Experience

KM CONNECT

• Ecuador
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de ventas

  • Aug 2021 - Present

  Desarrollar estrategias de venta y orientación para la empresa. Manejar al equipo de ventas, establecer los recursos y herramientas requeridos basados ​​en los objetivos de la empresa. Monitorear todos los avances y ventas. Selección y contratación de personal. Proporcionar los conocimientos, los recursos y la formación necesaria para el personal. Realizar auditorías de calidad y servicio al cliente. Elaborar informes y análisis de KPI's, reporting de resultados y análisis de las diferentes campañas que se llevan a cabo. Entre otros. Show less

• Asistente de Gerencia

  • Feb 2017 - Dec 2022



VOIP BUSINESS

• United Kingdom
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de Call Center

  • Jul 2018 - May 2020

  Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas. Habilidades de motivación de equipos. Selección y contratación de personal. Realizar la inducción y la capacitación constante del personal. Realizar auditorías de calidad y servicio al cliente. Preparar informes y análisis de KPI's, informes de resultados y análisis de las diferentes campañas que se llevan a cabo. Entre otros. Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas. Habilidades de motivación de equipos. Selección y contratación de personal. Realizar la inducción y la capacitación constante del personal. Realizar auditorías de calidad y servicio al cliente. Preparar informes y análisis de KPI's, informes de resultados y análisis de las diferentes campañas que se llevan a cabo. Entre otros.


Andrade Gutierrez S.A.
• Brazil
• Construction
• 700 & Above Employee
• Analista de Seguridad y Salud Laboral

  • Sep 2012 - Mar 2016

Commetasa
• Utilities
• 1 - 100 Employee
• Jefe de Seguridad, Higiene y Ambiente

  • Jun 2011 - Sep 2012