Experience

Smart Solutions 3D

• Brazil
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de relacionamento com o cliente

  • May 2019 - Present

• Analista de relacionamento com o cliente

  • Jan 2019 - Apr 2019

• Assistente de relacionamento com o cliente

  • Apr 2018 - Dec 2018

  - Organização e gerenciamento de arquivo - Elaboração de planilhas de controle.- Atendimento personalizado ao público interno e externo.- Realização de ligações internas e atender as externas.- Agendamento de reuniões. - Verificação da qualidade dos produtos ou serviços contratados.- Identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver melhorias; - Acompanhar todos os processos até a entrega do produto e/ou serviço;- Utilização de sistema operacional integrado a todos os setores da empresa- Apoio nas atividades de venda e pós-vendas.- Comprometimento com metas e resultados;- Relacionamento interpessoal;- Elaboração e acompanhamento de campanhas para alcance das metas;



MP Eventos

• Brazil
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente de pós-vendas

  • Aug 2016 - Apr 2018

  Controle da qualidade dos serviços oferecidos aos clientes e garantia do cumprimento contratual acordado junto aos clientes. - Organização e gerenciamento de arquivo - Elaboração de planilhas de controle. - Atendimento personalizado ao público interno e externo. - Realização de ligações internas e atender as externas. - Agendamento de reuniões. - Emissão de nota fiscal; - Emissão de boletos e duplicatas. - Planejamento de eventos. - Verificação da qualidade dos produtos ou serviços contratados. -Identificar suas necessidades e acompanhar reclamações e dúvidas até a solução com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver melhorias; - Acompanhar todos os processos até a entrega do projeto; - Realizar cotações de produtos e serviços. - Utilização de sistema operacional integrado a todos os setores da empresa - Apoio nas atividades de venda e pós-vendas. - Comprometimento com metas e resultados; - Relacionamento interpessoal;



Fabric Manequins Displays Ac. Ltda

• Assistente de atendimento ao cliente

  • May 2010 - Jun 2016

  - Back up de gerente da área de atendimento ao cliente.- Organização e gerenciamento de arquivo.- Emissão de planilhas de controle.- Atendimento personalizado ao público interno e externo.- Realização de ligações internas e atender as externas.- Controle geral de ligações.- Agendamento de reuniões.- Emissão de nota fiscal.- Emissão de boletos e duplicatas.- Gerenciamento de contas de e-mail.- Serviço de cobrança de títulos vencidos. - Back up de gerente da área de atendimento ao cliente.- Organização e gerenciamento de arquivo.- Emissão de planilhas de controle.- Atendimento personalizado ao público interno e externo.- Realização de ligações internas e atender as externas.- Controle geral de ligações.- Agendamento de reuniões.- Emissão de nota fiscal.- Emissão de boletos e duplicatas.- Gerenciamento de contas de e-mail.- Serviço de cobrança de títulos vencidos.