Experience

Smartney, Grupa Oney Bank

• Poland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• • Jul 2021 - Present

  Opracowywanie, wdrażanie i administrowanie systemami oraz sprzętem, kierowanie pracą zespołu

• • Nov 2020 - Jul 2021

  Analiza wymagań biznesowych, koordynacja wdrożeń, negocjacje z dostawcami, kierowanie pracami działu IT

• • Sep 2019 - Nov 2020

  Analiza oraz wdrożenia procesów biznesowych, przygotowywanie, zbieranie i weryfikacja wymagań biznesowych oraz finansowych. Współpraca z zewnętrznymi dostawcami w celu rozwoju nowych funkcjonalności systemu finansowego.



Aviva

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Finance technical analyst

  • Jun 2018 - Aug 2019

  Wsparcie aplikacji finansowo-raportowych oraz jej anglojęzycznych użytkowników biznesowych, procesów, tworzenie środowisk zmian, wsparcie w zarządzaniu incydentami i problem management Wsparcie aplikacji finansowo-raportowych oraz jej anglojęzycznych użytkowników biznesowych, procesów, tworzenie środowisk zmian, wsparcie w zarządzaniu incydentami i problem management



BAKK Sp. z o.o.

• Poland
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2017 - Jun 2018

  Zarządzanie zespołem Help Desk. Monitorowanie i kontrola realizacji projektów. Tworzenie i zarządzanie dokumentacją w zakresie analizy biznesowej i technicznej. Kontakt z klientami w zakresie utrzymania systemu.

• • Jan 2011 - Dec 2016

  Wsparcie merytoryczne i techniczne dla użytkowników, weryfikacja zgłoszeń od klientów. Współpraca z zespołem projektowym podczas wdrożeń aplikacji. Współtworzenie dokumentacji. Prowadzenie szkoleń dla użytkowników.



RUCH S.A.

• Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• Specjalista it

  • Sep 2007 - Jan 2011

  Wsparcie przy zarządzaniu projektami IT oraz w projektach wdrożeniowych systemów finansowych Oracle EBS oraz ERP w zakresie SML. Tworzenie dokumentacji biznesowotechnicznej. Wsparcie przy zarządzaniu projektami IT oraz w projektach wdrożeniowych systemów finansowych Oracle EBS oraz ERP w zakresie SML. Tworzenie dokumentacji biznesowotechnicznej.



PC Guard S.A.

• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Specjalista ds. wdrożenia

  • Feb 2007 - Sep 2007

  Tworzenie analizy wdrożeniowej systemu klasy ERP, oraz wdrożenie systemu u klientów zewnętrznych. Przeprowadzanie szkoleń użytkowników. Serwisowanie, uaktualnianie oraz współpraca z zespołem DEV w celu rozwoju systemu. Tworzenie raportów. Administracja serwerami bazodanowymi Tworzenie analizy wdrożeniowej systemu klasy ERP, oraz wdrożenie systemu u klientów zewnętrznych. Przeprowadzanie szkoleń użytkowników. Serwisowanie, uaktualnianie oraz współpraca z zespołem DEV w celu rozwoju systemu. Tworzenie raportów. Administracja serwerami bazodanowymi



PwC

• Professional Services
• 700 & Above Employee

• Konsultant Help Desk

  • Mar 2006 - Feb 2007

  Wsparcie techniczne i merytoryczne użytkowników systemu klasy CRM . Tworzenie, anglojęzycznych dokumentacji. Udział we wdrożeniach i testach. Przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników. Wsparcie techniczne i merytoryczne użytkowników systemu klasy CRM . Tworzenie, anglojęzycznych dokumentacji. Udział we wdrożeniach i testach. Przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników.



ASKontakt

• Warszawa, woj. mazowieckie, Polska

• Help Desk Płatnik

  • May 2005 - Feb 2007