym, logistycznym, magazynem firmy a także branżystami. Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami, ustalanie warunków handlowych. Wystawianie szerokiego spektrum dokumentów handlowych i magazynowych. Rozliczanie pracowników, ustalanie grafiku i planów urlopowych. Show less

• Specjalista ds. sprzedaży i marketingu

  • Jun 2008 - Jan 2012

  Praca w kilkuosobowym zespole. Realizacja zleceń, wystawianie wszelkiego rodzaju dokumentów handlowych i magazynowych, nadawanie odpowiednich warunków handlowych, przyjmowanie zamówień. Dbanie o bazę klientów oraz realizowanie planów sprzedażowych. Ścisła współpraca z przedstawicielami, działem logistyki i magazynu. Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów, planowanie terminów wysyłek a także codzienne konsultacje na linii księgowość-biuro-magazyn-logistyka. Praca w środowisku WF-Mag.

• Specjalista magazynier

  • Aug 2006 - May 2008

  Przyjmowanie dostaw, dbanie o stan magazynowy, daty przydatności i dostępność towaru. Realizacja wysyłek, wydawanie towaru, obsługa wózków niskiego i wysokiego składowania.



AVANT Sp. z o.o.

• Pow. żyrardowski, woj. mazowieckie, Polska

• Kierownik sklepu

  • Feb 2005 - Jul 2006

  Kierowanie dwuosobowym zespołem oraz dobór kadry. Organizacja akcji promocyjnych, strategii marketingowej a także sprawozdawczość dla działu dystrybucji i prezesa spółki. Prowadzenie niezbędnej księgowości oraz sukcesywne przyczynianie się do zwiększenia założonych planów sprzedażowych. Nabyta kreatywność w tworzeniu akcji promocyjnych. Kierowanie dwuosobowym zespołem oraz dobór kadry. Organizacja akcji promocyjnych, strategii marketingowej a także sprawozdawczość dla działu dystrybucji i prezesa spółki. Prowadzenie niezbędnej księgowości oraz sukcesywne przyczynianie się do zwiększenia założonych planów sprzedażowych. Nabyta kreatywność w tworzeniu akcji promocyjnych.



AVANT Sp. z o.o.

• Pow. żyrardowski, woj. mazowieckie, Polska

• Sprzedawca

  • May 2004 - Feb 2005

  Sieć sklepów obuwniczych. Obsługa klienta, realizacja wytyczonych zadań, przyjmowanie dostaw i reklamacji. Sieć sklepów obuwniczych. Obsługa klienta, realizacja wytyczonych zadań, przyjmowanie dostaw i reklamacji.



"WALET" Spółdzielnia Studencka

• Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• Zatrudniony student

  • Apr 2002 - May 2004

  Przeprowadzki biurowe, prace administracyjne, pomoc w archiwach oraz działach IT. Przeprowadzki biurowe, prace administracyjne, pomoc w archiwach oraz działach IT.