Pauline Vila

Préposée service client at Proanima
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Montreal Metropolitan Area, CA

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Bio

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Experience

    • Canada
    • Veterinary Services
    • 1 - 100 Employee
    • Préposée service client
      • Sep 2022 - Present

      Département de l’adoption : 1. Analyser les demandes d’adoption de la clientèle et s’assurer du mariage idéal avec le futur adoptant ; 2. Conseiller le nouvel adoptant sur l’adaptation de l’animal dans son nouveau foyer et l’informer des responsabilités reliées à l’adoption d’un animal de compagnie ; Explication en détail du dossier de l'animal (comportement, santé, historique) et des suivis à mettre en place en fonction de l'animal 3. Remplir les documents administratifs reliés aux adoptions ; 4. Répondre aux questions des clients après l’adoption et faire un suivi d’adoption lors que nécessaire. 5. Mettre en avant les animaux en adoptions (création de profils, vidéos, photos) 6. Transférer les différents animaux dans les différents programmes (adoption, animalerie, ferme, groupe de sauvetage) Show less

    • Canada
    • Veterinary Services
    • 1 - 100 Employee
    • Préposée aux adoptions
      • Sep 2021 - Jul 2022

      La préposée aux adoptions a la responsabilité de s'assurer de mettre en valeur les animaux du refuge afin de les faire adopter par des familles responsables et attentionnées. Il doit travailler en équipe avec les autres membres du personnel. Il doit également se charger de transférer les animaux vers des programmes de placement (famille d'accueil, groupes de sauvetages et animalerie partenaires) La préposée aux adoptions a la responsabilité de s'assurer de mettre en valeur les animaux du refuge afin de les faire adopter par des familles responsables et attentionnées. Il doit travailler en équipe avec les autres membres du personnel. Il doit également se charger de transférer les animaux vers des programmes de placement (famille d'accueil, groupes de sauvetages et animalerie partenaires)

    • Canada
    • Veterinary Services
    • 1 - 100 Employee
    • Préposée aux adoptions
      • Jun 2018 - Jan 2020

      La préposée aux adoptions a la responsabilité de s'assurer de mettre en valeur les animaux du refuge afin de les faire adopter par des familles responsables et attentionnées. Il doit travailler en équipe avec les autres membres du personnel. Il doit également se charger de transférer les animaux vers des programmes de placement (famille d'accueil, groupes de sauvetages et animalerie partenaires)

    • Animalière
      • Jun 2017 - Jun 2018

  • UQAM centre sportif
    • Montreal, Canada Area
    • Officielle mineure en basket-ball pour les Citadins
      • Oct 2015 - May 2017

  • US Ramonville Basket
    • Toulouse Area, France
    • Entraîneur basket U13F
      • Sep 2014 - Jun 2015

Education

  • École des sciences de la gestion (ESG UQAM)
    Baccalauréat Administration des Affaires concentration Marketing, Marketing
    2021 - 2022
  • Universidad CEU Cardenal Herrera
    Veterinary Medecine, Médecine vétérinaire
    2020 - 2021
  • École des sciences de la gestion (ESG UQAM)
    Baccalauréat Administration Finance, Administration et gestion des affaires, général
    2015 - 2017
  • Lycée bellevue Toulouse-France
    Baccalauréat Général, Economique et Sociale
    2012 - 2015

Community

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