Experience

Champagne AYALA

• France
• Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Chargée Administration des Ventes (France/Export)

  • Feb 2022 - Present

  -Traitement des commandes (contrôle, saisie et suivi) en concertation avec la production -Gestion des litiges et réclamations -Édition des facturations clients -Suivi du budget publi-promotionnel des clients -Procédure export et établissement des documents d'accompagnement (certificat d'origine, DAE...) -Relation avec les transporteurs -Traitement des commandes (contrôle, saisie et suivi) en concertation avec la production -Gestion des litiges et réclamations -Édition des facturations clients -Suivi du budget publi-promotionnel des clients -Procédure export et établissement des documents d'accompagnement (certificat d'origine, DAE...) -Relation avec les transporteurs



Champagne Beaumont des Crayères

• France
• Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante Administration des Ventes et Commerciale France/Export

  • Feb 2018 - Feb 2022

  -Accueil téléphonique des clients professionnels, particuliers, agents commerciaux et partenaires -Traitement des commandes (contrôle, saisie et suivi) en concertation avec la production -Gestion des litiges et réclamations -Édition des facturations clients -Procédure export et établissement des documents d'accompagnement (certificat d'origine, DAE...) -Relation avec les transporteurs -Suivi des commissions des agents commerciaux et VRP -Gestion et suivi des… Show more -Accueil téléphonique des clients professionnels, particuliers, agents commerciaux et partenaires -Traitement des commandes (contrôle, saisie et suivi) en concertation avec la production -Gestion des litiges et réclamations -Édition des facturations clients -Procédure export et établissement des documents d'accompagnement (certificat d'origine, DAE...) -Relation avec les transporteurs -Suivi des commissions des agents commerciaux et VRP -Gestion et suivi des mailings -Participation aux évènements et salons -Assistance aux responsables commerciaux France et Export dans la gestion au quotidien de dossiers et de la relation clients Show less -Accueil téléphonique des clients professionnels, particuliers, agents commerciaux et partenaires -Traitement des commandes (contrôle, saisie et suivi) en concertation avec la production -Gestion des litiges et réclamations -Édition des facturations clients -Procédure export et établissement des documents d'accompagnement (certificat d'origine, DAE...) -Relation avec les transporteurs -Suivi des commissions des agents commerciaux et VRP -Gestion et suivi des… Show more -Accueil téléphonique des clients professionnels, particuliers, agents commerciaux et partenaires -Traitement des commandes (contrôle, saisie et suivi) en concertation avec la production -Gestion des litiges et réclamations -Édition des facturations clients -Procédure export et établissement des documents d'accompagnement (certificat d'origine, DAE...) -Relation avec les transporteurs -Suivi des commissions des agents commerciaux et VRP -Gestion et suivi des mailings -Participation aux évènements et salons -Assistance aux responsables commerciaux France et Export dans la gestion au quotidien de dossiers et de la relation clients Show less



Amcor

• Switzerland
• Packaging and Containers Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Attachée Commerciale

  • Oct 2017 - Dec 2017

  -Satisfaire la demande des clients en assurant le suivi commercial des commandes, depuis la création de l'article jusqu'à sa livraison, dans le respect de la législation doaunière -Garantir la fiabilité des délais annoncés aux clients (confirmer, négocier et informer des décalages) -Gestion des litiges et réclamations -Vérification des droits de douanes -Satisfaire la demande des clients en assurant le suivi commercial des commandes, depuis la création de l'article jusqu'à sa livraison, dans le respect de la législation doaunière -Garantir la fiabilité des délais annoncés aux clients (confirmer, négocier et informer des décalages) -Gestion des litiges et réclamations -Vérification des droits de douanes



Boehringer Ingelheim

• Germany
• Pharmaceutical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistante Administration des Ventes

  • Jan 2016 - Jun 2017

  -Accueil téléphonique des clients : hôpitaux, pharmacies, grossistes -Traitement des commandes clients -S'assurer de la préparation des commandes auprès des prestataires logistiques -Suivi des livraisons -Gestion des litiges -Participation à la rédaction de procédures -Respect des bonnes pratiques de distribution, des contraintes réglementaires et de la qualité pharmaceutique

• Technicien / Gestionnaire Packaging

  • Feb 2009 - Dec 2015

  -Réalisation de maquettes d'articles de conditionnement (notice, étui, blister...) favorisant la visibilité dans le respect de la réglementation pharmaceutique et de la charte graphique -Cycle de révision des articles de conditionnement, actualisation du texte, correction et vérification jusqu'aux BAT -Suivi et contrôle des échantillons après impression -Proposition d'évolution du design sur Indesign -Gestion budgétaire pour les agences graphiques

• Assistante Marketing

  • Jan 2005 - Feb 2009

  -Assister le chef de produits dans ses actions de pré-lancement, lancement et dans le cycle de vie du produit -Élaboration des outils promotionnels : définition des besoins, coordination des agences de communication, correction jusqu'à validation des BAT, suivi et contrôle après impression -Organisation des séminaires et congrès : proposition de solutions clé en main et réservations -Soutien à la force de ventes : anticipation et prise en charge des besoins dans le respect de la loi… Show more -Assister le chef de produits dans ses actions de pré-lancement, lancement et dans le cycle de vie du produit -Élaboration des outils promotionnels : définition des besoins, coordination des agences de communication, correction jusqu'à validation des BAT, suivi et contrôle après impression -Organisation des séminaires et congrès : proposition de solutions clé en main et réservations -Soutien à la force de ventes : anticipation et prise en charge des besoins dans le respect de la loi DMOS



DHL Express

• Germany
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Agent de Transit Export

  • Mar 2003 - Sep 2004

  -Demande d’enlèvement chez le client -Prise en charge informatique du colis (champagne principalement) et suivi du colis jusqu’à sa livraison à l'export -Formalités douanières -Logistique commerciale -Traitement des litiges -Demande d’enlèvement chez le client -Prise en charge informatique du colis (champagne principalement) et suivi du colis jusqu’à sa livraison à l'export -Formalités douanières -Logistique commerciale -Traitement des litiges