Experience

Shangri-La Paris

• France
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Gouvernante des lieux publics

  • Mar 2023 - Present



IHG Hotels & Resorts

• United Kingdom
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Gouvernante confirmée

  • Feb 2010 - Feb 2023

  470 chambres - Gestion du planning des femmes de chambre, 80 personnes et extras - Utilisation de GTA - Management d’équipe, entretien annuel - Gestion des objets oubliés par les clients (Suivi par email, préparation de paquet) - Gestion des conflits FEVRIER 2010 A FEVRIER 2014 GOUVERNANTE D’ETAGES, Hôtel Intercontinental Paris Le Grand ****, Paris 9ème - MANAGEMENT DE 15 PERSONNES : FEMMES DE CHAMBRE ET VALETS - Ouverture / Fermeture du service - Contrôle de chambres - Facturation du linge client - Accueil des VIP, préparation des suites, suivi et départ - Organisation et tenue de réunion - Gestion d'équipe - Organisation et tenue d’entretiens annuels Show less



Hotel Castille SAS

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gouvernante

  • Nov 2007 - Feb 2010

  108 chambres - Ouverture / Fermeture du service - Contrôle de chambres - Management d’équipe : 10 personnes (valets, équipiers, femmes de chambre et lingères) 108 chambres - Ouverture / Fermeture du service - Contrôle de chambres - Management d’équipe : 10 personnes (valets, équipiers, femmes de chambre et lingères)



Home Like Collection

• Hospitality

• Assistante commerciale

  • Mar 2007 - Sep 2007

  -Mise en place d'offres commerciales pour la promotion d'hôtels de luxe de moins de 50 chambres. -Suivi des différents réseaux de distribution -Mise en place d'offres commerciales pour la promotion d'hôtels de luxe de moins de 50 chambres. -Suivi des différents réseaux de distribution



Concorde Saint Lazarre

• Paris, 75008

• Gouvernante d'étages

  • Dec 2004 - Dec 2006

  250 chambres - Fermeture du service - Contrôle de chambres - Gestion des stocks des produits d’accueil - Rendu du linge client 250 chambres - Fermeture du service - Contrôle de chambres - Gestion des stocks des produits d’accueil - Rendu du linge client



Jianguo Qianmen Hotel

• Beijing City, China

• Réceptionniste

  • Apr 2005 - Aug 2005



Le Violon D'Ingres

• Région de Paris, France

• Commis de cuisine

  • Feb 2003 - Mar 2003



Groupe Yannick Alléno

• France
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Commis de salle

  • Jun 2002 - Jul 2002