Product Owner

• Feb 2023 - Present

Especialista Processos de Vendas Sr.

• Jan 2022 - Feb 2023

- Identificação de alavancas de crescimento para as principais linhas de negócio do cliente (Go To Market).- Implantação e rollout do modelo de rotina de acompanhamento de resultado de vendas.- Gestão do acompanhamento de rotinas de campo.- Desenvolvimento e checagem de aderência a ferramentas e processos propostos.- Gestão e condução de projetos, realização de sprints para acompanhamento das evoluções e atualização do cliente.- Construção de programas de Canais de Vendas para empresas.- Suporte no processo de análise de softwares para CRM como sugestão de aplicação ao cliente. Show less

Especialista Inteligência de Mercado

• Aug 2019 - Dec 2021

- Estudo georreferenciado de inteligência de mercado para entendimento da performance dos canais de venda e segmentos de atuação, avaliando cobertura e penetração por região.- Identificação de novas oportunidades no mercado e construção de estratégias de Go To Market.- Avaliação do potencial total de mercado, por geografia e segmento, garantindo maior foco e assertividade na atuação das equipes de vendas.- Avaliação da distribuição de clientes nas carteiras de vendedores/representantes, com nova proposição procurando potencializar a atuação destes.- Classificação dos principais clientes de carteira, com identificação de potencial e nível de relacionamento das equipes de vendas.- Criação de Plano de Contas para clientes estratégicos de carteira, constituindo um book para cada carteira, com respectivos planos de ação e estratégia de atuação para cada cliente.- Proposição de indicadores chave para gestão de resultados de vendas e construção de Dashboard Comercial. Show less

Senior Commercial Planning Analyst

• Nov 2015 - Mar 2019

Responsiblities:- Managing the main KPIs of interest (passengers, income, average ticket, NPS,conversion rate), aiming to identify warnings and opportunities to propose tacticaland strategic commercial actions, aligned with the budget and business strategy;- Defining and aligning actions to be taken with stakeholders and partners involved,like Revenue Management and Marketing and Communication areas;- Creating briefings and supporting the Marketing area during the elaboration ofpromotional and informative campaigns;- Participating on customer relationship events, used as a thermometer for theloyalty program and to keep proximity to frequent customers. Show less

International Sales Analyst

• May 2014 - Nov 2015

Responsibilities:- Managing the Commercial Tactical Process, leading meetings created to aligntactical issues between Revenue Management and Point of Sales, related to theperformance of paid ticket sales in international markets;- Proposing and defining short term actions to be taken;- Managing the Official KPI Report, used as basis for the decision making process ofthe Revenue Management area and Point of Sales;- Defining biannual sales goals with other areas, taking into consideration thecompany's corporate strategy. Show less

Junior New Business Development Analyst

• Jan 2013 - Apr 2014

Responsibilities:- Developing the economic viability analysis planning for new routes in theinternational air network;- Evaluating the ideal period to make the retrofit in aircrafts, aiming productimprovement, market fit, clients’ satisfaction and consequent rase at thecompany’s profitability;- Creating projects to increase the profitability of the flights and increase the marketshare of each target market. As an example, I developed a project to optimizedomestic connections for international flights; Show less

Production Analyst Intern

• May 2011 - Dec 2012

Quality Manufacturing Intern

• May 2011 - Sep 2011

After Sales Intern

• May 2010 - Apr 2011