Experience

Estoca
• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee
• SDR Pleno

  • Aug 2023 - Present

Cely
• Brazil
• Retail
• SDR/BDR

  • Feb 2023 - Aug 2023


EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia

• Brazil
• E-Learning Providers
• 300 - 400 Employee

• SDR - Sales Development Representative

  • Aug 2022 - Feb 2023

  - Prospecção e qualificação de leads;- Realização de pesquisas qualitativas e quantitativas por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, afim de identificar as principais informações para qualificar leads e inserir informações em banco de dados;- Utilização de CRM e registrar, no sistema, todas as informações de cada interação com o lead;- Cumprir o SLA e demais metas de atendimento;- Acompanhamento da jornada do lead mesmo após seu encaminhamento ao funil de vendas, acompanhando o sucesso das reuniões;- Auxílio na identificação de insights e características para adaptação de personas de acordo com a campanha de vendas vigente. Show less

• Agente de call center

  • Jul 2021 - Aug 2022

  - Contatos direto ao cliente;- Encaminhamento para suporte ao aluno;- Resolução de problemas de acordo com a necessidade do cliente;- Orientação ao cliente sobre o uso da plataforma e acesso ao curso;



Case & Company

• United States
• Real Estate

• Responsável por vendas

  • Nov 2016 - Mar 2020

  - Venda de acessórios para celulares, tablets; - Realização de compras; - Contagem de estoque; - Suporte técnico ao cliente; - Fechamento de caixa; - Envio e recebimento de notas fiscais. - Venda de acessórios para celulares, tablets; - Realização de compras; - Contagem de estoque; - Suporte técnico ao cliente; - Fechamento de caixa; - Envio e recebimento de notas fiscais.