Experience

MDP Andamios

• Chile
• Mechanical Or Industrial Engineering
• 1 - 100 Employee

• Encargada de DO

  • Mar 2019 - Present

  Responsable de las áreas de Desarrollo Organizacional, creando desde cero el área de Comunicaciones Internas, Descriptores de Cargo y actividades de Clima Organizacional. Realizando la planificación de las actividades y acciones a seguir. Responsable de las áreas de Desarrollo Organizacional, creando desde cero el área de Comunicaciones Internas, Descriptores de Cargo y actividades de Clima Organizacional. Realizando la planificación de las actividades y acciones a seguir.



En búsqueda activa oportunidad laboral

• Provincia de Santiago, Chile

• Psicólogo

  • Jun 2018 - Present

  En búsqueda activa de nuevas oportunidades laborales En búsqueda activa de nuevas oportunidades laborales



Experian Chile

• Chile
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• • Nov 2014 - May 2018

  Responsable del área de Capacitación, liderando los proyectos internos relacionados con el desarrollo e implementación del Plan Anual de Formación. Para tales efectos generé anualmente la DNC con el propósito de diagnosticar las brechas y la adquisición de nuevos conocimientos para los colaboradores, con el objetivo de contribuir a los resultados de la compañía. - Implementé el proceso de evaluación de la Transferencia del Conocimiento al Puesto de Trabajo, aplicado a cada colaborador que participa en una acción de formación, por medio de establecer compromisos de aprendizaje.- Entregué de reportería e indicadores de gestión sobre la ejecución y resultados de las actividades de formación, cumplimiento del plan de formación y KPI anuales.- Coordiné los proyectos de capacitación con OTEC’s y administradores de la franquicia Sence. - Planifiqué, coordiné y ejecuté el Plan de Inducción. - Recluté de personal externo por EST.- Responsable de los presupuestos anuales. - Participé en las auditorías internas y externas ISO 9001:2015; ISO 27001 de los procesos a cargo.- Responsable de construir y actualizar los procedimientos a cargo.Logros:- Implementé el comité de desempeño, su foco es entregar herramientas a los colaboradores con bajo desempeño, mediante coaching, lectura focalizada sobre textos de Steven Covey y estableciendo compromisos semanales.- Posicioné al área de formación como un aporte de valor de la compañía, siendo destacada en las memorias anuales y como motivo diferenciador en el ranking de GPTW.- Reconocida por la empresa de auditoria externa Aenor Chile como el área que implemento mejoras en el proceso antes de ser actualizada la nueva norma ISO 9001:2015.- Elaboré el plan de mejora del clima organizacional al interior del área de fidelización y post venta, haciendo diagnóstico e implementar acciones que mejoren las comunicaciones y la confianza.- Implementé, coordiné y ejecuté Plan de Inducción.- Optimización de presupuestos a cargo Show less

• • Oct 2012 - Oct 2014

  Responsable de coordinar los sistemas de DO, Capacitación, Desempeño, Comunicaciones Internas, Clima Laboral y R&S de Personal. Implementé iniciativas para potenciar el Desempeño Laboral, la Calidad de Vida, Clima Laboral y Cultura al interior de la organización. Las principales funciones realizadas fueron:- Encargada de la implementación del proceso anual de Evaluación de Desempeño, coordinando y ejecutando cada etapa del proceso como comunicación, aplicación, entrega de resultados y ejecución de planes de acción para aquellas posiciones con bajo desempeño. - Encargada del R&S de Personal, creación des Descripciones de Cargo, publicación, análisis curricular, entrevistas por competencias, referenciamiento, definición terna y cierre del proceso. Como logro se redujo el tiempo de reclutamiento de los nuevos ingresos. - Encargada del área de Formación, liderando proyectos internos relacionados con el desarrollo del Plan Anual de Capacitación. Para tales efectos generé la DNC para diagnosticar las brechas y adquisición de nuevos conocimientos de los colaboradores. Ejecuté plan de cursos bajo prioridades y cartas gantt, entregué indicadores e informes sobre la ejecución y resultados de las actividades formativas. Creación del Programa de Liderazgo y desarrollo de habilidades relacionales para los colaboradores. Elección y coordinación con OTEC’s y OTIC.- Encargada de planificar, coordinar y ejecutar la encuesta anual de Clima Organizacional con GPTW. Implementé planes acción para potenciar el clima interno. - Encargada de las Comunicaciones Internas, comunicados y el informativo semanal E news en donde se daba a conocer los proyectos de la compañía, noticias, eventos e hitos importantes a nivel empresa.- Participé en las auditorias internas y externas ISO 9001:2015 e ISO 27001, aplicados a todos los subsistemas DO.- Responsable de construir y actualizar los procedimientos a cargo y del presupuesto anual de cada subsistemas de DO. Show less



Banchile Inversiones

• Analista de Capacitación

  • Jul 2011 - Aug 2012

  Responsable de la Universidad Corporativa Campus Banchile, levanté necesidades de formación, prioridades, gestioné cursos internos junto con expertos de las distintas áreas. Encargada del Comité de Capacitación, llevando la planificación y bitácora del avance de los proyectos, nuevos cursos y del estado de avance del sistema de administración de mallas por cargo. Encargada de crear mallas curriculares por cargo, creación un catálogo de cursos trimestral junto con la OTIC. Integrante del Comité de Liderazgo y Gestión del Talento realizando la génesis de estos proyectos. Presentación de propuestas ante la Gerencia General. Implementé el Plan de Capacitación Anual. Responsable de gestionar los beneficios SENCE por medio de la coordinación con la OTIC. Show less



CCAF Los Héroes

• • Jan 2006 - Jun 2011

  Coordiné el Plan de Formación y malla de cursos E-Learning y presenciales. Colaboré en programa de becas internas, capacitación instructores internos, confección de informes, marketing interno a nivel nacional. Gestión de cursos por SENCE. Desarrollo Programa de Inducción, formación y capacitaciones a colaboradores. Mantención y control del presupuesto de Formación anual. En Selección de Personal, aplique pruebas psicométricas, entrevistas por gestión por competencia y elaboración de informes Psicolaborales. Análisis Curricular, publicación en fuentes de reclutamiento. Entrevistas individuales y grupales, Análisis perfil y descripciones de cargo. Evaluaciones de clima y encuesta de satisfacción laboral. Show less

• • May 2003 - Dec 2005

  Análisis de base de cálculo para el pago y gestión de Licencias Médicas en el departamento de subsidios. Gestión del Informe de gestión mensual del proceso de pago de Licencias Médicas. Ejecutiva inside en compin oriente, para agilizar la gestión de veredicto de aprobación de las licencias médicas. Atención de clientes internos y externos. Elaboración de informes sobre la gestión dentro del compin a la Gerencia de Operaciones.



Banco Scotiabank – Gerencia de Recursos Humanos

• • May 1997 - Apr 2003

  Colaboré al desarrollo e implementación del Plan Estratégico de Recursos Humanos.Implementé el sistema de vacaciones. Control de asistencia, análisis pago de horas extras.Emisión de contratos y cálculos de finiquitos.Análisis otorgamiento de préstamos personales.Control de asistencia, análisis pago horas extras.

• • Jan 1997 - Apr 1997

  Apoyo administrativo en el departamento de recursos humanos unidad de contratos y unidad de selección. Atención de clientes internos con relación a los beneficios de los colaboradores.