Experience

Uniseguros

• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Asesora de seguros

  • Apr 2011 - Present

  Uniseguros Panamá, trabajo en departamento de mercadeo, prospección y atención de clientes. Ciclo completo de atención al cliente:Prospección de clientes, expansión y promoción de productos por redes sociales para capturar clientes de todos los perfiles. Atención al cliente, asesoramiento personal en base a las necesidades y productos en el mercado Panameño e Internacional para brindar siempre la mejor opción al cliente. Seguimiento a cobros, reclamos, atención todo tipo que necesite mi cliente. Manejo clientes individuales - corporativos Expansión y desarrollo de un producto de salud internacional al mercado de Latinoamérica. Ventas de todos los ramos (vida, salud, incendio, multiriesgo familiar y comercial, auto, accidentes personales, viaje entre otras ramas)Cartera personal con mas de 200 personasManejo y tramite de reclamos de SEGUROS PERSONAS. Vida y Salud. Seguimiento canal tramite del reclamo hasta el pago final al cliente- Manejo de siniestro de mi cartera de clientes, seguimiento al siniestro hasta fecha juicio o finalización del reclamo.- Encargada del CONCIERGE UNISEGUROS servicio integrado a todos nuestros clientes VIP sobre los reclamos/hospitalizaciones. Seguimiento a los casos del servicio brindado por la empresa corretaje de seguros llamandolos constantemente y resolviendo los problemas que surjan en el trancurso de su reclamo - Cartera personal de mas de 150 personas. Incluye colectivos de accidentes personales, flotas de autos. y salud.- Manejo de inclusiones en colectivos / flotas de moto de forma rápida para garantizar la cobertura rapida a mis clientes. Flota de motos 5 mas de 50 unidades cada una

• Asesora de Recursos Humanos

  • Jan 2017 - Present

  Encargada de toda la gestión del departamento de Recursos HumanosBúsqueda de perfiles / candidatos en el mercado acorde a los requisitos de la posición requeridaPostulación de vacantes en diferentes redes o paginas de reclutamientoEntrevistas telefónicas y presenciales masivasVerificación de referenciasCreación de cero de la Evaluación del desempeño en la empresaCreación de todo el manual de descripción de funciones para utilizar como soporte en las búsquedas de candidatos Aplicación de pruebas psicológicas en caso que se necesiten (posiciones requeridas) o solicitadas por los jefes de departamentoCoordinación de las capacitaciones para mantener al personal actualizado Encargada de todas las actividades laborales y extracurriculares de la empresa Encargada de la coordinación del departamento de Recursos HumanosEncargada de los beneficios al personal de la empresaResolver los problemas del personal (diarios y laborales) con orientación a resolverlos o buscar una manera para solucionarlos.



JA Recursos

• Asesora de Recursos Humanos. Reclutamiento y selección de personal

  • 2017 - 2017

  Headhunting Aplicación de pruebas psicológicas y realización de informes. Headhunting Aplicación de pruebas psicológicas y realización de informes.



Hard Rock Hotel & Casino, Las Vegas

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Asistente de Recursos Humanos

  • Jan 2015 - Jul 2015

  Realice practica profesional por 4 meses en el departamento de Recursos Humanos en el cual elabore el manual de descripción de cargos de la empresa, entrevistas y selección de personal acorde a su perfil y vacante solicitada.Background sobre el postulante, llamadas de verificación de referencias, elaboracion de contratos, busqueda de postulantes en paginas de trabajo como Konzerta. Confección de exámenes para los postulantes. Realice practica profesional por 4 meses en el departamento de Recursos Humanos en el cual elabore el manual de descripción de cargos de la empresa, entrevistas y selección de personal acorde a su perfil y vacante solicitada.Background sobre el postulante, llamadas de verificación de referencias, elaboracion de contratos, busqueda de postulantes en paginas de trabajo como Konzerta. Confección de exámenes para los postulantes.



Born To Learn

• Ayudante de Psicologa

  • Jul 2014 - Dec 2014

  Práctica profesional de la universidad en la cual se trabajo integración con niños con trastorno del espectro autista y modificación del comportamiento de niños con problemas de conducta. Se realizo modelo de informe psicológico sobre un caso específico. Práctica profesional de la universidad en la cual se trabajo integración con niños con trastorno del espectro autista y modificación del comportamiento de niños con problemas de conducta. Se realizo modelo de informe psicológico sobre un caso específico.