Paula Cardoso
Coordenadora de Customer Success at Concept Marketing Solutions- Claim this Profile
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Inglês Full professional proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
Topline Score
Bio
LinkedIn User
A Paula entrou na Aegro e assumiu uma carteira com muitos desafios, demonstrando muito jogo de cintura e resiliência para lidar com as mais diferentes situações. Atuando em uma carteira de cerca de 250 clientes, demonstrou boa gestão de tempo, priorização de demandas e rápida aprendizagem dos processos e playbooks que possuímos (que não são poucos e nem simples!). Sem dúvidas a Paula é uma profissional que faz a diferença no time!
Maria Carolina Amann
A Paula é uma profissional excelente, extremamente resiliente, com um ótimo jogo de cintura e uma habilidade nata para conversar com o cliente mesmo em situações difíceis. Consegue gerir e priorizar bem a sua carteira, assimila processos com facilidade e os observa de forma crítica, com ricas contribuições. Também busca e absorve os feedbacks em velocidade ímpar, tornado muito fácil liderá-la. Recomendo-a de olhos fechados para qualquer desafio e gostaria que tivéssemos podido trabalhar juntas por mais tempo.
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A Paula entrou na Aegro e assumiu uma carteira com muitos desafios, demonstrando muito jogo de cintura e resiliência para lidar com as mais diferentes situações. Atuando em uma carteira de cerca de 250 clientes, demonstrou boa gestão de tempo, priorização de demandas e rápida aprendizagem dos processos e playbooks que possuímos (que não são poucos e nem simples!). Sem dúvidas a Paula é uma profissional que faz a diferença no time!
Maria Carolina Amann
A Paula é uma profissional excelente, extremamente resiliente, com um ótimo jogo de cintura e uma habilidade nata para conversar com o cliente mesmo em situações difíceis. Consegue gerir e priorizar bem a sua carteira, assimila processos com facilidade e os observa de forma crítica, com ricas contribuições. Também busca e absorve os feedbacks em velocidade ímpar, tornado muito fácil liderá-la. Recomendo-a de olhos fechados para qualquer desafio e gostaria que tivéssemos podido trabalhar juntas por mais tempo.
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A Paula entrou na Aegro e assumiu uma carteira com muitos desafios, demonstrando muito jogo de cintura e resiliência para lidar com as mais diferentes situações. Atuando em uma carteira de cerca de 250 clientes, demonstrou boa gestão de tempo, priorização de demandas e rápida aprendizagem dos processos e playbooks que possuímos (que não são poucos e nem simples!). Sem dúvidas a Paula é uma profissional que faz a diferença no time!
Maria Carolina Amann
A Paula é uma profissional excelente, extremamente resiliente, com um ótimo jogo de cintura e uma habilidade nata para conversar com o cliente mesmo em situações difíceis. Consegue gerir e priorizar bem a sua carteira, assimila processos com facilidade e os observa de forma crítica, com ricas contribuições. Também busca e absorve os feedbacks em velocidade ímpar, tornado muito fácil liderá-la. Recomendo-a de olhos fechados para qualquer desafio e gostaria que tivéssemos podido trabalhar juntas por mais tempo.
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A Paula entrou na Aegro e assumiu uma carteira com muitos desafios, demonstrando muito jogo de cintura e resiliência para lidar com as mais diferentes situações. Atuando em uma carteira de cerca de 250 clientes, demonstrou boa gestão de tempo, priorização de demandas e rápida aprendizagem dos processos e playbooks que possuímos (que não são poucos e nem simples!). Sem dúvidas a Paula é uma profissional que faz a diferença no time!
Maria Carolina Amann
A Paula é uma profissional excelente, extremamente resiliente, com um ótimo jogo de cintura e uma habilidade nata para conversar com o cliente mesmo em situações difíceis. Consegue gerir e priorizar bem a sua carteira, assimila processos com facilidade e os observa de forma crítica, com ricas contribuições. Também busca e absorve os feedbacks em velocidade ímpar, tornado muito fácil liderá-la. Recomendo-a de olhos fechados para qualquer desafio e gostaria que tivéssemos podido trabalhar juntas por mais tempo.
Credentials
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Freshdesk Product Expert for Admin
FreshworksDec, 2021- Oct, 2024 -
Freshdesk Product Expert for Agent
FreshworksDec, 2021- Oct, 2024 -
UX Design: Transição de carreira em áreas de Tecnologia
AluraSep, 2021- Oct, 2024 -
Fundamentos de UX: Entenda a experiência de usuário
AluraJun, 2021- Oct, 2024 -
Comunicação: Como se expressar bem e ser compreendido
AluraJan, 2021- Oct, 2024
Experience
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Concept Marketing Solutions
-
United Kingdom
-
Advertising Services
-
Coordenadora de Customer Success
-
Jul 2023 - Present
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-
-
Odontoprimer
-
Brazil
-
Hospitals and Health Care
-
Especialista em relacionamento com o cliente
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Jun 2023 - Jul 2023
-
-
-
Seedz
-
Brazil
-
Information Technology & Services
-
200 - 300 Employee
-
Customer Success Pleno
-
Sep 2022 - Dec 2022
-
-
-
-
Customer Success Analyst
-
Mar 2022 - Jul 2022
-
-
-
UXB
-
Mexico
-
Advertising Services
-
Customer Success Representative
-
Nov 2021 - Mar 2022
-
-
-
Freshworks
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Customer Success
-
Nov 2021 - Mar 2022
-
-
-
Orizon
-
Germany
-
Staffing and Recruiting
-
200 - 300 Employee
-
Assistente de Pós Venda
-
Jun 2019 - Nov 2021
-
-
-
Husqvarna Group
-
Sweden
-
Manufacturing
-
700 & Above Employee
-
Assistente de Pós-Vendas
-
Apr 2015 - Sep 2016
-
-
-
-
Analista de SAC
-
Apr 2014 - Apr 2015
-
-
-
DM Service
-
Netherlands
-
Construction
-
1 - 100 Employee
-
Auxiliar administrativo
-
Mar 2013 - Jul 2013
-
-
-
SERCO
-
France
-
Oil and Gas
-
1 - 100 Employee
-
Auxiliar administrativo
-
Jan 2011 - Nov 2011
-
-
Education
-
Centro Universitário FIEO
Tecnologo em Marketing, Marketing -
Colégio Aplicação de Osasco
Técnico em Processamento de Dados