Experience

WEBSTAR

• Switzerland
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Leiter Kundendienst, Mitglied GL

  • Mar 2023 - Present



Bertschi Bäckerei zum Brotkorb AG

• Switzerland
• Food Production
• 1 - 100 Employee

• Leiter VID / Projekte

  • Oct 2021 - Mar 2023

   Verantwortung und Führen des VID mit 8 Mitarbeitern  Implementierung des neuen ERP's (Comarch)  Digitalisierung des Bestellprozesses  Weiterentwicklung diverser Prozesse  Führung Verkaufs-Statistiken  Verantwortung und Führen des VID mit 8 Mitarbeitern  Implementierung des neuen ERP's (Comarch)  Digitalisierung des Bestellprozesses  Weiterentwicklung diverser Prozesse  Führung Verkaufs-Statistiken



Lindt & Sprüngli Schweiz

• Switzerland
• Consumer Goods
• 100 - 200 Employee

• Leiter Verkaufsinnendienst

  • Feb 2003 - Sep 2021

   Führen des Verkaufsinnendiensts mit 6 Mitarbeitenden in den Bereichen Kundendienst, Sales Support und Trade Marketing  Retail Manager (4 Jahre)  Planung und Controlling der Verkaufsrunden- und Saison-Aktivitäten  Diverse Projektaufgaben im Bereich Sales (Pick&Mix, POS-Konzepte)  Gesamtverantwortung für die Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung des neuen CRM-Systems für den Aussendienst  Projektleitung und StV. bei Grossanlässen (z.B. BPK / Generalversammlung / Match for Africa)  Verwalten der Fahrzeugflotte  GDSN-Einführung und Umsetzung Sales (elektronischer Datenaustausch)  Verantwortung für verkaufsseitige LICS (Controlling Konditionen)  Q-Management Verantwortung für Sales Schweiz



swiss dairy food

• Zürich, Schweiz

• Leiter Verkaufsinnendienst

  • Dec 2000 - Feb 2003

   Verantwortlich für alle Kundenbestellungen sowie Konsumentendienst in der ganzen Schweiz  Führung des Personals (8)  Vereinheitlichung der div. Betriebssysteme auf ein Zentralsystem (AS 400)  Ablaufoptimierungen im Bereich Aktionsplanung, Bestellabwicklung, Fakturierung und Reklamationsbearbeitung  Komplett neue Überarbeitung der QS Abläufe im Bereich der Artikel- und Kundenstammutationen, Aktionsablauf und Supply Chain  Aufbau und Einführung eines neuen Kundeninformationssystem  Erarbeiten von Statistiken  Erarbeitung und Umsetzung von Logistischen Projekten mit Kundenkontakt



Vetropack Group

• Switzerland
• Glass, Ceramics and Concrete Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Verkaufslogistik / Product Manager

  • Apr 1999 - Dec 2000

   Gruppenweites Konzept Artikel- und Kundenstammdaten Management  Erarbeitung gruppenweiter Richtlinien Materialstammdaten  Erstellung diverser Reportings für Innen und Aussendienst  Optimierung Geschäftsprozesse im SAP  SAP-Schulung für Marketing und Verkauf  Erarbeitung Budgetgrundlagen und Erstellung rollierende Planung  Konzept-Erarbeitung und Umsetzung für Erstellung Sortiments-CD für das Internet  Gruppenweites Konzept Artikel- und Kundenstammdaten Management  Erarbeitung gruppenweiter Richtlinien Materialstammdaten  Erstellung diverser Reportings für Innen und Aussendienst  Optimierung Geschäftsprozesse im SAP  SAP-Schulung für Marketing und Verkauf  Erarbeitung Budgetgrundlagen und Erstellung rollierende Planung  Konzept-Erarbeitung und Umsetzung für Erstellung Sortiments-CD für das Internet



Sihl Inc.

• United States
• Paper and Forest Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Lehre, Abteilungsleiter, Produktionslogistik

  • Apr 1982 - Apr 1999

   Lehre als Papiertechnologe  Maschinenführer  Meister Ausrüstung  Leitung Spedition/Lager  Leitung Normenstelle  Erstellung diverser Kennzahlen für den Verkauf  Projektmitarbeit Einführung SAP  Erstellung und Entwicklung Varianten-Konfigurator (SAP)  Stammdatenverwaltung und Artikeleröffnungen  Erstellung von Normierungsgrundlagen  Verantwortlich für Bestellungen ab Aussenlager  Anlaufstelle für alle logistischen Themen  Lehre als Papiertechnologe  Maschinenführer  Meister Ausrüstung  Leitung Spedition/Lager  Leitung Normenstelle  Erstellung diverser Kennzahlen für den Verkauf  Projektmitarbeit Einführung SAP  Erstellung und Entwicklung Varianten-Konfigurator (SAP)  Stammdatenverwaltung und Artikeleröffnungen  Erstellung von Normierungsgrundlagen  Verantwortlich für Bestellungen ab Aussenlager  Anlaufstelle für alle logistischen Themen