Experience

duca

• Entertainment Providers

• Gerente BI

  • Aug 2016 - Present

  Actualmente desempeño el puesto de gerente del área de business intelligence y marketing analytics, siendo parte de mis actividades las siguientes: • Encargada del área de marketing analytics donde nos enfocamos en crear valor para la organización y para los clientes implementando acciones para adquisición, retención, desarrollo de los mismos • Resolver necesidades de análisis de las diferentes áreas de negocio como finanzas, operaciones, marketing, para así poder realizar estrategias enfocadas e integradas • Definición, implementación y análisis de proyectos de innovación. • Formar parte del comité de aprobación de créditos a nivel riesgo y rentabilidad. • Creación de KPIS de reporte de áreas estratégicas de la empresa como: o Operaciones o Cobranza o Contabilidad • Generación de reservas contables de la cartera de créditos MIMONI. • Generación de reportes para auditorias y requerimientos de CNVB. • Segmentación de clientes, análisis de tendencias, necesidades y características de consumo de los clientes; análisis de competencia y comportamiento del mercado en general. • Creación de bussines plan y monitoreo de MVP para empresas del sector financiero y de desarrollo. • Definición e implementación de nuevos modelos de crédito a nivel individual y grupal. • Definición e implementación de modelos que permitan administrar el ciclo de vida de créditos al consumo (Atracción, Activación, Crecimiento, Retención y recuperación de clientes). Show less



buro de credito

• Mexico
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Especialista en administación de datos

  • Mar 2015 - Aug 2016

  Labore en Buro de Crédito, en el área de Administración de Datos, realizando actividades como: • Análisis, desarrollo y aplicación de procesos especiales, que dan solución a problemas presentados por los clientes del área comercial. • Atender solicitudes de información del área comercial. • Análisis y solución de problemas de tipo operativo. • Análisis de información referente a clientes de buro de crédito. • Atender solicitudes de información para el diseño de modelos de score. Show less



Grupo Iusacell

• Business Supplies & Equipment

• Especialista en data mining y customer analytics

  • Oct 2014 - Mar 2015

  Labore en grupo Iusacell, en el área de Customer Analytics y Data Mining, realizando actividades como: • Análisis de información de consumo de clientes. • Creación (diseño y programación) de interfaces web para reportes de información. • Actualización de reportes gerenciales de patrón de consumos, survivor rate y billing arpu de clientes. • Análisis de segmentación de clientes. Labore en grupo Iusacell, en el área de Customer Analytics y Data Mining, realizando actividades como: • Análisis de información de consumo de clientes. • Creación (diseño y programación) de interfaces web para reportes de información. • Actualización de reportes gerenciales de patrón de consumos, survivor rate y billing arpu de clientes. • Análisis de segmentación de clientes.



Invex

• United States
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Especialista en modelos estadisticos

  • Jan 2011 - Aug 2014

  Definición e implementación de modelos que permitan administrar el ciclo de vida del cliente (Atracción, Activación, Crecimiento, Retención y recuperación de clientes) tanto comercial como operacional.  Coordinar campañas (Champaign manager) o Segmentación o Calendarización o Seguimiento o Coordinación de comunicación o Reporteo  Coordinar plan de lealtad o Supervisión y ejecución de plan de Marketing o Administración y mantenimiento del programa o Coordinación de comunicación o Reporteo  Segmentación de clientes, análisis de tendencias, necesidades y características de consumo de los clientes; análisis de competencia y comportamiento del mercado en general. o Modelos de tipología de clientes o Monitoreo y Seguimiento de los principales KPI como: TOM, SOM, Participación o Gestión de clientes Show less