Paula Bernardo

Community Relationship Manager at MRM Brasil
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Luíza Tiné

Paula é uma profissional proativa e disposta a ajudar, sempre se colocando no lugar do outro e não medindo esforços tanto para ensinar o que sabe, quando em ser interessada em aprender. Uma das suas maiores qualidades é organização e o foco em gerar resultados positivos. Paula também é criativa, está sempre pensando em soluções e ideias inovadoras para resolução de problemas ou início de novas campanhas. Durante o tempo que trabalhamos juntas sempre disse que Paula é um talento que ainda vai muito longe na sua carreira!

Roberto Damasio

Ótima profissional, uma das melhores pessoas que tive o prazer em trabalhar. Sempre se mostrou muito disposta a ensinar e ajudar os demais. Super atualizada e indicada para diversas funções gerencias, que requer planejamento, construção e evolução da marca. Objetividade e criatividade são os principais pontos fortes, com um direcionamento incrível para planejamento estratégico, didática e acolhimento. Tem uma visão muito humanizada e realmente entende como atrair e fidelizar. Obrigado demais pela parceria!

Marina Marques

A Paula é uma profissional incrível e uma ótima parceira de trabalho. Super inteligente, com ideias sempre criativas e muito organizada. Aprendi muito com ela!

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Credentials

  • Revisão de Conteúdo para a Web
    Rock University
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Marketing para Diversidade
    ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Diversidade e Inclusão
    WeWork
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Liderança, Resiliência e Capacidade de Aprender
    PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Copywriting
    Rock University
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Produção de Conteúdo para Web
    Rock University
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Logística em e-commerce
    Senac Brasil
    Nov, 2018
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 100 - 200 Employee
    • Community Relationship Manager
      • Feb 2022 - Present

      Community Manager dos 36 shopping centers da rede BR Malls (SAC 2.0 e monitoramento) aos finais de semana e feriados. Community Manager dos 36 shopping centers da rede BR Malls (SAC 2.0 e monitoramento) aos finais de semana e feriados.

    • Brazil
    • Public Relations and Communications Services
    • 700 & Above Employee
    • Community Manager
      • Mar 2020 - Dec 2021

      Gerenciei a comunidade digital dos 18 empreendimentos da rede Iguatemi. Minha missão era elaborar estratégias para humanizar a comunicação com o público nas redes sociais. Exercia as seguintes funções:- Criação de campanhas criativas para redes sociais - Apresentações para o cliente- Coordenação do time de SAC 2.0- Estratégia e monitoramento da imagem da marca nas redes sociais- Estratégia de comunicação nas redes sociais em caso de crise- Elaboração de relatórios de resultado com base em métricas

    • Advertising Services
    • Social Media Freelancer
      • Sep 2018 - Mar 2020

      Criava conteúdo para redes sociais dos clientes. Criava conteúdo para redes sociais dos clientes.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 500 - 600 Employee
    • Community Manager
      • Mar 2016 - Oct 2018

      Iniciei na e.life como estagiária, interagindo com seguidores nas redes sociais de marcas como Mastercard, L'Oréal, Cacau Show e Duty Free. Logo fui percebida pelos meus gestores e promovida a Gerente de Comunidade, para trabalhar com o cliente Porto Seguro. Minha missão era tornar a comunicação da marca nas redes sociais mais humanizada, leve e assertiva. Além de orientar o time de SAC 2.0, participava da estratégia de conteúdo e elaborava artigos para o Linkedin. Iniciei na e.life como estagiária, interagindo com seguidores nas redes sociais de marcas como Mastercard, L'Oréal, Cacau Show e Duty Free. Logo fui percebida pelos meus gestores e promovida a Gerente de Comunidade, para trabalhar com o cliente Porto Seguro. Minha missão era tornar a comunicação da marca nas redes sociais mais humanizada, leve e assertiva. Além de orientar o time de SAC 2.0, participava da estratégia de conteúdo e elaborava artigos para o Linkedin.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Bacharelado, Rádio, TV e Internet
    2014 - 2017
  • ETEC - Escola Técnica Parque da Juventude
    Técnico, Gestão e Planejamento de Eventos
    2011 - 2012
  • ETEC - Albert Einstein
    Ensino Médio
    2009 - 2011

Community

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