Paulo Alberto Schezaro
Analista de Suporte Pleno at Linktel Telecomunicações Do Brasil Ltda- Claim this Profile
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Bio
Pedro Baldo
Um profissional dedicado, esforçado em aprender novas tarefas, sempre disposto a ajudar os colegas de trabalho e busca engrandecer nosso ambiente de trabalho.
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Experience
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Linktel Telecomunicações Do Brasil Ltda
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Analista de Suporte Pleno
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Jul 2012 - Present
- Atendimento ao cliente e suporte quando necessário, orientando e esclarecendo dúvidas referentes a internet e sistemas; - Realização de configurações em Routerboard (Mikrotik), roteadores, equipamentos de tecnologia Ubiquiti, controladoras (Cisco, Ruckus, Unifi); -Verificação da integridade do circuito que é entregue aos clientes WAN, a parte física, Mikrotik, Switch, Access Point e a parte lógica como configuração IP Address, Gateway, DHCP, VLAN, rede LAN; - Abertura de chamados via sistema Zendesk. - Apoio remoto a técnico de campo realizando configurações remota em equipamentos. - Implantação de planilhas de controle, facilitando as informações e reduzindo tempo; - Implementação de ferramenta de monitoria via Zabbix e Grafana, facilitando a busca de informações, otimizando o tempo e recursos; Show less
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Education
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2010 - 2012
Universidade Anhanguera São Paulo
Tecnólogo, Análise e Desenvolvimento de Sistemas -
Estudonauta
Aluno na Estudonauta
Community
