Experience

Improve Quality Services

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultant Agile Requirements Engineering/BDD specialist

  • May 2023 - Present

  Met mijn kennis van agile softwareontwikkeling ondersteun ik organisaties en teams om hun werkwijze zodanig te optimaliseren dat ze hier meer werkplezier uithalen en in een betere flow komen om kwalitatief goede software op te leveren die aansluit op de behoefte van de gebruikers. Op dit moment ben ik bij Philips werkzaam. In mijn rol als BDD consultant coach ik een aantal teams om deze werkwijze op de juiste manier toe te passen. Met mijn kennis van agile softwareontwikkeling ondersteun ik organisaties en teams om hun werkwijze zodanig te optimaliseren dat ze hier meer werkplezier uithalen en in een betere flow komen om kwalitatief goede software op te leveren die aansluit op de behoefte van de gebruikers. Op dit moment ben ik bij Philips werkzaam. In mijn rol als BDD consultant coach ik een aantal teams om deze werkwijze op de juiste manier toe te passen.



CZ

• Insurance
• 700 & Above Employee

• Informatieanalist Service

  • Jan 2020 - May 2023

  Het Service20-25 programma heeft als doel de visie op service te realiseren door het bieden van service die persoonlijk, gemakkelijk, foutloos, proactief en schaalbaar is. Als analist binnen het programmateam verantwoordelijk voor de functionele en technische analyses om deze service(s) te kunnen implementeren. Voorbeelden hiervan zijn een digitale assistent, een customer communication manager en geautomatiseerde workflows.

• Informatieanalist ECMS

  • Oct 2018 - Dec 2019

  Het ECMS programma heeft als doel een Enterprise Content Management Systeem te implementeren zodat alle CZ content compliant kan worden bewaard. Als analist verantwoordelijk voor scrumteam overstijgende functionele en technische analyses voor de aansluiting van het nieuwe ECMS op het landschap.

• Product Owner Document Services

  • Oct 2017 - Oct 2018

  Product Owner van het IOM team. We zijn als team verantwoordelijk voor het Input & Output Management binnen het CZ applicatie landschap. Dit omvat de complete stroom van inkomende documenten (ongeacht de bron), de opslag van documenten en het aanbieden van documenten aan applicaties en printers.Naast mijn PO rol was ik tot 1 oktober 2018 als staflid verbonden aan het MT en verantwoordelijk voor controlling binnen de afdeling SenS. In deze rol leverde ik een bijdrage in het opstellen van afdelingsplannen, zorgde voor de bewaking van doelen en budgetten en verzorgde ik de rapportages aan de directie. Vanuit deze rol heb ik als procesverbeteraar de lead genomen in het optimaliseren van het release- en incidentproces. Hiervoor een team samengesteld en met behulp van de scrum werkwijze de eerste stappen gezet naar het optimaliseren van deze processen zodat deze een devops werkwijze ondersteunen. Show less

• Teamleider

  • Nov 2014 - Dec 2017

  Als teamleider Besturing & Optimalisatie bij CZ verantwoordelijk voor de aansturing van een team met 17 professionals binnen de afdeling “Software en Services” en lid van het MT. Het team B&O is verantwoordelijk voor procesoptimalisatie, innovatie, informatieanalyse, testen, releasen en (resource)planning. Daarnaast vervul ik als teamleider B&O de rol van controller voor de gehele afdeling SenS. In deze rol lever ik een bijdrage in het opstellen van afdelingsplannen, zorg voor de bewaking van doelen en budgetten en verzorg ik de rapportages aan de directie. Show less

• Informatieanalist

  • Jan 2013 - Oct 2014

  Verantwoordelijk voor de ECM omgeving en een bijdrage geleverd aan de volgende projecten: - Herstructurering IRIS, verbeteren van OCR classificatie - ECMS selectie, RFI/RFP ten behoeve van de selectie van een ECMS - ECMS, lid van het projectteam voor de implementatie van het ECMS - ChangeZ, lid van kernteam voor de "agile" organisatieverandering

• Projectmanager Mainframe Migratie, Compliance & Continuiteit

  • Jan 2012 - Dec 2012

  Projectmanager van een RFP traject en de realisatie van het mainframe hard- en software vervangingstraject. Dit project had een doorlooptijd van een jaar en omvatte de migratie naar nieuwe mainframe hard- en software, het verbeteren van het kennisniveau binnen het team, het oplossen van compliancy issues en het implementeren van een role based access model.

• Infrastructuurspecialist Mainframe

  • Oct 2002 - Dec 2012

  Verantwoordelijk voor het correct functioneren van de mainframe omgeving. Omvatte de installatie, implementatie en tuning van hard- & software, advisering omtrent architectuur en aanschaf nieuwe hard- & software.

• Infrastructure specialist VMWare

  • Jul 2007 - Dec 2011

  Verantwoordelijk voor het correct functioneren van de VMware omgeving. Omvatte de installatie, implementatie en tuning van hard- & software, advisering omtrent architectuur en aanschaf nieuwe hard- & software.