Supervisor operatives Geschäft

• Oct 2016 - Present

Erstellung von Dienstanweisungen sowie regelmäßige Aktualisierung und Kontrolle der EinhaltungVerantwortung für alle die Personaleinsatzplanung betreffenden Aufgaben mithilfe des Securitas Dienstplanungsprogramm DPP für den eigenen Verantwortungsbereich (z. B. Objekt-/ Mitarbeiterplanung, Faktura, Einsatz- und Urlaubsplanung, Qualifikationseingabe und -überwachung, Erfassung von Arbeitsunfähigkeitszeiten und Information an die Lohnabrechnung)Betreuung, fachliche und disziplinarische Führung sowie Motivation der 140 Mitarbeitenden im eigenen Verantwortungsbereich (u. a. Durchführung von Mitarbeitergesprächen).Mitwirkung bei der Personalauswahl in Zusammenarbeit mit dem zuständigen HR-Center.Anmeldung bei der Durchführung von Einführungsschulung im Onboarding-Prozess.Bereitstellung der Dienstkleidung und technischer Ausrüstung.Kontrolle der Einweisung der neuen Mitarbeitenden an den Objekten.Unterstützung bei der Betreuung und Entwicklung von mehr als 30 Bestandskunden sowie Neukundenakquise und Mitwirkung bei der Vorbereitung der Angebotserstellung.Unterstützung des Bereichsleiters / stellv. BereichsleiterQualitätsmanagement gem. QM-Richtlinien, Überwachung der mit dem Kunden vertraglich vereinbarten Dienst-leistungen (Qualität, Umfang inkl. Annahme von Kundenreklamationen und Behebung). Unterstützung bei der Durchführung von Sicherheitsanalysen und Risikobewertungen (u. a. Risk Assessment).Instandhaltung der Securitas Tools und Unterstützung der Strategie. Show less

Security Supervisor EMEA

• Aug 2011 - Oct 2016

Supervisor der Leitstelle einer kritischen Infrastruktur im Auftrag des Kunden Europaweit (Physical Security).Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und personeller Ausbau des Teams von 15 Mitarbeitenden vor Ort und mehr als 20 Mitarbeitenden Europaweit.Monitoring von mehr als 1700 Geutebrück CCTV-Kameras für mehr als 70 Objekte in mehr als 15 Ländern.Monitoring aller Zugangs Signale von mehr als 35 Objekten in mehr als 15 Ländern.Monitoring aller Einbruchmeldeanlagen von mehr als 35 Objekten in mehr als 15 Ländern.Reporting aller sicherheitsrelevanten Vorfälle. SPOC für alle sicherheitsrelevanten Fragen.Erstellen von Gefährdungsbeurteilungen und Ablauf Prozessen (SOP). Krisen- und Notfallmanagement. Mitarbeit bei der Evaluierung, Implementierung und Optimierung neuer Soft- sowie Hardwarelösungen.Internationale Zusammenarbeit mit Kunden und dem Key Account. Show less

Objektleiter

• Sep 2009 - Aug 2011

Zutrittskontrollen, vorbeugender Brandschutz, Teamführung, erstellen von Dienstplänen, Veranstaltungsschutz.

Teamleiter

• Apr 2006 - Sep 2009

Sicheheitsmitarbeiter, Teamleitung, Kundenbetreuung, Objektschutz, Eventschutz und Begleitschutz. Sicheheitsmitarbeiter, Teamleitung, Kundenbetreuung, Objektschutz, Eventschutz und Begleitschutz.

Assistent des geschäftsführenden Direktors

• 2004 - 2005