Experience

Servex

• United States
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Vendedor y promotor, potabilidad numerica

  • Sep 2014 - Present

  Promover la compañía Virgin mobile. Atender, orientar y realizar portabilidad numérica a clientes de distintas compañías de telefonía celular. Promover la compañía Virgin mobile. Atender, orientar y realizar portabilidad numérica a clientes de distintas compañías de telefonía celular.



Mas Cerca

• Spain
• 1 - 100 Employee

• Analista GTR (force o controladora de plataforma)

  • Jul 2012 - May 2014

• Supervisora de plataforma, GTR

  • Sep 2010 - May 2014

• Supervisora de plataforma

  • Dec 2011 - Jul 2012

  Supervisar, capacitar, apoyar y asistir al personal de tele trabajo y plataforma frente dudas de procedimientos técnicos o protocolares. Asistir usuario final en caso que fuese necesario. Gestionar con cliente directo incidencias y desviaciones. Monitorear y controlar niveles de servicio, manejo y asignación de skill, Generar reportes y bonos para ejecutivos.

• Ejecutiva, Call Center

  • Sep 2010 - Dec 2011

  Realizar llamados a clientes Movistar, para gestionar instalaciones de los productos y servicios contratados por estos. Hacer movimientos de bandejas en peticiones ADM para solucionar y continuar con el proceso a fin. Recibir llamadas de técnicos para cerrar órdenes, vender productos adicionales y activar servicios en línea (DTH)



Geo Legal

• Colombia
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Administrativa contable

  • Mar 2010 - Aug 2010

  Contabilizar las facturas, recibir y filtrar las llamadas, atender a los proveedores y otros trabajadores, archivar y administrar documentos, recibir rendiciones de viajes, procesar información. Contabilizar las facturas, recibir y filtrar las llamadas, atender a los proveedores y otros trabajadores, archivar y administrar documentos, recibir rendiciones de viajes, procesar información.



Farmacias Cruz Verde

• Chile
• Pharmaceutical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Auxilar de Farmacia

  • Dec 2007 - Aug 2009

  Atender y orientar a las personas en la compra de Medicamentos. Orientar respecto a su administración y Posología, recetas médicas y recetario magistral. Venta y promoción de productos vive más. (Suplementos alimenticios para adultos niños y deportistas) (Continuidad laboral)

• Anfitriona

  • May 2005 - Dec 2007

  Supervisar y administrar el Recursos Humanos (personal externo, proveedores, supervisores, promotoras mercaderistas ).Cumplimiento de los planes de ventas, líneas de productos, promociones, merchandising, abastecimiento y control de stock. Implementación de Planogramas y Layout.



Practica Profesional

• Técnico social

  • Mar 2007 - Dec 2007

  Organización de personas naturales para crear comité de la vivienda, Orientación jurídica, y creación esta, con fin el de postular al subsidio habitacional, entregado por gobierno de reconstrucción total de vivienda, reparaciones de vivienda o ampliación de esta. Orientación para búsqueda de Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS). Organización de personas naturales para crear comité de la vivienda, Orientación jurídica, y creación esta, con fin el de postular al subsidio habitacional, entregado por gobierno de reconstrucción total de vivienda, reparaciones de vivienda o ampliación de esta. Orientación para búsqueda de Entidad de Gestión Inmobiliaria Social (EGIS).



Prolink

• United States
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Consultora de belleza

  • Mar 2003 - Jan 2004

  Asesorar y orientar al cliente. Generar instancias de ventas de productos cosméticos, de las más prestigiosas marcas a nivel nacional e internacional. Asesorar y orientar al cliente. Generar instancias de ventas de productos cosméticos, de las más prestigiosas marcas a nivel nacional e internacional.



Compunet

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Técnico en aplicaciones computacionales

  • Mar 2002 - Sep 2002

  Práctica profesional, como técnico IBM Práctica profesional, como técnico IBM