Experience

A. Schulman, Inc.
• 1 - 100 Employee
• CUSTOMER SERVICE

  • Jul 2016 - Present


KOSCON INDUSTRIAL SA

• Construction
• 1 - 100 Employee

• INTERNAL SALES

  • Jan 2013 - Jul 2016

  Internal Sales – Export aree: Francia – Belgio – Olanda – Maghreb – Egitto - Gestione Agenti (Francia – Belgio – Olanda) e Clienti diretti aree sopra citate - Gestione offerte - Inserimento e gestione ordini e campionature - Follow-up campionature - Interazione con Reparto Produzione per eventuali e particolari esigenze clienti - Gestione Lettere di Credito - Emissione Fatture Proforma - Assistenza pre e post vendita a clienti - Supporto Area Manager per aree di competenza - Assistenza commerciale - Recupero crediti - Gestione ordini via EDI per cliente Francese - Gestione Reclami - Gestione CRM con inserimento: offerte, campionature, reclami - Gestione listini vendita - Supporto Tecnico (documentazione di Base) - Interazione con logistica per piani di carico, coordinamento spedizioni - Partecipazione alle principali fiere Europee del settore Show less



LA/ES SPA - Estrusione materiale plastiche (granuli e lastre)

• INTERNAL SALES

  • Nov 2000 - Dec 2012

  LA/ES SPA – Via dell'Industria, 6 – 22070 Figliaro (Co) Estrusione materie plastiche (granuli e lastre) Customer Service – Estero/Italia per la Divisione Granuli Contatti e gestione i clienti (Europa - Area Maghreb - India - Cina) Gestione offerte, ordini, assistenza commerciale Partecipazione a Fiere LA/ES SPA – Via dell'Industria, 6 – 22070 Figliaro (Co) Estrusione materie plastiche (granuli e lastre) Customer Service – Estero/Italia per la Divisione Granuli Contatti e gestione i clienti (Europa - Area Maghreb - India - Cina) Gestione offerte, ordini, assistenza commerciale Partecipazione a Fiere



RESINEX ITALIA - RAVAGO GROUP - Estrusione materie plastiche (granuli)

• CUSTOMER SERVICE

  • Mar 1994 - Oct 2000

  Trasferimento della "Divisione Polimer" della MAZZUCCHELLI CELLULOIDE SPA a MP COMPOUNDS Srl di Locate Varesino che, successivamente, é divenuta RESINEX ITALIA SRL a Locate Varesino (CO) facenti parte del Gruppo RAVAGO di Arendonk (Belgio) Customer Service - Estero/Italia Gestione clienti Estero (Italia, Francia, Germania, Svizzera, Spagna, Gran Bretagna, Belgio, Turchia, Portogallo, Area Maghreb) emissione offerte gestione ordini assistenza commerciale fatturazione gestione spedizioni internazionali e nazionali Partecipazione alle principali fiere europee del settore Materie Plastiche Corsi di aggiornamento interni nell'ambito del Gruppo Ravago Show less



Mazzucchelli 1849 Spa

• CUSTOMER SERVICE

  • Oct 1989 - Mar 1994

  Divisione Polimeri della MAZZUCCHELLI CELLULOIDE SPA il cui ramo di azienda è stato poi trasferito a MP COMPOUNDS Srl di Locate Varesino e successivamente a RESINEX ITALIA SRL a Locate Varesino (CO) facenti parte del Gruppo RAVAGO di Arendonk (Belgio) Customer Service - Estero/Italia Gestione clienti Italia / Estero (Francia, Svizzera, Spagna, Gran Bretagna, Belgio, Turchia, Portogallo, Area Maghreb) emissione offerte gestione ordini assistenza commerciale fatturazione Partecipazione alle principali fiere europee del settore Materie Plastiche Corsi di aggiornamento interni Show less